供應新加坡鮮花配送玫瑰花籃

2 給賣家留言的地方寫：

A:收花人姓名、電話、詳細地址，盡量包含郵編，若不知道郵編請寫000000
B:送花日期（若無配送日期，請備注，我們將安排在最近3個工作日內(nèi)配送）
C:賀卡內(nèi)容（如不需要請備注說明；賀卡免費贈送不可，是否署名由您定，留言字數(shù)為200字符以內(nèi)）

D：如果收花人有微信，QQ或其他在線聯(lián)系方式，請?zhí)峁┙o我們，方便我們必要時聯(lián)系和回訪。

店上圖片僅供參考，各國包裝風格有異，配花和包裝紙受花店庫存的限制。鮮花是特殊商品，不同于流水線生產(chǎn)的商品是一個模子刻出來的，所以請允許有些個性。我們不會偷工減料，保證主花材保質(zhì)保量，配花配葉豐滿，不讓您失望。

國際送花一般在配送日期后的第2-3天回復，我們盡量當天給您答復，請不要催促，謝謝合作。

關(guān)于國際送花，若有其他不明白的地方，歡迎咨詢客服或者參閱首頁導航里的FAQS，拍下寶貝即視為您已經(jīng)閱讀并同意相關(guān)條款。

若此款寶貝沒能抓住您的心，請聯(lián)系客服私人訂制，送新加坡的花材支持DIY，需提前2天預訂。

以下是常見問題，請仔細閱讀了解國際送花注意事項，誤解，讓我們合作愉快，順利幫您傳情達意。若有其他問題，歡迎咨詢客服，我們樂意為您解答。
?問：你們可以配送到哪些地方？
答：我們可以送到美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭，英國，德國，法國，韓國，日本，新加坡，馬來西亞，印度，印尼，越南，泰國，俄羅斯，意大利，西班牙，巴西，比利時，奧地利，，荷蘭，瑞士，瑞典，菲律賓，迪拜，土耳其等100多個國家。您可以在店鋪左側(cè)的分類里面查找要送的國家。
問：你們是怎么配送的，花新鮮嗎？
答：各國的配送方式不一樣，通常是采用快遞配送，比如DPD,FedEx.和當?shù)鼗ǖ昱渌?。送出的花都是新鮮。
問：實物和圖片一樣嗎？
答：到目前為止，我們還沒收到回饋說送出的鮮花跟圖片有差異。我們都是拿網(wǎng)上參考圖片去安排每一個訂單，確?；ㄊc價值相符，新鮮，但鮮花畢竟是手工作品，每個花藝師包出來的效果都有差異，特別是混搭花束。當您訂購的是某一種花材的鮮花時，我們會保證主花材的顏色數(shù)量跟圖片一致，比如您訂購的是一款12玫瑰的花束，那肯定會有12枝玫瑰在里面。國際鮮花，因為時差和各自工作時間的差異性，當混搭花束里的主花材顏色與圖片上的不同時，為避免耽擱配送，花店將自行替代。至于配花和包裝紙，會受到各國包裝習慣和庫存包裝紙的限制，不可能保證的一樣，這點相信您能理解。我們會保質(zhì)保量的保障您的權(quán)益。
問：鮮花需要提前嗎？
答：因為時差和工作時間的關(guān)系，送到國外的鮮花往往需要提前訂購，只有部分亞洲國家的可以當天訂購。具體的可以叮咚客服。對于節(jié)假日的鮮花，提前1周左右訂購，以免安排不了。
問：你們可以送些什么？
答：我們是專業(yè)的國際鮮花配送店家，能幫助大家送花到100多個國家，主要配送鮮花，水果，蛋糕，食品禮籃到美國，加拿大，韓國，日本，澳大利亞，新西蘭等國家。附加商品可選擇泰迪熊，花瓶，巧克力，紅酒等。每個國家不一樣，敬請瀏覽店內(nèi)商品或者咨詢客服。我們會盡努力幫到大家。
問：是先付款再配送嗎？ 可以送達后再付款嗎？
答：是的，每個訂單需要先支付到支付寶，我們確認您已經(jīng)付款后才安排配送。
問：下單時要注意些什么？
答：1淘寶訂單上的地址就默認您的聯(lián)系方式，姓名，電話，具體地址。當需要跟你協(xié)商，您旺旺又不在線時 我們會電話聯(lián)系您，這個比較快捷。
    2 在給賣家留言的地方注明收貨人的信息，包括姓名，地址，郵編，電話號碼，卡片內(nèi)容。如果不需要卡片，請注明。配送地址請不要填寫P.O.BOX類似地址。
    3 請盡可能的豐富收貨人的聯(lián)系方式，QQ，微信可以留給客服，以方便我們聯(lián)系（僅在必要時聯(lián)系收花人）和回訪。
問：如果沒有具體地址，只有電話號碼可以送嗎？
答：這個視具體國家的訂單而定。詳情請咨詢客服。
問：訂花后多久可以送到？
答：配送時間為早上9點至晚上9點。不同國家稍微有點區(qū)別，請查看寶貝詳情頁面或者咨詢客服。送達具體時間點不可定，我們確保當天送達。
問：如果收花人當時不在，花店會怎么做？
答：如果收花人不在，通?；ǖ陼捎靡韵路绞剑?查看是否有物業(yè)或者門衛(wèi)，鄰居可以代收。2查看放門口是否安全。3帶回店里，留言給收花人，安排第2次配送。各國的配送方式不一樣，有的可以送前聯(lián)系收花人協(xié)商具體簽收時間，有的是快遞直接按照地址配送。為了使訂單順利送達，請務必使當天有人在家。
問：商品價格是總價嗎？ 有沒有其他費用？
答：一般情況下是總價的，沒有其他費用。針對具體訂單，您可以詳閱商品描述或咨詢客服。額外費用增加主要有以下原因：產(chǎn)生了二次配送，配送地址實在偏遠，部分國家的周六和周日配送。下單時請留下您的有效的聯(lián)系方式，如果有其他費用我們會通知您。
問：如果我下單又想取消可以嗎？
答：訂單如果還沒有付款，您可以在買家中心點擊取消。對于已經(jīng)付款我們尚未安排的訂單，請聯(lián)系客服協(xié)商處理。對于我們已經(jīng)安排了的訂單，不能辦理取消了，請考慮好了再下單哦。
問：送到后你們會通知我嗎？
答：花束送達后我們會盡早通知您的。具體時間要視具體訂單而定，有時差的一般在配送日期后的第2-3天回復。如果您有何收花人聯(lián)系并在我們通知您之前得知鮮花已經(jīng)收到，請積極的確認收貨并賜予好評。
問：如果收到的鮮花或水果有質(zhì)量問題怎么辦？
答：如果發(fā)生這樣的事情，我們很抱歉。如果發(fā)現(xiàn)玫瑰有點黑邊，屬正?，F(xiàn)象，外層花瓣容易受傷，本來就是要撕掉的，很多國家的鮮花是快遞配送，裝在盒子里，快遞人員不會送前檢查。如果超出了可以理解的范圍，請盡早拍照后回傳給我們客服，我們會立即聯(lián)系當?shù)嘏渌蜕?，積極解決此事，讓你滿意為止。
不管是什么原因不滿意，敬請及時留下證據(jù)聯(lián)系我們，超過48小時的質(zhì)量問題投訴將不予受理。