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德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院高定位的管理角色認知

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許多管理者當初是由的員工選拔而成，由業(yè)務高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個團隊;原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。

企業(yè)就像個舞臺，在這里的每個人都是，都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功，關鍵就在于這些是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣，其實并不是沒有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識。德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院一個部門或者團隊能否良性運轉(zhuǎn)的關鍵在于管理者，而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院由于企業(yè)規(guī)模的擴大，人際關系日趨復雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán)，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。

如果管理者對自己的角色缺乏認知，管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工，不執(zhí)行命令;員工批評管理者沒有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會有很多埋怨，似乎干好了成績是的，干不好要歸罪自己德邁斯，德邁斯公司，在線企業(yè)內(nèi)訓，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標、企業(yè)的目標和員工的利益與目標，能夠在這些關系之中尋求的平衡。

對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用，首先必須認識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能他人，管理角色認知一直是企業(yè)管理者的基礎必修課。

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，在線教育企業(yè)家，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院掌握清晰、認知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領員工實現(xiàn)組織目標的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個受歡迎的管理者。

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院課程收益：

★ 學習管理的基本理念;

★ 了解常見的管理角色錯位，從而更有利于職業(yè)化成長;

★ 使管理者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應位置，發(fā)揮團隊管理者的作用;

★ 學習利用實現(xiàn)自身正確角色的方法，提高團隊績效水平。授課天數(shù)：1天，6小時/天

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院授課對象：企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主。

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院，德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院授課方式：講師講授50%，學員互動50%(案例討論+角色練習+視頻互動+情景模擬)課程大綱

第1講：常見的管理角色錯位

一、管理的基本理念

1. 管理的五個層次

2. 員工和管理者的三大區(qū)別

3. 管理者的四類角色坐標

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二、民意代表-言行粗暴缺乏關懷

1. 不是民意代表，不是群眾選舉出來

2. 管理者代表公司的利益、代表上司管理員工

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三、莊園地主-得過且過缺乏責任

1. 避免善意地想把工作做好，客觀上錯位

2. 不注意方法，強加于人，簡單粗暴，影響到績效的完成

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四、勞動模范-事必躬親缺乏激勵

1. 管理的主要職責是計劃、安排、督導

2. 減少充當部門的救火隊員

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五、好好先生-得過且過缺乏責任

1. 為了集體利益要會做“惡人”

2. 管理是運用各種資源去達成企業(yè)目標的過程第二講：做好下級的角色認知

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一、堅決執(zhí)行

1. 像一樣地執(zhí)行

2. 勇于承擔責任

二、 承上啟下

1. 承上啟下的“五分”

2. 保護，維持希望，讓做好人

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三、結(jié)果至上

1. 用行動產(chǎn)生結(jié)果

2. 用經(jīng)驗產(chǎn)生結(jié)果第三講：做好上級的角色認知

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德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院王若文非HR干部管理

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院課程背景：

1.我們?yōu)槭裁磿心敲创蟮膯T工流動性

2.是薪酬沒有競爭力還是我們?nèi)狈芾砹Α⒘?、教育?/p>

3.我們在招人用人育人上有沒有機制、有沒有效果、缺什么

4.我們在沖突中如何與對手(平級與下屬）溝通的(找案例）

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5.我們與管理職能部門大的矛盾是什么

6.我們除了管業(yè)務之外究竟要不要做管理

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當前社會對企業(yè)而言，更加驗證了一句話：企無人則止?，F(xiàn)實企業(yè)在人才方面存在大的問題莫過于兩點，第1點是社會人才越來越成為賣方，競爭比較激烈，很難以較低成本尋找到自己需要的人才;德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院第二點是企業(yè)經(jīng)理們總覺得無人用、找來的人不好用、用不好、留不住，這真是一個兩難境地。究其原因，很大程度上在于企業(yè)的非管理干部的管理意識薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一，甚至根本不愿意或者扛不起管理的重任。德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院此課程正是針對企業(yè)的非HR干部開發(fā)的具有實際運用與操作價值的管理課程，幫助大家認識管理的價值，增強干部們的管理意識與藝術(shù)，掌握一系列實用的管理工具與心理建設話術(shù)，從而一同吸引到合適并的人才、用好人才出成果、育好人才成精英，輕松留住核心人才、關鍵崗位員工。

