御金足足療(圖)|足療技師培訓學校|浙江足療技師培訓

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                                                                 足浴店技師怎么管理？

足浴行業(yè)的市場已經(jīng)打開，所以足浴店現(xiàn)在面臨著的問題就是：足浴店之間的竟爭及足浴技師之間的爭搶。所以在足浴店的管理中，一般就分為足浴營運管理和足浴技師的管理，今天我們來講述的就是足浴技師的管理。可能很多人都不明白，足浴技師還用學習怎么管理嗎？只要是個人就能管理起來足浴技師，足浴技師最容易管理了。那么你是否會發(fā)現(xiàn)，總是有那么幾足浴技師對你不滿，在某個時間里覺得足浴技師沒有工作動力，總是有那個時刻聽到個別足浴技師對你的埋怨。這就是你對足浴技師管理的不成功。

　　1.足浴管理著懂得開發(fā)足浴技師的智慧：三個臭痞匠頂個諸葛亮，浙江足療技師培訓，所以足浴管理都應懂得開發(fā)足浴技師的智慧，懂得把問題丟給足浴技師，讓他們進行思考解決問題?！?/p>

　　2.足浴管理都不搞特殊：這里的特殊不是給自己的，這里是足浴店的管理都給下面某個足浴技師的特殊行為，這樣很容易讓人覺得不公平，進而讓人沒有工作的動力。

　　3.足浴管理者試著相信你的員工：做為足浴店的管理者，有可能你覺得你的信任對于足浴技師沒什么用。但是如果一個足浴技師因為你的信任去做一件事的話，那么他的動力是無窮的，他們會盡他的努力去辦那件事。

　　4.足浴管理主動的認識錯誤：是人都會犯錯，但又有幾個人有勇氣能去承認錯誤呢，如果你做為足浴店的管理都能做到這點，相信為有更多的足浴技師能從心底里對你信服的。

　　5.足浴管理都把困難告訴別人：相信有很多足浴店的管理者，在管理足浴店方面如果遇到一些困難的話，很不愿意讓別人知道，于是就想著法的滿著下面的足浴技師。足浴管理者這樣的行為，當下面的足浴技師知道后，很容易把矛盾激化。

　　6.足浴管理者不做使足浴技師泄氣的事：在足浴店內(nèi)，可能有好的足浴技師，但也總是會有那個幾個不讓人省心的足浴技師。其實想要足浴技師更好的工作，批評不是單一的途徑。

　　7.足浴管理者盡量不做不公平的事：不公平的事，在每個足浴店都會發(fā)生，畢竟在這個世上沒有非常公平的事，但做為足浴店的管理者應盡量的避免做。

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你，不如人家紅牌足療師的5個原因

有的足療師在上鐘為顧客服務時常常只說兩句話，首句是進門：“先生你好，我是xx號，為你服務。”第二句是出門：“先生你好，歡迎你下次光臨”。

除了這兩句話外，她居然就不說別的了！還有的足療師，上鐘時和顧客相談甚歡，天南海北一頓狂聊，可是想讓她銷售，難，她就不愿意。

像這樣的足療師，每個門店里都有。其實吧，她們自己也不想這樣，可她們就是開不了口，推不了卡！反而紅牌足療師，不但點鐘高，銷售也都不錯。這是為什么呢？

很多時候，河南正規(guī)足療技師培訓，足療師被不敢開口原因可能是因為足療師自身的心理障礙，這些心理障礙往往阻礙了足療師的銷售熱情，甚至沒有勇氣提出交易。

有的足療師往往無法把握成功交易的時機，讓銷售的機會白白溜走。其實，足療師如果能真誠、主動地開口，成交率將大大增加。那么阻礙足療師開口的常見心理障礙有以下幾種:

1. 害怕被顧客拒絕

有這種心理的足療師往往是覺得對顧客不夠了解，或者總覺得時機還不合適，心里一推再推，結果沒過多久，就發(fā)現(xiàn)上鐘時間已經(jīng)快結束了。

往往到了這個時候，她們心里就會抱著一種破罐子破摔的心態(tài)，不是干巴巴的開口推卡，表示自己已經(jīng)做過這件事了，就是干脆沉默無語，完全放棄了自己銷售的機會。

其實，足療師們要學會算個賬，你能服務幾個顧客呢？一個顧客你不開口，兩個顧客你不開口，你還能有幾次開口的機會？

再來，足療師即使提出交易的要求被拒絕了，足療技師培訓哪里有，也要以一份坦然的心態(tài)來勇于面對眼前被拒絕的現(xiàn)實。不要因為顧客的拒絕而心里懊惱，或者因為拒絕就導致對顧客的服務不用心。

2. 擔心自己是為了自身的利益而欺騙顧客

這是一種明顯的錯位心理，錯誤地把自己放在了顧客的一邊。足療師應把自己的著眼點放在健康消費的長期利益上，另外，你的消費習慣和顧客的消費習慣可能差很大。

從顧客的角度來說，如果項目真的能夠緩解她的問題，真正提到店里的專業(yè)，是不會吝嗇健康投資的。

3. 主動地提出交易，感覺自己就像在乞討似的

這是另外一種錯位的心理。足療師要正確地看待自己和顧客之間的關系。足療師向顧客銷售足療店的項目和卡票，獲得了；但顧客從足療師那里獲得了項目和服務，能給顧客帶來許多實實在在的利益，解決了顧客的問題。雙方是一種互利互惠的友好合作關系，誰也不欠誰！

4.別家店的技術更強，折扣更大

足療師的這種心理同樣也反映了足療師對足療店的項目或活動缺乏信心。同時，足療師的這種心理也往往容易導致一些借口：即使交易最終沒有達成，那也是項目或者老板的錯，而不是足療師自己的工作失誤。這樣的心理實際上恰好反映了足療師不負責任的工作態(tài)度。

5.如果我們不能幫顧客解決問題，顧客發(fā)現(xiàn)了怎么辦

這是一種復雜的心理障礙，混合了幾個方面的不同因素。其中包括對足療店的項目和技術缺乏信心，面對交易時的錯位和害怕被拒絕的心理等等。

其實，足療師應該明白，顧客之所以決定達成交易，是因為他已經(jīng)對項目有了相當?shù)牧私猓J為項目或卡票符合他們的需求。

判斷有沒有效果的人是顧客，而不是我們，我們要把這個機會交到顧客手上，足療技師培訓學校，而不是自己先替顧客做了預判。人和人的衡量標準并不相同，你盡心盡力了，顧客自然能知道。

銷售的首步，都是要開口的。只有你和顧客交流，你才能知道顧客的需求，才能提供給顧客需求的服務，為此，我們要勇于克服自己的內(nèi)心障礙，才能換來更好的服務和更高的收入！

開口吧！從你嘴角閃爍的自信開始！