包頭用友U8客戶關(guān)系管理CRM軟件
您的企業(yè)是否正面臨如下挑戰(zhàn)？
? 越來(lái)越多的企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保@要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略圍繞它來(lái)規(guī)劃。客戶關(guān)系管理是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的精細(xì)化要求，不單單追求的管理，而是強(qiáng)調(diào)綜合管理客戶的能力，也就是客戶全生命周期的管理。您的企業(yè)是否正面臨這些挑戰(zhàn)：
- 生產(chǎn)效率提高了，產(chǎn)品質(zhì)量也提高了，為什么還是會(huì)喪失市場(chǎng)？
- 簽單成功率一直處于低水平，而且不均衡，這是什么原因造成的呢？
- 分散在業(yè)務(wù)員手中，業(yè)務(wù)員離職帶來(lái)客戶的流失，業(yè)務(wù)員撞單現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如何才能有效避免這些現(xiàn)象呢？
- 20%的客戶給企業(yè)帶來(lái)80%的銷售收入，如何才能找到真正的利潤(rùn)貢獻(xiàn)者和貌似盈利實(shí)則虧本的客戶呢？
- 費(fèi)用增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)收入的增長(zhǎng)，背后的原因是什么？。
- 在很多企業(yè)服務(wù)依然是成本中心，如何才能有效控制服務(wù)成本呢？
包頭用友ERP-U8客戶關(guān)系管理CRM解決方案
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| 客戶關(guān)系管理是用友ERP-U8一個(gè)重要應(yīng)用，它貫穿從售前、售中到售后的一條十分清晰的業(yè)務(wù)主線，可以管理從客戶向企業(yè)表達(dá)意向開(kāi)始，到商機(jī)挖掘，銷售過(guò)程跟蹤、交易達(dá)成直至管理決策的完整業(yè)務(wù)過(guò)程，可以幫助企業(yè)將管理觸角從后臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)作擴(kuò)張到前臺(tái)銷售行為。 |
關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值
- ·建立完整共享的客戶檔案
- ·調(diào)查活動(dòng)管理
- ·快速響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求
- ·批量快捷的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
- ·完整商機(jī)過(guò)程跟蹤
- ·日歷與活動(dòng)
- ·服務(wù)產(chǎn)品全貌
- ·統(tǒng)一的客戶全貌>
- ·銷售費(fèi)用嚴(yán)格控制
- ·競(jìng)爭(zhēng)管理
- ·快速響應(yīng)客戶投訴>
- ·客戶金字塔
