叫號(hào)機(jī)_定制_叫號(hào)機(jī)功能

系統(tǒng)拓展性：

信息化在不斷發(fā)展，要求排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)健壯，可擴(kuò)張性好，既能滿足目前的需要，又能保證系統(tǒng)能夠適應(yīng)今后快速發(fā)展的需求，保持和的管理相適應(yīng)。 ? 系統(tǒng)兼容性：

信息化在的眾多方面得以應(yīng)用；的信息網(wǎng)絡(luò)要得以很大程度的應(yīng)用，充分實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部與外部的信息共享就顯得尤為重要；排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)也需要與其他系統(tǒng)做好充分的共享，以發(fā)揮其 的功能。 ? 系統(tǒng)安全性：

系統(tǒng)安全性問題是實(shí)施信息化建設(shè)過程中必須重點(diǎn)考慮的。充分保障系統(tǒng)在各種特殊干擾環(huán)境下不丟失數(shù)據(jù)，以及對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的檢驗(yàn)機(jī)制，防止多種攻擊等。

系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

1、發(fā)號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票;

2、號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù);

3、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì);

4、系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客;

5、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶，叫號(hào)機(jī)，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)

6、開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能;

7、系統(tǒng)無線遙控;

8、系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個(gè)員工辦理時(shí)間值功能。平均辦理時(shí)間、最長時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù);

9、系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號(hào)總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時(shí)間、辦理時(shí)間、呼叫次數(shù);

10、系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì);

11、號(hào)票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、禮貌服務(wù)用語等。

12丶一臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)可帶99個(gè)以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過999號(hào)時(shí)，叫號(hào)機(jī)功能，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號(hào)開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號(hào)票時(shí)，可從號(hào)票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。

13、系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，柜臺(tái)顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號(hào)碼、回呼上一號(hào)碼呼叫排隊(duì)號(hào)碼。

14、柜臺(tái)顯示屏和主顯示屏可全中文滾動(dòng)顯示。

15、顧客手中的排隊(duì)號(hào)碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。