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急救調(diào)度系統(tǒng)將升級(jí)改造,通過配備醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)度系統(tǒng)和車載終端的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),規(guī)范指導(dǎo)院前急救和救護(hù)單元的運(yùn)行。120急救中心接到求救電話后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)對(duì)方的答復(fù)給出不同等級(jí)的處置措施,為搶救患者贏得時(shí)間。院前急救指揮調(diào)度專業(yè)軟件,相當(dāng)于一個(gè)醫(yī)療“智力庫”。系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)有33大類需要急救的病種或應(yīng)急處置,120急救指揮中心系統(tǒng),如心梗、糖脲病、小孩氣管堵塞、孕產(chǎn)婦大出血、火災(zāi)現(xiàn)場救援等,120急救指揮中心系統(tǒng)建造,安裝這套調(diào)度系統(tǒng)之后,急救中心調(diào)度員的每次操作都有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的模塊。

在具體的實(shí)踐中,市民可通過電話、網(wǎng)絡(luò)向120急救指揮中心呼救,120急救指揮中心在接收呼救后,120急救指揮中心系統(tǒng)改造,可在指揮系統(tǒng)中找到呼救位置,快速前往救護(hù),將120急救電話報(bào)警、急救處置和急救站有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)了急救準(zhǔn)確化、快速及時(shí)化以及醫(yī)liao急救管理的科學(xué)規(guī)范化。行業(yè)急救指揮系統(tǒng)呼叫中心解決方案體現(xiàn)了高科技與急救業(yè)務(wù)的結(jié)合,能夠滿足日常急救處理指揮調(diào)度的需要,并且能夠?qū)ν话l(fā)事件和緊急情況下進(jìn)行大規(guī)模綜合性實(shí)時(shí)指揮調(diào)度,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)空間的權(quán)面控制和對(duì)反應(yīng)時(shí)間的縮短,提高整體快速反應(yīng)能力。


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