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供應(yīng)云南三*酒店管理軟件

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昆明市酒店管理軟件廠家

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華遠(yuǎn)酒店系統(tǒng)三版
(云南,,服務(wù)的酒店系統(tǒng))

系統(tǒng)介紹 
一、具體模塊:
 
前臺(tái)接待、 系統(tǒng)、客房管理、前臺(tái)收銀、會(huì)員卡管理系統(tǒng)電話計(jì)費(fèi)和電話等級(jí)控制、餐飲收銀、 洗浴系統(tǒng)、ktv收銀、 財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)理查詢、倉(cāng)庫(kù)管理、人事勞資、一卡通接口、公安接口、VOD接口、掃描接口等。
 
我們的軟件的好處就是它的適用性并吸收了國(guó)際酒店管理系統(tǒng)(德國(guó)的 fidelio)的優(yōu)點(diǎn)。 我們已有超過百家不同規(guī)模的綜合酒店的成功案例.(右圖為首頁(yè)截圖
)
二、系統(tǒng)特點(diǎn) 

1
、應(yīng)用對(duì)象廣闊

標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際酒店系統(tǒng)架構(gòu),設(shè)計(jì)起點(diǎn)高,技術(shù),營(yíng)業(yè)模塊自由組合,滿足針對(duì)性管理需要,更適合業(yè)務(wù)功能的各類酒店,會(huì)所,俱樂部,旅游度假村和大中型賓館。
2
、平臺(tái)可靠

采用業(yè)界通用的C/S模式,大型數(shù)據(jù)庫(kù)和三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系,使用WINDOWS 2000系統(tǒng),WINDOWS用戶界面易于操作掌握,系統(tǒng)核心提供反向帳務(wù)處理,保留原始操作痕跡,便于財(cái)務(wù)跟蹤和控制,避免行為的發(fā)生。

3
、數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定

提供數(shù)據(jù)存取密碼控制技術(shù),面向事務(wù)的處理系統(tǒng),自動(dòng)稽核機(jī)制,杜絕不完整數(shù)據(jù)的發(fā)生,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。差異性備份機(jī)制,采用系統(tǒng)多級(jí)的備份技術(shù)以及系統(tǒng)自動(dòng)化的恢復(fù)手段,系統(tǒng)在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)工作,保障穩(wěn)定安全的運(yùn)行環(huán)境。

4
、操作靈活實(shí)用

圖形化房態(tài)界面,可以一目了然狀態(tài)情況,系統(tǒng)自動(dòng)過房費(fèi),動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的客房、客帳控制,提供客房、餐飲、桑拿洗浴、游泳康樂等模塊的自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,方便客人的消費(fèi)。提供人性化的查詢和模糊查詢,自定義報(bào)表和屏幕顯示同步進(jìn)行,支持圖形與表格相結(jié)合,提供帳單、外幣結(jié)算,滿足涉外酒店需要。

三、接待管理系統(tǒng)
 
1
、管理: 登記、客人信息錄入、時(shí)間、入住時(shí)間、房間、承諾保留時(shí)間、金支付、修改、取消、查詢。
 
2
、散客登記:按余房登記、引導(dǎo)登記、按房態(tài)快速登記、按客房類型登記、客人基本信息和入住信息錄入(包括鐘點(diǎn)房登記信息)、換房、登記信息修改、續(xù)住、與IC卡門鎖系統(tǒng)掛接登記直接發(fā)卡。
 
3
、團(tuán)體管理:建立團(tuán)體信息、團(tuán)體維護(hù)、團(tuán)體登記、建立團(tuán)體總帳單、團(tuán)體分房、團(tuán)體占房。
 
4
、客人查詢:按條件查詢?cè)谧】腿撕蜌v史客人信息,問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國(guó)客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁(yè)信息及其他信息??腿藥ろ?yè)瀏覽。
 
5
、房態(tài)管理:查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測(cè)。
 
6
、協(xié)議客戶管理:增加修改協(xié)議,往來帳目明細(xì)統(tǒng)計(jì),往來交易摘要。
 
7
、接待報(bào)告管理:報(bào)告、今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、貴賓客人等報(bào)告、按客房、姓名查詢客人報(bào)告、客房占用、余房預(yù)測(cè)報(bào)告,接待員交班報(bào)告等(可根據(jù)酒店實(shí)際增加或修改報(bào)告種類)。

