綏化無線叫號(hào)機(jī)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)ＲＪ－Ｑ２４產(chǎn)品硬件參數(shù)

類　型   D525 厚板

處理器   Intel?Atom D525 1.8G

內(nèi)　存   2G（可選4G/8G/16G）

硬　盤   32G（可選64G/128G/500G/1TB）

主　板   低功耗工業(yè)級(jí)工控主板

工作溫度 -10℃~60℃

輸入電源 220V AC 50/60Hz

工作溫度 5%~95%相對(duì)溫度，無冷凝

呼叫器功能參數(shù)

呼叫循環(huán)性：呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。

提醒功能：服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員按下“確認(rèn)鍵“后辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

高可靠性：整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針?duì)呼叫器特殊情況，每個(gè)呼叫器單獨(dú)供電，避免一般總線供電短路燒線的情況

通信技術(shù)：通信控制技術(shù)（非輪詢掃描方式），響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時(shí)間確定，30個(gè)以內(nèi)窗口響應(yīng)時(shí)間≦1.0S（視距無線覆蓋區(qū)域）。

呼叫功能：具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列

評(píng)價(jià)器主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、10.1寸一體化設(shè)計(jì)，更加美觀、大氣。

2、擁有外觀和實(shí)用新型。

2、采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠。

3、深度定制的Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。

4、多種主題風(fēng)格可選（win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5、服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、唱收唱付等多功能可選。

6、提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能最

餐廳引入電腦排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，服務(wù)模式悄然改變

  近年來，隨著餐飲服務(wù)行業(yè)用工成本的增加以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念逐步的轉(zhuǎn)變，餐廳引入取餐服務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)，將送餐模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾〔湍Ｊ匠蔀檫@幾年餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

　　雖然“餐廳叫號(hào)”是近幾年在國(guó)內(nèi)剛興起的新事物，但是未來發(fā)展前景被很多排隊(duì)機(jī)廠商所看好。 取餐排隊(duì)叫號(hào)方案無需安裝觸摸屏取號(hào)機(jī)，只需在前臺(tái)電腦上安裝取餐叫號(hào)系統(tǒng)，外置功放音箱，取餐口配置一個(gè)無線叫號(hào)取餐器既可，因此該產(chǎn)品價(jià)格低廉，簡(jiǎn)單易用，收銀小票即是食客的取餐排隊(duì)號(hào)票，前臺(tái)收銀后打出收銀小票一式兩份（食客一份，后廚一份），后廚根據(jù)小票做好菜品后依次呼叫，食客則憑收銀小票前往取餐口取餐。

　　餐廳叫號(hào)系統(tǒng)的出現(xiàn)將人力排隊(duì)機(jī)叫號(hào)向電力排隊(duì)叫號(hào)的轉(zhuǎn)變，將促進(jìn)餐飲行業(yè)由送餐服務(wù)到自助取餐的新轉(zhuǎn)變，在勞力成本壓力日益增加的情形下，這種“新事物”將對(duì)餐飲行業(yè)產(chǎn)生不小的影響。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司，本公司是一家專業(yè)從事人機(jī)互動(dòng)產(chǎn)品的國(guó)家,公司基于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)技術(shù)、紅外觸摸技術(shù)和電容技術(shù),以觸摸設(shè)備、現(xiàn)代化教育設(shè)備、多媒體人機(jī)交互產(chǎn)品等高科技產(chǎn)品為主導(dǎo),致力于以創(chuàng)新、人性、quan面的人機(jī)互動(dòng),為教育、培訓(xùn)、會(huì)議、廣告媒體用戶帶來很大價(jià)值的學(xué)習(xí)效果和工作熱情。

二、排隊(duì)管理系統(tǒng)功能介紹：

1）、主要功能

排隊(duì)管理系統(tǒng)是根據(jù)中國(guó)國(guó)情，為解決我國(guó)窗口性1服務(wù)行業(yè)（如:銀行、 、 電信、郵政、 工商、服務(wù)大廳等部門）長(zhǎng)期存在排隊(duì)混亂無序等弊端，在吸收借鑒國(guó)外相關(guān)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，自行開發(fā)生產(chǎn)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。

