培訓(xùn)問(wèn)題
協(xié)同軟件經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展其功能應(yīng)用不斷擴(kuò)展，重要性越來(lái)越高，應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣，從最早的單個(gè)人的應(yīng)用，到部門(mén)級(jí)的應(yīng)用，到單位級(jí)的應(yīng)用，到向跨單位應(yīng)用發(fā)展。
從企業(yè)應(yīng)用的角度看，對(duì)內(nèi)是員工之間的協(xié)作，對(duì)外是與上下游伙伴的協(xié)同，甚至與客戶的協(xié)同，企業(yè)想要更快的反應(yīng)速度，更好的工作質(zhì)量和結(jié)果需要依賴的是以企業(yè)為中心的整體上下游生態(tài)鏈的協(xié)作的速度，這就是為什么很多企業(yè)構(gòu)筑信息化建設(shè)時(shí)把上下游廠商作為信息化建設(shè)的一部分，幫助他們共同進(jìn)行信息化建設(shè)。
由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用廣度，和應(yīng)用人員的層次高低不齊，跨地區(qū)等，如何培訓(xùn)是協(xié)同軟件實(shí)施面臨的難題，這個(gè)問(wèn)題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來(lái)，決定了人們是否抵觸新辦公模式等，是影響系統(tǒng)是否成功應(yīng)用的重要因素之一。
整合問(wèn)題在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，每個(gè)組織或是團(tuán)體都已經(jīng)離不開(kāi)各種信息系統(tǒng)的支持，協(xié)同軟件、門(mén)戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)、電子郵件、視頻會(huì)議等，投資越來(lái)越大，系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對(duì)十幾個(gè)密碼和登錄窗口，很多人只好統(tǒng)一用一個(gè)密碼，也不定期更換，給系統(tǒng)安全帶來(lái)很大隱患。更重要的是，這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來(lái)，無(wú)法被充分利用實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同。
從用戶角度來(lái)看，用戶對(duì)于協(xié)同的應(yīng)用需求越來(lái)越需要一站式的套裝軟件，這種軟件應(yīng)該能夠?yàn)橛脩魩?lái)的便利。這種趨勢(shì)表明，用戶關(guān)注的是整體應(yīng)用，而不是具體單個(gè)的應(yīng)用工具。
因此，有效整合這些陸續(xù)建設(shè)的不同技術(shù)架構(gòu)、不同平臺(tái)的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段信息化建設(shè)的主要目標(biāo)之一。
協(xié)同平臺(tái)軟件正朝著企業(yè)應(yīng)用門(mén)戶的方向發(fā)展，協(xié)同平臺(tái)是否能滿足用戶多業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，協(xié)同應(yīng)用等需求，是否具有整合、利用多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)的能力，將決定整個(gè)協(xié)同產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展方向。
從協(xié)同市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，將來(lái)協(xié)同軟件平臺(tái)會(huì)成為企業(yè)基礎(chǔ)的IT架構(gòu)平臺(tái)，是企業(yè)信息化的主板，未來(lái)各種企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件將越來(lái)越多地在協(xié)同平臺(tái)上通過(guò)各種插槽來(lái)接入與開(kāi)發(fā)，協(xié)同軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的樞紐，這是一個(gè)必然趨勢(shì)。協(xié)同軟件是否靈活、開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔(dān)得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任，另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標(biāo)準(zhǔn)，真正做到像計(jì)算機(jī)插槽一樣，一個(gè)新的應(yīng)用系統(tǒng)能夠很方便的接入，需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這就對(duì)協(xié)同軟件廠商提出了較高要求，隨著用戶要求越來(lái)越高，協(xié)同市場(chǎng)將呈現(xiàn)出百花齊放到幾枝獨(dú)秀的趨勢(shì)。
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