8
、接待員登錄設(shè)置:接待員姓名、班次、密碼修改。
 
四、收銀夜審管理系統(tǒng) 

1
、交易管理(把客人的每一次消費(fèi)或付款稱之為一筆交易):增加交易、預(yù)收押金、沖帳、帳頁(yè)結(jié)轉(zhuǎn)。 
2
、結(jié)帳:正常結(jié)帳、讀IC卡結(jié)帳、余額結(jié)帳、帳頁(yè)匯總、打印客人帳單、團(tuán)體話費(fèi)個(gè)人結(jié)算。
 
3
、交易查詢:今日交易日志,可按交易類型、交易名稱、經(jīng)手人、沖帳交易等查詢并打印交易明細(xì);歷史交易查詢,可按起始日期、結(jié)束日期、房間號(hào)、交易名稱、經(jīng)手人來查詢并打印在住客人帳頁(yè)和歷史客人帳頁(yè)發(fā)生的交易明細(xì)。帳頁(yè)統(tǒng)計(jì)、打印帳頁(yè)匯總。
 
4
、客人查詢:按條件查詢?cè)谧】腿撕蜌v史客人信息,按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國(guó)客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁(yè)信息及其他信息??腿藥ろ?yè)瀏覽。
 
5
、應(yīng)收帳管理:的增加和修改,客戶帳目小計(jì)、交易概要、清單。
 
6
、房態(tài)查詢:查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測(cè)。
 
7
、報(bào)告管理:日收銀報(bào)告、早間經(jīng)營(yíng)報(bào)告、今日退房報(bào)告、各科目余額報(bào)告、今日交易報(bào)告、沖紅帳報(bào)告、交班報(bào)告等。
 
8
、經(jīng)手人管理:誰(shuí)接待?誰(shuí)修改?誰(shuí)審核?誰(shuí)結(jié)帳?都有明確記載。
 
9
、夜審管理:帳頁(yè)預(yù)審核、審核業(yè)務(wù)規(guī)則,如客人的消費(fèi)帳戶余額不為零,客人不能結(jié)帳離開;只能大于審核日期的房間;到達(dá)審核日期的必須入住或取消;通過今日夜審,才能結(jié)束今日的交易操作等,審核報(bào)告打印。
 
五、房務(wù)中心管理系統(tǒng)
 
1
、房態(tài)管理:查看當(dāng)日的房間狀態(tài),修改當(dāng)前的房間狀態(tài)(如將有故障的房間改成維修房),以便合地調(diào)整客房的出租狀況。
 
2
、清掃管理:將打掃過的客房設(shè)置為干凈房,或手動(dòng)設(shè)置客房為臟房狀態(tài)
 
3
、空房確認(rèn):將客人離店后打掃干凈的房間設(shè)定為空房,以便提高客房出租率(客人離店后該客房自動(dòng)設(shè)置為臟房,打掃后設(shè)置為空房)。
 
4
、房吧管理:房吧帳單錄入、銷售統(tǒng)計(jì)、品種統(tǒng)計(jì)等,費(fèi)用可用現(xiàn)金、支票、、轉(zhuǎn)帳、掛帳等十幾種付費(fèi)方式,選擇一種或多種方式進(jìn)行結(jié)帳。
 
5
、洗衣項(xiàng)目:定義濕洗、干洗、熨燙等項(xiàng)目、定義洗衣種類、單價(jià)
 
6
、洗衣帳單:輸入客人的所洗衣服數(shù)量、單價(jià)、種類;進(jìn)行掛帳、現(xiàn)結(jié)等結(jié)算方式 。
 
7
、耗品管理:定義全部客房所需日耗品種類、單價(jià)等、耗品領(lǐng)?。哼M(jìn)行每個(gè)班組的當(dāng)日所領(lǐng)消耗品的領(lǐng)取人、數(shù)量;耗品統(tǒng)計(jì):進(jìn)行當(dāng)日所有班組領(lǐng)取日耗品的統(tǒng)計(jì)。
 
8
、清潔員工管理:定義每個(gè)員工的工作號(hào)碼
 
六、電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 

1
、程控電話費(fèi)自動(dòng)登錄到客人帳頁(yè)
 
