黑龍江建設(shè)銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)“本信息長(zhǎng)期有效”

建設(shè)銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)軟件特色功能

管理端支持設(shè)置業(yè)務(wù)每天辦理量。

黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設(shè)置

管理端支持根據(jù)身FEN證號(hào)進(jìn)行

黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設(shè)置。

管理端支持自定義排隊(duì)號(hào)票文字提示樣式，支持二維碼票樣打印。

管理端支持自定義評(píng)價(jià)器、窗口屏、綜合屏界面模版設(shè)置。

管理端支持根據(jù)實(shí)際辦理業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行部門、窗口、人員、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)定義組合。

管理端支持部門、職員、窗口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等查看統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出等。

管理端支持公眾號(hào)管理，如關(guān)注回復(fù)、文本回復(fù)、圖文回復(fù)等。

取號(hào)端功能除具備基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號(hào)功能支持現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、預(yù)約取號(hào)（與微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)對(duì)接）功能；更多的與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合，從線下入口控制、業(yè)務(wù)流程發(fā)起、實(shí)體用戶沉淀轉(zhuǎn)移、二維碼條碼應(yīng)用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗(yàn)。

支持身FEN證人臉識(shí)別比對(duì)取號(hào)，輸入手機(jī)用戶號(hào)碼取號(hào)，二維碼掃碼取號(hào)功能；

支持線上平臺(tái)預(yù)約后，現(xiàn)場(chǎng)身FEN證、手機(jī)用戶、二維碼驗(yàn)證方式取票，節(jié)省辦事人時(shí)間；

廣州如江智能科技有限公司的建設(shè)銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)對(duì)接，根據(jù)各自業(yè)務(wù)需求分類取號(hào)，系統(tǒng)語(yǔ)音提示及LED顯示屏上的屏顯內(nèi)容，快速而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，依次排隊(duì)辦理。同時(shí)，建設(shè)銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)還將工作人員與辦事人員一一對(duì)應(yīng)，建設(shè)銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，辦事效率大大提高。叫號(hào)系統(tǒng)的啟動(dòng)，能有效緩解民眾在業(yè)務(wù)窗口前扎堆等候的狀況，對(duì)于窗口人員提升自身服務(wù)水平也是極大的促進(jìn)。整個(gè)政務(wù)服務(wù)中心秩序井然，改善大廳的辦公秩序，是提高辦事效率的一項(xiàng)新舉措。

為進(jìn)一步提高社B經(jīng)辦率，營(yíng)造一個(gè)舒適、有序的服務(wù)環(huán)境，市社B局將于2015年8月10日開始在協(xié)華大廈五樓辦事大廳的征收科、醫(yī)基科窗口啟用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)行按號(hào)辦理社B業(yè)務(wù)。具體事項(xiàng)如下：

1、取號(hào)機(jī)設(shè)置不同的業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要取號(hào)。

2、請(qǐng)按照語(yǔ)音提示到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)，過號(hào)請(qǐng)重新取號(hào)。

3、征收科、醫(yī)基科窗口已設(shè)置服務(wù)評(píng)價(jià)器，其他業(yè)務(wù)窗口也將于8月下旬設(shè)置服務(wù)評(píng)價(jià)器，歡迎在業(yè)務(wù)辦理后對(duì)各窗口的經(jīng)辦服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。