南京上廣電電視機維修站 上廣電液晶電視南京維修點上廣電液晶維修點

南京上廣電電視維修，南京上廣電液晶電視售后服務(wù)中心熱線：025-【84704358】【83903615】一、公司介紹：南京上廣電彩電售后服務(wù)部是一家面向全市用戶，主要從事家用電器產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司，曾被國家機構(gòu)評為全國‘質(zhì)量、信譽、服務(wù)’企業(yè) 。為了滿足用戶的服務(wù)需求，公司打造了覆蓋率最廣、反應(yīng)速度最快的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。200多名服務(wù)工程師提供7*24小時的服務(wù)響應(yīng)服務(wù)是一個永無止境的主題，公司秉承“益心為您，事事為您快一點”的服務(wù)理念 ，以技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為核心，以整合資源，提率為主線，推動家用電器產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，打造專業(yè)的、全國連鎖經(jīng)營的第三方服務(wù)提供商，成為消費者身邊的彩電維護家。
二、服務(wù)文化：
服務(wù)宗旨：品質(zhì) 讓用戶滿意
服務(wù)理念：益心為您 事事為您快一點
服務(wù)目標：讓每位顧客都推薦我們
服務(wù)模式：全國連鎖 
服務(wù)作風：精-準-快
三、服務(wù)新舉措：
1、025-84704358是我們的服務(wù)熱線，公司實行7*24小時服務(wù)（每周7天，每天24小時），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務(wù)需求，保證有呼必應(yīng)，有問必答；
2、服務(wù)需求一經(jīng)受理，公司服務(wù)響應(yīng)立即展開，市區(qū)服務(wù)24小時內(nèi)完成，郊區(qū)服務(wù)48小時內(nèi)完成，特殊情況免費為用戶提供周轉(zhuǎn)產(chǎn)品使用；
3、服務(wù)行為嚴格遵守《服務(wù)規(guī)范》的要求，以統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的標準、規(guī)范的行為，竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業(yè)化、有形化的產(chǎn)品服務(wù)；
4、服務(wù)過程嚴格服務(wù)明示制度，（限超出產(chǎn)品保修期限或符合國家新“三包”規(guī)定的需的產(chǎn)品），全程接受用戶監(jiān)督；
5、客戶代表定期溫馨回訪，對服務(wù)質(zhì)量進行有效監(jiān)控，用心傾聽用戶的聲音，對用戶的意見及時反饋處理，合理化建議一經(jīng)采用，將給予獎勵；
6、建立完善的用戶信息檔案，針對用戶的個性化服務(wù)需求，提供差異化的服務(wù)產(chǎn)品，真正體現(xiàn)公司“益心為您 事事為客戶著想”的服務(wù)理念！

維修質(zhì)量要求堅決拒絕湊合，將服務(wù)進行！員工要求：服務(wù)規(guī)范，收費合理，樹品牌形象！公司嚴格要求維修人員在為用戶服務(wù)時：
1、首先確認該機是否屬于保修期內(nèi)產(chǎn)品，如是保修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)按保修期內(nèi)的有關(guān)條款執(zhí)行，若是保修期外的產(chǎn)品，應(yīng)先向用戶講明收費標準。
2、保修期內(nèi)外的確定應(yīng)以用戶購機的日期為準。
3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細，認真。
4、向用戶講明所需要的維修項目及需要更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，明確收費價格，用戶同意后進行維修。
5、服務(wù)過程中應(yīng)實事求是，不得更換沒有損壞的部件。
6、服務(wù)完畢后，必須填寫《客戶服務(wù)記錄單》，記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字認可。
7、收費時，向用戶提供收據(jù)或，如用戶要求提供的，則必須上報公司，由公司3日內(nèi)向客戶提供。
8、因產(chǎn)品的換代、型號添加或在本收費標準不能找到的備件，請直接咨詢維修網(wǎng)點。
9、由于產(chǎn)品改進，號以主數(shù)據(jù)庫的號為準。
10、收費方面嚴格按照行業(yè)協(xié)會或公司統(tǒng)一收費標準執(zhí)行！
服務(wù)區(qū)域：江寧、浦口、雨花區(qū)、棲霞區(qū)、鼓樓區(qū)、下關(guān)區(qū)、建鄴區(qū)、秦淮區(qū)、玄武區(qū)。

南京市維修中心：025-84704358溫馨提示：喝茶有助降低電視輻射

看電視時飲一杯茶，不僅對造血功能有顯著的保護作用，而且能防御輻射的損傷。所以看電視時飲用茶水有降低熒光屏X射線輻射的危害。另外茶葉中含有維生素A、B1、B2、C等多種維生素，都有保護眼睛的作用。

陰雨天電視機容易出故障，南京維修中心友情提醒：天氣潮濕時，每天都能打開彩電一段時間，此時處于工作狀態(tài)的零件會散發(fā)熱量，驅(qū)散機體內(nèi)的潮氣。如家中長時間無人看守，一定要在拔掉插頭、關(guān)好門窗后，給電視機蓋好布套。

用戶平時可通過電視機背后的小孔上下左右地移動吹風機，將電視機內(nèi)部的灰塵和潮氣去除。而對于使用三年以上、機內(nèi)積存較多灰塵的電視機，用戶還是請專業(yè)的維修人員除塵。對于音響或影碟機等產(chǎn)品，除了類似于電視機的防潮方法，還應(yīng)避免碟片表面帶有霧氣，否則容易損傷激光頭。 標簽：     南京市上廣電液晶維修點   南京市上廣電液晶維修點廠家