排隊(duì)管理系統(tǒng)以人性化管理為設(shè)計(jì)理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為用戶提供一站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。它以計(jì)算機(jī)作為手段代替顧客排隊(duì)，真正做到人人平等，合理公正，次序井然，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能；使用戶以較少的投入獲得整個(gè)服務(wù)傳送體系素質(zhì)的很大改善。

三、案例：升級(jí)改造新增智能排隊(duì)管理系統(tǒng)

進(jìn)一步提高群眾滿意度，真正踐行“服務(wù)窗口服務(wù)人民”，會(huì)理縣局秉承著為辦事群眾提供更方便、、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)理念，順利推行業(yè)務(wù)“綜合柜員制”一站式服務(wù)制度。近日，通過信息化升級(jí)，優(yōu)化服務(wù)流程的方式對(duì)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立8個(gè)業(yè)務(wù)窗口，按照業(yè)務(wù)類型對(duì)窗口進(jìn)行分類，并在每個(gè)窗口配備無線呼叫器、LED窗口屏、無線評(píng)價(jià)器，利用智能排隊(duì)管理系統(tǒng)引導(dǎo)辦事群眾分類排隊(duì)。

該排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的投入使用能有效的改善業(yè)務(wù)大廳辦事環(huán)境，維護(hù)正常經(jīng)辦秩序，提高辦事效率，還能根據(jù)辦事群眾對(duì)工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)，提高工作服務(wù)水平，該管理系統(tǒng)的投入使用有效地提升辦事群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿意度，助力社會(huì)滿意度評(píng)價(jià)工作。

車輛排隊(duì)管理系統(tǒng)、排隊(duì)管理系統(tǒng)、銀行排隊(duì)管理系統(tǒng)

讀卡排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品概述： 如江科技叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)基礎(chǔ)功能，同時(shí)在之上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系，及時(shí)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對(duì)一服務(wù)。

如江科技叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個(gè)方面組成：

1、排隊(duì)取號(hào)主機(jī)：可實(shí)現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng)，對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，通過讀卡器讀卡、磁卡感應(yīng)取號(hào)，優(yōu)先服務(wù)顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。

3、多功能叫號(hào)器除實(shí)現(xiàn)呼叫客戶外，還可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務(wù)隊(duì)列前，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。

4、客戶經(jīng)理傳呼機(jī)：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應(yīng)取票時(shí)發(fā)來的信息，及時(shí)為貴賓提供服務(wù)。可接收窗口柜員呼叫信息，直接到該窗口為客戶服務(wù)；可查詢各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，每個(gè)隊(duì)列的最長(zhǎng)等待時(shí)間，以及時(shí)調(diào)整和分配服務(wù)窗口，減少某些客戶的等待時(shí)間。

性能特點(diǎn)： 無線通信,支持設(shè)備組件間全無線連接 發(fā)號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏、集中屏、傳呼機(jī)等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無線連接的。

1．呼叫顧客：營(yíng)業(yè)員按叫號(hào)排隊(duì)呼叫下一位顧客。

2．轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)。

3．暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)。

4．復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部，系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)。

5．編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票。

6．編輯語音呼叫格式：支持多語音（普通話、英語、粵語）叫號(hào)功能 具有多種語音（普通話、英語、粵語）播報(bào)呼叫顧客。

7．客戶滿意度評(píng)價(jià)：我們將數(shù)字排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。

8．靈活的優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能,支持客戶優(yōu)先及業(yè)務(wù)優(yōu)先模式：以叫號(hào)器為單位單獨(dú)設(shè)置窗口號(hào)、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級(jí)。

9．客戶身份的識(shí)別：取號(hào)機(jī)內(nèi)嵌讀卡器可實(shí)現(xiàn)顧客身份識(shí)別。