口才|克服緊張|合眾盛世(優(yōu)質(zhì)商家)

懸念設(shè)置式敘事       

一位團委書記在《讓不幸成為幸運》的演講中，想告訴團干部如何做好內(nèi)向青年的工作，他是這樣說的：有一位剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人來到了縣團委宣傳科工作。他很有才氣，但就是有些害羞，工作很難放開，總是躲著人，尤其是始終不愿意露出手臂，好像里面深藏著什么見不得人的東西，哪怕是炎熱的夏天，也是如此。一次，年輕人到團委書記那兒去匯報工作，匆匆匯報，匆匆轉(zhuǎn)身。團委書記突然叫住了他，讓他坐下，和藹可親的叫他捋起衣袖。礙于的面子，年輕人慢騰騰地捋起了兩個衣袖。原來，年輕人的右手臂上有一塊大大的胎記。團委書記明白了，他又仔細看了看，忽然驚訝的贊美：“你好福氣，這是一塊幸運的胎記啊！”年輕人疑惑地問：“手臂上長了這么一塊難看的胎記，怎么會是幸運呢？”團委書記微笑著說：“你想一想啊，如果這塊胎記長到你臉上了呢？”聽團委書記這么一說，年輕人臉上的疑云立馬煙消云散，口才，他會心地笑了。從此，年輕人不再遮遮掩掩，變得開朗起來，宣傳工作也因此做得積極主動，風(fēng)生水起。 那個內(nèi)向害羞的年輕人就是我。我很幸運，遇到了一位好，是他調(diào)換角度，幫我打敗害羞與自卑，讓我開朗起來，演講與口才培訓(xùn)，把工作做出了成績。而你們作為團的干部，也是，普通話，對于那些內(nèi)向的年輕人，不妨學(xué)學(xué)我的那位的工作方法。     

 團委書記的演講敘事可謂引人入勝，因為他不斷地設(shè)下懸念：年輕人為何夏日都不露出小手臂？胎記難看，為何說是幸運？年輕人是誰？原來是演講者自己。這樣步步懸念，步步驚心，最后真相大白，原來是步步蓮花啊！演講者用自己的親身經(jīng)歷傳達給聽眾一個道理，同一個問題，換一個角度，不幸就會成為幸運。這種工作思路與方法對性格內(nèi)向的人尤為重要。演講中的敘事方式多種多樣，但九九歸一，演講敘事都是服務(wù)于演講的觀點，敘事能抓人，克服緊張，觀點自然能服人，且能深入人心。

商務(wù)交往中，他人的私l生活、沒有正式披露的消息，都不應(yīng)主觀臆斷，妄下結(jié)論，作為商務(wù)往來的談資。

高高在上。不管你身份有多高，背景有多硬，資歷多深。商務(wù)交談這種對等的交往中，都必須放下架子，平等地與人交談，切不可給人以高高在上、目中無人的感覺，更不能以訓(xùn)斥的口吻說他人。

過于賣弄自己。夸口、說大話、“吹牛皮”的人，常常是外強l中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關(guān)注，以滿足自己的虛榮心。商務(wù)往來貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會有華而不實的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識淵博，對方會有相形見絀的難堪，這也不利于交往。