裝修要不要找裝修監(jiān)理-美家每戶-監(jiān)理

如果請施工隊，裝修要不要找裝修監(jiān)理，監(jiān)理是必要的，但是如果請裝修公司尤其是大公司，好像就沒有必要了吧？

　　家庭裝修工程不是現(xiàn)成的產(chǎn)品，無論施工隊還是裝修公司，家庭裝修都是在裝飾設(shè)計和施工過程中形成的。

　　試想，裝修前，裝修企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)檢（經(jīng)常誤稱為監(jiān)理），怎么可能指出自家預(yù)算中的漏洞，幫助消費者簽訂公平、透明的裝修合同呢？裝修過程中，裝修要不要找監(jiān)理，裝修企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)檢是自己監(jiān)督自己，運動員兼作裁判員的監(jiān)督機制消費者又會獲得幾層的知情權(quán)？裝修后，如果裝修企業(yè)自己出現(xiàn)重大問題，又怎么可能代理消費者跟自己打官司？顯然種種事實自相矛盾。

　　許多已經(jīng)成為歷史的實例是最為好的答案，一位家住聯(lián)發(fā)新天地的的夫婦選擇了一家品牌裝修公司，也同時選擇了本公司全程監(jiān)理服務(wù)，監(jiān)理費用為3500元，監(jiān)理在審核預(yù)算時為業(yè)主剔出不合理費用接近4000元，在復(fù)核工程量時查出無中生有多報數(shù)量折合金額3100元，更不用說對整個工程質(zhì)量的嚴格把關(guān)，杜絕留下安全隱患給業(yè)主帶來的隱性收益。類似事例月月有，周周有。

目前聘請監(jiān)理的業(yè)主多嗎？

　　目前公司客戶中以自我保護意識強的白領(lǐng)、大專院校、從事貿(mào)易或者新興行業(yè)的人士占多數(shù)，這些業(yè)主由于平時工作繁忙，在裝修過程中沒有時間和精力，又缺乏裝修專業(yè)知識，希望委托既懂裝飾技術(shù)，又能掌握相關(guān)規(guī)范標準，并有良好職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的專業(yè)人員為他們把好裝修質(zhì)量關(guān)。

　　業(yè)主自任監(jiān)理實屬無奈。近幾年，家裝投訴已連續(xù)數(shù)年被中國消費者協(xié)會列為投訴行業(yè)之一，監(jiān)理，家裝行業(yè)也越發(fā)面臨著 “信任危機”。有些消費者不了解獨立家裝監(jiān)理的業(yè)務(wù)內(nèi)容，又擔(dān)心工程質(zhì)量，于是只好找來專業(yè)書籍，臨陣磨槍，為自家做監(jiān)理。

監(jiān)理公司在客戶與裝飾公司簽訂合同之前，先審核裝飾公司的手續(xù)是否齊全，是否合法有效，如果客戶執(zhí)意要請無手續(xù)的裝飾隊伍，監(jiān)理公司將不負連帶責(zé)任。如客戶委托正規(guī)的裝飾企業(yè)，工程結(jié)束后出現(xiàn)質(zhì)量問題監(jiān)理公司會監(jiān)督施工企業(yè)及時修復(fù)和整改，保修期內(nèi)免費。

監(jiān)理公司接受用戶委托后，要馬上安排監(jiān)理員熱情主動與業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)常介紹裝修進展情況，傾聽業(yè)主的意見和要求，互聯(lián)網(wǎng)家裝監(jiān)理，解釋業(yè)主不清楚的問題，對業(yè)主超出合以外的要求，做好解釋工作，公平合理地處理業(yè)主與施工隊的關(guān)系。