愛美斯雪羅拉白鴨絨加大羽絨服女裝專柜正品尾貨 帛藝新款羽絨服

廣州帛藝服飾品牌女裝教您一招應(yīng)對顧客猶豫不定之顧客對衣服很滿意，卻說等把男友帶來試穿后再決定

錯誤應(yīng)對

1.不要等，現(xiàn)在不買就沒有了。

2.您現(xiàn)在買就能享受折扣。

3.那好，您把男友帶來再說吧.

問題診斷

   “不要等，現(xiàn)在不買就沒有了”，沒有提供明顯的事實依據(jù)，顧客可能會認為導購在故意施壓，一旦顧客感覺到導購是在耍把戲，那么無論導購怎樣說，顧客都會表現(xiàn)得毫不在意。

    “您現(xiàn)在買就能享受折扣”，好像顧客買這件衣服就是為了貪圖便宜。

     “那好，您把男友帶來再說吧”，則剛好進了顧客的圈套，給了顧客一個離開的臺階并好心好意將顧客趕出店門，這將降低顧客購買的欲望和可能。

認識、認知品牌折扣行業(yè)前景：

1）品牌折扣的優(yōu)勢：品牌多，款式多，價格低，品質(zhì)好。

品牌折扣的來源于美國，已有一百多年的歷史。據(jù)人士分析，中國有4億人喜歡品牌，但真正在專賣店消費的有8千萬人，其中3.2億人是我們品牌服飾折扣行業(yè)的市場。

2）金融危機帶來的商機：

在歐美國家折扣行業(yè)是一種成熟業(yè)態(tài)，占消費者每年的購物消費的1/3。究竟是什么讓他們一夜暴富？據(jù)專業(yè)人士分析，目前中國真正的品牌時尚消費者只有900人左右，“品牌追求者”卻又2.3億人，追求格、高享受的人們逐漸把目光轉(zhuǎn)移到打品牌上。而他吸引人的主要原因是定位準確，既集中，價格低廉，很多*的品牌在品牌折扣店一起賣，而金融危機還可以帶來部分中高消費群體

帛藝品牌女裝折扣店鋪如何提高店鋪銷售業(yè)績,顧客說：你們賣衣服時都說好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢？導購如何正確回應(yīng)促成開單之應(yīng)對策略

中國現(xiàn)在的市場環(huán)境還欠缺足夠的商業(yè)誠信,無論是服裝企業(yè)、代理商、加盟商還是終端導購都是如此。有些導購為了完成眼前的短期目標,不擇手段地將一些本不適合顧客的衣服推銷給顧客,事后對顧客的投訴又采取置之不理的態(tài)度,導致許多顧客對導購的推薦產(chǎn)生不信任感。

在這種狀況下,導購首先要做的就是恢復顧客對我們的信任感,如果顧客沒有信任感,導購說得再真誠都會被顧客懷疑。其次,導購可以認同顧客的感受,對同行這種不負責任的行為進行譴責,并表明本店鋪的立場和態(tài)度,以真誠的語言、客觀的事實去說服顧客,從而恢復顧客對我們的信任。