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在物流被企業(yè)高度重視的今日,港口物流具有的發(fā)展機(jī)遇,如何抓住這一發(fā)展機(jī)遇是所有港口城市所需要思考的問題。中投顧問在《2016-2020年中國港口物流行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,從目前的市場(chǎng)需求來看,港口物流發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力在于建立以物流業(yè)務(wù)為核心的“內(nèi)功”和以物流服務(wù)為依托的周邊服務(wù)的“外力”,這是贏得客戶青睞的關(guān)鍵因素。
1、內(nèi)功是必要條件
港口物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力依然是其便捷、、吞吐量大等貨物運(yùn)輸能力,只是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展在快速升級(jí),物流線路查詢,但用戶對(duì)貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)能力的考量依然是位的。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,目前貨物轉(zhuǎn)運(yùn)能的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化水平和服務(wù)體系是港口物流三個(gè)必要條件。
隨著客戶對(duì)物流效率要求的提高,港口物流應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步縮短貨物停留的時(shí)間,同時(shí)做到準(zhǔn)確、安全。隨著中國對(duì)外貿(mào)易的逐年增多,港口物流的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也在增大,通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)能夠使港口具有更大的容量來吸納更多的業(yè)務(wù)。
提到物流效率和港口容量的問題,在加大基礎(chǔ)設(shè)施投入的同時(shí)也要注重物流供應(yīng)鏈信息化的建設(shè)?;A(chǔ)設(shè)施建立的是實(shí)體供應(yīng)鏈,而信息化能夠通過虛擬供應(yīng)鏈的形式優(yōu)化現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,在硬件設(shè)備等同的條件下,通過信息化手段優(yōu)化效率除了能夠滿足客戶對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)囊?,也能夠使貨物運(yùn)輸在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上安全、準(zhǔn)確,同時(shí)還會(huì)大大降低管理成本。
在硬件設(shè)施和配套的信息系統(tǒng)到位的前提下,服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量也是用戶關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn),服務(wù)人員的專業(yè)化服務(wù)是能夠?qū)⑸鲜龌A(chǔ)建設(shè)發(fā)揮到化效應(yīng)的主要因素,會(huì)直接影響到用戶的滿意度。提高服務(wù)質(zhì)量也是港口物流加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一步,當(dāng)然,客戶對(duì)服務(wù)人員的態(tài)度是否感到舒服也很重要。
2、外力是充分條件
近幾年,隨著客戶需求的多元化發(fā)展,港口物流正在從單純的貨物運(yùn)輸向集有形商品、技術(shù)、資本、信息的集散于一體的物流功能轉(zhuǎn)變。這是客戶需求的導(dǎo)向,也是港口物流新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。物流基礎(chǔ)功能之外的周邊服務(wù)在建立客戶粘性的同時(shí)也將帶動(dòng)港口城市整體的發(fā)展。
物流行業(yè)發(fā)展到今日,已經(jīng)形成了多維交錯(cuò)的運(yùn)輸渠道,現(xiàn)代化港口物流不應(yīng)單一的發(fā)展水路運(yùn)輸,貨物到港后的其他短途運(yùn)輸也是近年來港口物流周邊服務(wù)的重要內(nèi)容,通過建設(shè)與其他城市相通的公路、鐵路交通將使客戶對(duì)該港口更具有依賴性。
另外,物流,各種與港口貿(mào)易相關(guān)的商業(yè)中心和工業(yè)中心的建立也是對(duì)客戶具有吸引力的地方。有“歐洲門戶”之稱的鹿特丹港就有擁有大約3500家國際貿(mào)易公司,擁有一條包括煉油、石油化工、船舶修造、港口機(jī)械、食品等部門的臨海沿河工業(yè)帶。同時(shí),建立大規(guī)模的離岸碼頭和物流工業(yè)園還可以讓客戶可以進(jìn)行拆裝箱、倉儲(chǔ)、再包裝、組裝、貼標(biāo)、分揀、測(cè)試、報(bào)關(guān)、集裝箱堆存修理等事宜。除此之外,便利的休閑、娛樂、消費(fèi)場(chǎng)所也可以為客戶提供舒適周到的服務(wù)。
有遠(yuǎn)見的也應(yīng)該在政策上創(chuàng)造發(fā)展的軟環(huán)境,將該城市的港口物流打造成真正的國際物流中心,這對(duì)該地區(qū)的發(fā)展具有帶動(dòng)作用。
3、綜合服務(wù)成競(jìng)爭(zhēng)重心
中投顧問在《2016-2020年中國港口物流行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》指出,隨著港口規(guī)模擴(kuò)大、運(yùn)輸技術(shù)進(jìn)步以及國際商貿(mào)活動(dòng)的活躍,港口功能已從最早的換裝向提供以信息化為基礎(chǔ)的全程物流服務(wù)的區(qū)域及國際性物流基地發(fā)展,從而使港口成為區(qū)域及國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)中的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)。
現(xiàn)代港口不僅在當(dāng)今綜合的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中成為不可或缺的重要組成部分,同時(shí)也是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要資源。隨著范圍內(nèi)第三代港口的興起,港口服務(wù)功能的多元化與全程化已成為現(xiàn)代港口生存和發(fā)展的基本條件。經(jīng)濟(jì)中心城市發(fā)展所要求的全過程、全方面的物流服務(wù),已成為現(xiàn)代港口的主要服務(wù)內(nèi)容。由于現(xiàn)代港口所具有的貨物裝卸、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、商務(wù)及信息服務(wù)功能已全方面涵蓋了現(xiàn)代物流活動(dòng)對(duì)于集中控制、即時(shí)信息傳遞和運(yùn)輸效率的要求,港口的能力影響整個(gè)物流活動(dòng)的全過程以及物流系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié);因此,港口已成為區(qū)域物流組織的中樞,并扮演著區(qū)域物流中心的角色。港口之間所面臨的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也越來越多地集中在港口是否能提供更為便利、快捷、低成本、安全、可靠的全方面物流服務(wù),而這種競(jìng)爭(zhēng)將成為現(xiàn)代港口今后發(fā)展的重要推動(dòng)力。

算法不斷進(jìn)步,派單或成主要模式
作為共享經(jīng)濟(jì)在出行方面的,Uber和滴滴采取了截然不同的運(yùn)行模式,Uber以派單為主,物流線路規(guī)劃,滴滴則以搶單為主。對(duì)即時(shí)配送平臺(tái)來說,物流有那些,選擇搶單模式還是派單模式同樣是一個(gè)關(guān)鍵問題。
搶單模式和指派模式各有利弊,相較于算法要求嚴(yán)格的指派模式,搶單模式實(shí)現(xiàn)起來比較簡(jiǎn)單,并且給了配送員更多的自由選擇權(quán)。不過以百度騎士、蜂鳥配送和美團(tuán)專送為代表的指派模式也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
就目前來看,包括達(dá)達(dá)在內(nèi)的許多眾包平臺(tái)也開始探索指派以及推薦算法的研究,在部分場(chǎng)景應(yīng)用指派和推薦模式,以提高配送效率。但目前在該方面的技術(shù)還并不完善,對(duì)配送效率的提升還不明顯,所以目前大多數(shù)平臺(tái)還是以搶單為主,派單為輔。不過隨著技術(shù)的進(jìn)步,派單模式所占的比重應(yīng)該會(huì)越來越大,逐漸替代搶單模式。
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