2
、費(fèi)率設(shè)置、部門分機(jī)設(shè)置
 
3
、房費(fèi)自動(dòng)登錄到客人帳頁(yè)
 
4
、話費(fèi)查詢、話費(fèi)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印
 
5
、按照電信系統(tǒng)自動(dòng)按全價(jià)、半價(jià)、30%等優(yōu)惠計(jì)費(fèi)
 
七、客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 

1
、客戶列表:記錄客戶的基本信息,包括客戶姓名、性別及等,建立客戶檔案,并可完成對(duì)其發(fā)卡操作; 
2
、客戶分類:根據(jù)客戶所屬類別對(duì)客戶進(jìn)行分類,并可組合查詢;通過增加、修改或等操作對(duì)客戶的類型信息進(jìn)行維護(hù);
 
3
、客戶投訴:通過增加、修改或等操作對(duì)客戶的投訴信息;
 
4
、客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì):通過定義查詢?nèi)掌诙?,查詢?nèi)掌诙蝺?nèi)客戶儲(chǔ)值消費(fèi)、打折消費(fèi)及積分消費(fèi)的信息;
 
5
、客戶消費(fèi)分析:通過定義查詢?nèi)掌诙?,按客戶名稱、客戶類型等分析客戶消費(fèi)詳細(xì)信息;
 
八、大堂查詢管理系統(tǒng) 

1
、酒店整體瀏覽:監(jiān)控前臺(tái)業(yè)務(wù),客房帳、應(yīng)收帳、定金帳、科目余額、入住率、各收銀點(diǎn)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)明細(xì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告每日客房利用情況
 
2
、團(tuán)體管理:建立團(tuán)體信息、團(tuán)體維護(hù)、團(tuán)體登記、建立團(tuán)體總帳單、團(tuán)體分房、團(tuán)體占房。
 
3
、客人查詢:按條件查詢?cè)谧】腿撕蜌v史客人信息,問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國(guó)客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁(yè)信息及其他信息??腿藥ろ?yè)瀏覽。
 
4
、房態(tài)管理:查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測(cè)、換房。
 
5
、協(xié)議客戶管理:增加修改協(xié)議,往來帳目明細(xì)統(tǒng)計(jì),往來交易摘要。
 
九、餐飲收銀管理系統(tǒng) (中西餐,咖啡廳,酒吧等) 

1
、登記管理:客人登記、修改登記、帳頁(yè)、合臺(tái)、換臺(tái)、帳頁(yè)轉(zhuǎn)入明日。 
2
、消費(fèi)管理:增加消費(fèi)、消費(fèi)單錄入、消費(fèi)沖帳,助記符錄菜品、編號(hào)錄菜品、附加菜品錄入、菜品贈(zèng)送。
 
3
、訂餐管理:訂餐信息登記,包括訂餐時(shí)間、就餐時(shí)間、訂餐桌數(shù)、人數(shù)、訂餐詳情、取消訂餐、訂餐查詢。
 
4
、主窗體:當(dāng)前桌臺(tái)、包房占用情況、顯示客人消費(fèi)狀態(tài)。
 
5
、結(jié)算管理:分類打折、打折、客人結(jié)帳、開金額、打印帳單、打印查詢單、結(jié)帳方式管理,如現(xiàn)金付款、支票付款、付款、免費(fèi)、掛帳等自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
 
6
、日統(tǒng)計(jì)管理:今日收銀概覽、關(guān)閉今日操作、按類別統(tǒng)計(jì)、按菜品統(tǒng)計(jì)、按帳單統(tǒng)計(jì)、按包房統(tǒng)計(jì)、日銷售項(xiàng)目排行榜,銷售日?qǐng)?bào)表打印,今日收款總體統(tǒng)計(jì)并打印。
 
7
、二級(jí)庫(kù)存管理(主要管理酒水飲料的日常庫(kù)存):入庫(kù)、入庫(kù)查詢、入庫(kù)統(tǒng)計(jì),退貨、退貨查詢、退貨統(tǒng)計(jì),庫(kù)存動(dòng)態(tài),出庫(kù)查詢、出庫(kù)統(tǒng)計(jì),庫(kù)存盤點(diǎn)、盤點(diǎn)查詢、盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì),庫(kù)存單據(jù)查找,與一級(jí)庫(kù)掛接、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接收。
 
