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昆明市酒店會(huì)員管理系統(tǒng)廠(chǎng)家

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會(huì)員制客戶(hù)管理模式，是商家為了維系與客戶(hù)的長(zhǎng)期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式。會(huì)員卡是這種營(yíng)銷(xiāo)模式的載體。在具體實(shí)踐中，會(huì)員卡根據(jù)客戶(hù)管理模式和促銷(xiāo)方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲(chǔ)值卡等類(lèi)型。其中，以?xún)?chǔ)值卡和折扣卡最為商家喜愛(ài)，因?yàn)樗淼年P(guān)系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。

推行會(huì)員卡（貴賓卡-VIP卡）主要作用就是給客戶(hù)一種的象征，讓客戶(hù)感覺(jué)到自己是貴客，與眾不同。同時(shí)不同的會(huì)員享受不同的折扣。通過(guò)現(xiàn)有顧客群，影響帶動(dòng)更多的消費(fèi)群，發(fā)揮其邊際效應(yīng)。在會(huì)員卡上印刷標(biāo)志或者圖案，為企業(yè)形象作宣傳?？捎∷⒉煌?jí)別的會(huì)員卡（如：金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡等），享受不同的優(yōu)惠政策，作為一種時(shí)尚消費(fèi)。

“吸引一個(gè)新客戶(hù)所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶(hù)的5倍?！?nbsp;－摘自《營(yíng)銷(xiāo)管理》第9版 [美] 菲利普.考特勒，于是會(huì)員這個(gè)概念在各大商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始抬頭。

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