客戶關系管理軟件,客戶關系管理軟件在線試用,仁君互動

仁君互動是一家專注于SaaS CRM領域的銷售服務商，客戶關系管理軟件服務商，幫助企業(yè)實現業(yè)績持續(xù)增長。

CRM的定義：

'CRM是企業(yè)的一項商業(yè)策略，它按照客戶細分情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的業(yè)務流程，并以此為手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶滿意度。'

CRM實現的是基于客戶細分的一對一營銷，所以對企業(yè)資源的有效組織和調配是按照客戶細分而來的，而以客戶為中心不是口號，而是企業(yè)的經營行為和業(yè)務流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM手段來提高利潤和客戶滿意度。

'CRM是一種以客戶為中心的經營策略，它以信息技術為手段，對業(yè)務功能進行重新設計，并對工作流程進行重組。'

這個定義則從策略角度來闡述的。CRM是一種基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的經營策略，這種經營策略是以客戶為中心的，不再是產品導向而是客戶需求導向；信息技術是CRM實現所憑借的一種手段，這也說明了信息技術對于CRM不是全部也不是必要條件。CRM是重新設計業(yè)務流程，對企業(yè)進行業(yè)務流程重組（BPR），而這一切是基于以客戶為中心，以信息技術（CRM系統(tǒng)）為手段

。

仁君互動是一家專注于SaaS CRM領域的銷售服務商，幫助企業(yè)實現業(yè)績持續(xù)增長。

什么是IaaS，PaaS和SaaS及其區(qū)別：

任何一個在互聯網上提供其服務的公司都可以叫做云計算公司。其實云計算分幾層的，分別是Infrastructure（基礎設施）-as-a- Service，Platform（平臺）-as-a-Service，Software（軟件）-as-a-Service。基礎設施在下端，平臺在中間，軟件在。別的一些“軟”的層可以在這些層上面添加。

IaaS: Infrastructure-as-a-Service（基礎設施即服務）

上面一層叫做IaaS，幾年前如果你想在辦公室或者公司的網站上運行一些企業(yè)應用，客戶關系管理軟件在線試用，你需要去買服務器，或者別的高昂的硬件來控制本地應用，讓你的業(yè)務運行起來。

但是現在有IaaS，你可以將硬件外包到別的地方去。IaaS公司會提供場外服務器，存儲和網絡硬件，你可以租用。節(jié)省了維護成本和辦公場地，公司可以在任何時候利用這些硬件來運行其應用。

一些大的IaaS公司包括Amazon， Microsoft， VMWare， Rackspace和Red Hat.不過這些公司又都有自己的專長，比如Amazon和微軟給你提供的不只是IaaS，他們還會將其計算能力出租給你來host你的網站。

PaaS: Platform-as-a-Service（平臺即服務）

第二層就是所謂的PaaS，某些時候也叫做中間件。你公司所有的開發(fā)都可以在這一層進行，節(jié)省了時間和資源。

PaaS公司在網上提供各種開發(fā)和分發(fā)應用的解決方案，比如虛擬服務器和操作系統(tǒng)。這節(jié)省了你在硬件上的費用，也讓分散的工作室之間的合作變得更加容易。網頁應用管理，應用設計，應用虛擬主機，存儲，客戶關系管理軟件試用，安全以及應用開發(fā)協(xié)作工具等。

一些大的PaaS提供者有 App Engine，客戶關系管理軟件，Microsoft Azure，Force.com，Heroku，Engine Yard。近期興起的公司有AppFog， Mendix 和 Standing Cloud

SaaS: Software-as-a-Service（軟件即服務）

第三層也就是所謂SaaS。這一層是和你的生活每天接觸的一層，大多是通過網頁瀏覽器來接入。任何一個遠程服務器上的應用都可以通過網絡來運行，就是SaaS了。

你消費的服務完全是從網頁如Netflix， MOG， Apps， Box.net， Dropbox或者蘋果的iCloud那里進入這些分類。盡管這些網頁服務是用作商務和娛樂或者兩者都有，但這也算是云技術的一部分。

一些用作商務的SaaS應用包括Citrix的GoToMeeting，Cisco的WebEx，Salesforce的CRM，ADP，Workday和SuccessFactors。