演講|四川合眾盛世|公眾演講

找出吸引聽(tīng)眾的“賣(mài)點(diǎn)”

每個(gè)人的心里都有一個(gè)秘密接收站，叫作WIIFM，意為“這能給我?guī)?lái)什么利益？”一個(gè)出色的演講者總是能預(yù)料到這些，而且能據(jù)此錘煉他們的演講詞。他們總是在想：“我能給這些聽(tīng)眾帶來(lái)什么特別的利益呢？”

你不是要告訴聽(tīng)眾什么事實(shí)，你必須賣(mài)給他們需要的利益。打一個(gè)古老的比方，你買(mǎi)螺絲釘，不是僅僅為了得到這個(gè)螺絲釘，而是為了拿螺絲釘補(bǔ)上那個(gè)洞。一只圓珠筆，有筆芯（事實(shí)）可以替換，你就不用再灌墨水（利益）了。弄清楚“事實(shí)”和“利益”之間的聯(lián)系，這才是你應(yīng)該努力改進(jìn)的地方。

為此，我們不妨設(shè)想這樣一種情況：假如你去參加一個(gè)學(xué)術(shù)研討會(huì)，你沒(méi)有遇到一位能為你帶來(lái)靈感或者能與你的觀點(diǎn)相互印證的演講者，卻遇到了一位沙漠逃生。他講的東西，你可能不會(huì)怎么認(rèn)真聽(tīng)的。但如果是一位在沙漠迫降的飛行員，在“驢友大會(huì)”上發(fā)表演講，同樣是這個(gè)和你無(wú)關(guān)的話題，即興演講培訓(xùn)班，你的態(tài)度可能就會(huì)大不相同了。這就是語(yǔ)境在起作用——你的聽(tīng)眾究竟關(guān)心什么？如果你能找出他們真正關(guān)心的內(nèi)容，你就向成功邁進(jìn)了一大步。

不給對(duì)方講話機(jī)會(huì)。有些人講話不看對(duì)方，不管對(duì)方喜歡不喜歡聽(tīng)，只是自己一個(gè)勁地說(shuō)，就像機(jī)關(guān)lqiang似的不給他人插話的機(jī)會(huì)。甚至商務(wù)伙伴在說(shuō)的時(shí)候，總搶話說(shuō)。   

反駁對(duì)方觀點(diǎn)。每個(gè)人對(duì)事物都有不同的見(jiàn)解，演講培訓(xùn)班，商務(wù)交談中也是這樣，公眾演講，可能商務(wù)伙伴說(shuō)的話不一定都對(duì)、不一定都客觀。只要不是針對(duì)人格侮辱，都沒(méi)有必要直接反駁，否則有可能會(huì)使客戶覺(jué)得沒(méi)面子而惱羞成怒或者產(chǎn)生反感情緒。即使有爭(zhēng)辯，也應(yīng)盡可能理讓對(duì)方，演講，給對(duì)方臺(tái)階下。    

輕易下斷言。雙方交談的問(wèn)題較為復(fù)雜，各自都有一定的想法，一定要把對(duì)方的話聽(tīng)完，聽(tīng)一聽(tīng)他們對(duì)所談問(wèn)題的意見(jiàn)后再說(shuō)，千萬(wàn)不要只聽(tīng)開(kāi)頭，就急著解釋商務(wù)伙伴提出的問(wèn)題，即使你對(duì)這些問(wèn)題比較了解，也要等對(duì)方把話講完，這既是基本禮貌，也是為了全l面了解對(duì)方的意見(jiàn)。