新零售平臺|深知精準營銷|新零售

那新零售到底讓零售業(yè)發(fā)生了哪些變化，并且有啥特點？在我看來，和傳統(tǒng)零售相比，在新消費和新技術驅動下的新零售主要的特點如下：

首先，線上線下打通，電商和實體店打通，也就是說電商和實體店沒多大區(qū)別了。以里的盒馬為例，盒馬有APP電商平臺，也有實體店，只要在實體店的里內(nèi)就可以網(wǎng)上下單，30分鐘送貨（或餐）上門。當然消費者也可以到就近的門店去消費，比如盒馬的海鮮，消費者既可以現(xiàn)場買現(xiàn)場加工現(xiàn)場吃，也可以看中什么再到網(wǎng)上下單。服裝店啊、大賣場啊甚至購物中心未來都是這樣的模式，這樣的特點被稱為線上線下一體化。

其次，傳統(tǒng)零售和新零售，就是數(shù)據(jù)，是好多好多的數(shù)據(jù)，叫大數(shù)據(jù)。消費者上一次網(wǎng)數(shù)據(jù)就會被采集，買一次東西、什么時候買同樣會被采集，住哪里、男的女的、多大年齡、單身還是結婚、三口之家還是四代同堂，統(tǒng)統(tǒng)都會被才集成數(shù)據(jù)，這說的是你刷手機的時候。逛街也逃不過被采集數(shù)據(jù)，自打消費者進入購物中心開始，新零售，什么性別、年齡都會被傳感器采集，消費者在購物中心里待多久、買了什么、吃了什么、看了什么電影也全部被采集。不斷日積月累，數(shù)據(jù)變成大數(shù)據(jù)，再通過對數(shù)據(jù)的計算分析，商家就可以隨心所欲賣貨了。這樣有什么好處？對于商家來說就可以多賣貨，多盈利，也減少庫存，同樣對實體經(jīng)濟也起到了促進作用。就拿服裝廠來說，有了大數(shù)據(jù)計算，就不會有那么多庫存堆倉庫里了嘛。這個特點被稱為大數(shù)據(jù)，當然還有種說法，叫一切以消費者為核心。.

3淘寶便利店

里淘寶旗下，開放在2016年8月9日，新零售平臺，區(qū)域杭州。

模式：以淘寶APP為線上主要端口，以線下便利店為主要支撐，便利店采用加盟模式。顧客通過淘寶APP進入淘寶便利店下訂單，線下距離顧客最近便利店準備訂單商品，合作的眾包物流平臺接單送貨，主營商品為快消和生鮮食品。

對外數(shù)據(jù)：訂單配送一小時，目前覆蓋杭州，上海，寧波等地，客單50左右，配送物流平臺包括：生活半徑，點我達，達達，新零售模式怎么運行，蜂鳥等。

新零售特征：線上線下融合，新技術，大數(shù)據(jù)運用，顧客體驗。

痛點：配送成本，商品品質(zhì)控制。