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“吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍?!?nbsp;- 摘自《營銷管理》第9版 [美] 菲利普.考特勒,于是會員這個概念在各大商業(yè)領(lǐng)域開始抬頭。
會員制客戶管理模式,是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系,而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中,會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同,可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中,以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛,因為它所代表的關(guān)系鏈最牢固,能為商家鎖定大量的老顧客。
使用本系統(tǒng)的會員制充值消費、積分折扣優(yōu)惠等優(yōu)點
1.可以預(yù)收消費款,先付款后消費,用別人的資金賺錢,減少投資風(fēng)險,增加企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金。
2.發(fā)卡后及時有回報,可以有利的鎖定消費人群,及時掌握客流情況,科學(xué)合理調(diào)度而創(chuàng)造效益。
3.收費統(tǒng)計自動化管理,方便職員,方便消費者人群,有效堵塞漏洞,杜絕貪污舞弊現(xiàn)象,節(jié)省交易時間。
4.消費數(shù)據(jù)查詢方便,快捷,清楚明了,節(jié)省人力,減少開支。
5.提高餐廳的服務(wù)檔次,塑造企業(yè)的優(yōu)良形象。
6.積累不同的分點享受不同的折扣,可以激發(fā)消費激情。
使用本系統(tǒng)推行會員制經(jīng)營為經(jīng)營者帶來的有效的促銷手段
推行會員卡(貴賓卡-VIP卡)主要作用就是給客戶一種的象征,讓客戶感覺到自己是貴客,與眾不同。不同的象征卡享受不同的折扣,激發(fā)消費熱情,鎖定現(xiàn)有顧客群,通過現(xiàn)有顧客群,影響帶動更多的消費群,發(fā)揮其邊際效應(yīng)。
在會員卡上印刷標(biāo)志或者圖案,為企業(yè)形象作宣傳。可印刷不同級別的會員卡(如:金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡等),享受不同的優(yōu)惠政策,作為一種時尚消費。

注冊資金:100萬-500萬
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