8
、菜譜管理:菜品類別維護(hù)、特色菜維護(hù)、附加菜自動(dòng)維護(hù)、菜品明細(xì)維護(hù)、酒水飲料維護(hù),價(jià)格維護(hù)、套餐維護(hù)、菜譜打印、商品單位維護(hù)。各消費(fèi)類別和消費(fèi)項(xiàng)目可任意增加、修改與,按照自己業(yè)務(wù)情況任意設(shè)置。
 
十、娛樂收銀管理系統(tǒng) (桑拿洗浴,KTV,采山等)
 
1
、客人登記、按手牌登記。
 
2
、增加、取消消費(fèi)項(xiàng)目。
 
3
、結(jié)帳處理,可掛到前臺(tái)與客房統(tǒng)一結(jié)帳、打印客人消費(fèi)帳單。
 
4
、銷售情況日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表打印。
 
5
、按月、日對(duì)銷售收入和銷售數(shù)量進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、圖表分析
 
6
、折扣、的控制,誰(shuí)允許。
 
7
、按照客人的消費(fèi)項(xiàng)目自動(dòng)統(tǒng)計(jì)總消費(fèi)金額,并可打折。
 
8
、計(jì)時(shí)服務(wù)可按時(shí)間計(jì)費(fèi)。
 
9
、消費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)。
 
10
、技師管理、技師績(jī)效統(tǒng)計(jì)。
 
十一、商場(chǎng)銷售管理系統(tǒng)
 
1
、商品銷售單:銷售錄入、客戶屬性、銷售產(chǎn)品、銷售員、掛帳/現(xiàn)結(jié)付款方式確認(rèn)、銷售金額、打印銷售憑證;
 
2
、退貨錄入:客戶屬性、退貨產(chǎn)品、銷售員、退款方式、退貨金額、退貨原因、退貨;
 
3
、銷售查詢:按銷售單、消費(fèi)、消費(fèi)商品、銷售員查詢消費(fèi)記錄及合計(jì)數(shù)量、金額;
 
4
、單據(jù)查詢:所有銷售單、退貨單的查詢,再現(xiàn)發(fā)生明細(xì);
 
5
、單據(jù)沖賬:在以上單據(jù)對(duì)應(yīng)的下一步操作程序未發(fā)生前,對(duì)因操作錯(cuò)誤而 錄入的記錄進(jìn)行沖賬處理,并且保留原始記錄以分清責(zé)任;
 
6
、今日統(tǒng)計(jì):銷售商品、銷售金額、消費(fèi)賬單一覽、收款方式等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并打印日?qǐng)?bào)表。
 
十二、采購(gòu)庫(kù)存管理系統(tǒng)
 
1
、商品進(jìn)貨、進(jìn)貨查詢、商品退貨、退貨、直撥退貨、直撥退貨查詢、贈(zèng)送進(jìn)貨、贈(zèng)送進(jìn)貨查詢、直撥、退貨查詢;
 
2
、銷售、配送銷售、配送、配送銷售查詢、銷售查詢;
 
3
、庫(kù)存記賬、庫(kù)存調(diào)撥、調(diào)撥查詢、返庫(kù)、領(lǐng)用返庫(kù)、領(lǐng)用返庫(kù)查詢、商品領(lǐng)用、領(lǐng)用查詢、領(lǐng)用退貨;
 
4
、盤點(diǎn)、盤點(diǎn)審核、本期月結(jié)、生成保管帳、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、結(jié)存查詢、入庫(kù)查詢、出庫(kù)查詢、本期庫(kù)存、庫(kù)存預(yù)警;
 
5
、進(jìn)貨分析、部門查詢、月結(jié)查詢、保管帳查詢、贈(zèng)送查詢、贈(zèng)送統(tǒng)計(jì)、贈(zèng)送分析、配送銷售;
 
6
、供應(yīng)商、供應(yīng)商記帳、應(yīng)付款錄入、供應(yīng)商應(yīng)付款查詢、供應(yīng)商付款、付款錄入、供應(yīng)商、付款查詢、供應(yīng)商余額;
 
7
、庫(kù)房計(jì)價(jià)配置、初期庫(kù)存、初始化數(shù)據(jù)庫(kù)、接收數(shù)據(jù)、人員維護(hù)。

 
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