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該課程同時將帶給大家對經(jīng)營企業(yè)與經(jīng)營人生的一些思考，特別分享到主講老師過往從業(yè)于500強企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從獨特的視角、用新穎的手法，教會直線階層的干部與職能部門專業(yè)工作者和諧相生的技巧，在建設、化解內(nèi)部沖突、緩釋團隊矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院課程亮點：

1.讓非HR干部清晰地認識到了自身的特征與準確定位。

2.消減了直線部門對職能部門的誤會，健全了全體管理者管理的意識。

3.了績效管理出績效的片面思想，完善了方位管理出績效的方法。

4.講師將知識點全部做成了一個個小工具，并配有其他輔助材料，都可以留給學員，帶回去既可溫習，又可以馬上就用。

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院課程收益：

1.5大類主題、29個內(nèi)容、66個知識點。

2.8套管理工具。

3.5套人才工具。

4.13套績效用人工具。

5.11套工作育人工具。

6.8套團隊建設與管理的工具。

7.3套留住人才的工具。

8.7套經(jīng)理自我修煉的工具。

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院課程時間：2天；6小時/天

德邁斯，德邁斯公司，百年家族商學院課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、中層管理干部/經(jīng)理、主管，以及管理工作者

授課方式：實戰(zhàn)演繹45%、案例分析25%、現(xiàn)場訓練20%、經(jīng)驗分享、答疑10%

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第1講：管理重要價值

一、企業(yè)

1.企業(yè)是什么

2.企業(yè)為什么

3.企業(yè)靠什么

4.如何形成企業(yè)的核心競爭力

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二、確立非HR對管理的關注

1.企業(yè)發(fā)展與員工績效成長

2.從輸血到造血的提升

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三、管理的使命與方法

1.管理的主要目的

2.管理的三個功能

3.管理的三個實踐層次

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四、管理的六大職能

1.六大職能

2.工作對比

3.職能區(qū)別

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五、戰(zhàn)略管理的角色與能力要求

1.一大根本能力

2.二大超越能力

3.三大樞紐能力

4.四大黃金能力

5.九大鉆石能力

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六、非HR經(jīng)理的是個關鍵技能

七、非HR人員與職能人員的矛盾沖突

八、基于戰(zhàn)略的管理系統(tǒng)

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1.六大系統(tǒng)

2.四項機制

3.原則區(qū)別

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第二講：的識選與突破

一、規(guī)劃

1.什么是規(guī)劃

2.企業(yè)規(guī)劃原則

3.基于戰(zhàn)略的更多規(guī)劃思考

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二、*

1.選才重在選材，選擇大于培養(yǎng)

2.選到任不易，選錯人損失很大

提示：500強的選人忠告

3.克服的四大誤區(qū)

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思考：人才不來的理由是什么

4.擬定標準

工具：人才素質(zhì)模型

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三、面試

1.望聞問切

2.面試準備與詢問

1）面試提綱、評價方式及標準

2）面試問詢的技巧

提示：招到怎么辦

3.無小組面試

視頻：《無小組面試》

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4.情境面試

5.精準識人

1）素質(zhì)方案

2）考試技巧

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6.超常規(guī)識人

1）觀相貌

2）讀筆跡

3）看眼神

4）辨聲音

5）識Q系

四、人才突破

1.高人牛人吸引術(shù)

2.人才哪里找

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第三講：的使用與激勵

一、基本原則

1.六大基本原則

2.周周評價人才

3.月月排隊人才

二、人盡其才

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案例：《千里馬的悲劇》

1.MBTI職業(yè)判斷

2.PDP特質(zhì)職種判斷

3.DISC團隊組合判斷

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