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叉車在銷售之后,通常還需要持續(xù)的售后服務(wù),服務(wù)的及時(shí)性和品質(zhì)也是影響客戶購買的重要因素。目前,我國已經(jīng)有部分企業(yè)在主要國家和地區(qū)市場(chǎng)上建立了比較完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。山東光明機(jī)器制造有限公司是2005年由企業(yè)改制成民營企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品叉車出口美國、加拿大等30多個(gè)國家和地區(qū),光明旗下的威肯叉車品牌以優(yōu)越的性價(jià)比成為中東地區(qū)*品牌。產(chǎn)品上市伊始,公司就專門聘請(qǐng)世紀(jì)經(jīng)綸品牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行威肯品牌的規(guī)劃和全程管理,新建叉車,推出“五個(gè)一”服務(wù)工程管理規(guī)范,即主要部件期1年,服務(wù)相應(yīng)時(shí)間不超過1天,產(chǎn)品售出一周內(nèi)回訪用戶至少1次,產(chǎn)品售出一年走訪用戶至少1次,售出產(chǎn)品一生跟蹤維修保養(yǎng)服務(wù)。
“我們是這樣承諾的,也是這樣做的,雖然前期的投入是非常大的,但是只有這樣把服務(wù)做好,才能持續(xù)不斷地拉動(dòng)銷售。”公司總經(jīng)理張曉峰表示。中國市場(chǎng)上,國內(nèi)叉車企業(yè)的配置都差不多,經(jīng)濟(jì)適用型占主要地位。但張曉峰也表示,盡管現(xiàn)在是國外的叉車一直在占領(lǐng)著市場(chǎng),但是隨著國內(nèi)叉車行業(yè)的發(fā)展,叉車交易,技術(shù)的完善,性能的提高,二手叉車價(jià)格,國產(chǎn)叉車也完全可以參與到這一領(lǐng)域的競爭之中。
電動(dòng)叉車駕駛員不僅需要過硬的駕駛技術(shù),而且還要有熟練的操作技能,只有這樣才能確保裝卸、搬運(yùn)作業(yè)的安全.那么對(duì)電動(dòng)叉車駕駛員的基本操作要求是:
1、準(zhǔn)確進(jìn)放貨叉
在叉車作業(yè)中應(yīng)能準(zhǔn)確進(jìn)放貨叉,如果叉不準(zhǔn),叉車詢價(jià),可能叉破貨物,甚至把貨物推倒、撞塌;即使沒有造成后果,至少需要倒車,調(diào)整貨叉高度、方向和傾角后重新叉取,延長了作業(yè)時(shí)間.
2、起步、停車平穩(wěn)
要求叉車在起步或停車時(shí)沒有沖擊,行駛時(shí)不顛簸搖晃.要做到穩(wěn),在起步時(shí),應(yīng)掌握好離合器踏板與加速踏板之間的配合,嚴(yán)格按起步要領(lǐng)去做;在停車時(shí),根據(jù)車速的快慢,適當(dāng)運(yùn)用制動(dòng),特別是在叉車將要停住時(shí),適當(dāng)放松一下踏板,再施加壓力,即可平穩(wěn)停住;在行駛中,根據(jù)路面狀況,及時(shí)修正方向,要少打、少回,不可曲折蛇行;在不平坦路面上行駛時(shí),要慢行
3、用最短的時(shí)間完成一次裝卸任務(wù)
快應(yīng)以安全為前提,以準(zhǔn)和穩(wěn)為基礎(chǔ).叉車起步后,很快加速,使叉車全速行駛,在行駛過程中觀察要叉取貨物的位置及要堆放的貨垛高度,并在叉車減速滑行時(shí)把貨叉高度、傾角調(diào)整好,運(yùn)行到目的地后便可叉取(放)貨物.
4、確保叉車安全運(yùn)行
在使用叉車時(shí),駕駛員應(yīng)對(duì)所駕駛的叉車性能了如指掌;按照保修規(guī)定及時(shí)檢修,確保叉車在完好狀態(tài)下可靠地工作;嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,有預(yù)見事故的能力;在出現(xiàn)意外的情況下,能機(jī)動(dòng)靈活地采取措施,防止事故的發(fā)生.
5、合理使用叉車
電動(dòng)叉車駕駛員應(yīng)在掌握叉車性能的基礎(chǔ)上,根據(jù)裝卸作業(yè)的具體情況正確操作叉車,收到較好的經(jīng)濟(jì)效益.
注冊(cè)資金:800萬元人民幣
聯(lián)系人:時(shí)先生
固話:13576095876
移動(dòng)手機(jī):0791-88259033
企業(yè)地址:江西 南昌市 南昌縣