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SaaS的發(fā)展:
剛開始做的ASP廠商是Salesforce.com和Netsuite,其后還有一批跟隨企業(yè),這些廠商創(chuàng)業(yè)時都專注于客戶關(guān)系管理(CRM)的在線化,但是ASP廠商很快遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,風(fēng)險資本撤離互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大批ASP廠商破產(chǎn)。其實ASP的批量破產(chǎn)也不僅僅是風(fēng)險資本的撤離,其實 ASP本身技術(shù)并不成熟,ASP CRM還多缺少定制功能、集成功能,而且網(wǎng)速在2000年前后也的確比較慢,因此ASP CRM只不過是CRM、低質(zhì)的替代品。2003 年以Salesforce為首,殘留下來的ASP企業(yè)開始喊出SaaS口號。公平的說,SaaS和ASP的差異一直就比較模糊,它們的區(qū)別有各種各樣的說法,但現(xiàn)在提ASP概念的廠商已經(jīng)不多了,銷售客戶關(guān)系管理軟件,似乎這些廠商都希望將未來的SaaS與過去失敗的ASP做以切割,當(dāng)然,現(xiàn)在還有ASP概念的廠商,提供的在線系統(tǒng)與SaaS并無本質(zhì)差異。其實概念到還是次要的,尤其主要的是在線軟件模式的技術(shù)已經(jīng)變得成熟。
2003年后,隨著美國Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企業(yè)SaaS模式的成功,專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,眾多國內(nèi)廠商也開始了追趕模仿之路,晉城客戶關(guān)系管理軟件,除了八百客、Xtools、銷售易這種專注于SaaS的廠商外,金碟、用友、里巴巴、這類傳統(tǒng)企業(yè)軟件廠商也都踏入了SaaS領(lǐng)域,打算分一杯羹。另外,SaaS本身也在細化和發(fā)展,除了CRM之外,ERP、eHR等其他系統(tǒng)也都開始SaaS化。









山西仁君互動是一家專注于SaaS CRM領(lǐng)域的銷售服務(wù)商,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。
CRM軟件的使用,讓企業(yè)的管理更加井然有序。
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在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,CRM軟件的運用順應(yīng)了市場的要求,讓CRM軟件更好的符合企業(yè)管理的要求,在減少成本的前提下提高企業(yè)的效益,為企業(yè)帶來更大的利潤收入。

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