*候診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)大大解決了候診人數(shù)多時(shí)醫(yī)生患者混亂的問題，既提高了醫(yī)生的工作效率又避免了工作中可能導(dǎo)致的失誤，節(jié)省了患者和醫(yī)生的時(shí)間，贏得了效益。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用，改善了傳統(tǒng)排隊(duì)管理所存在的無序、插隊(duì)等現(xiàn)象，患者在候診時(shí)可以參照當(dāng)前號(hào)碼，候診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，估算自己的等待時(shí)長(zhǎng)，合理安排其他檢查項(xiàng)目，提高檢查效率，真正做到方便、安全。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以幫助改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決患者在J診中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

石阡縣人民*叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)施有一個(gè)多星期了，今天到大廳一看，人們都整整齊齊的坐在大廳的椅子上坐等叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)J醫(yī)，有的低頭玩手機(jī)，有的看一看的健康宣傳冊(cè)，有的盯著屏幕看有沒有到自己的名字，再也沒有以前擁擠、亂、吵、鬧的現(xiàn)象了。

問了一下正在排隊(duì)的李大爺，他說：現(xiàn)在方便多了，不用擔(dān)心排隊(duì)擠、排隊(duì)難了，以前有的人插隊(duì)，不按順序，看得心頭煩躁，現(xiàn)在好了，掛了號(hào)就坐在這等系統(tǒng)叫上自己的名字，不用急著跑去排隊(duì)，既節(jié)約時(shí)間，人又不麻煩。

今年，縣人民啟動(dòng)二甲復(fù)審暨三級(jí)綜合創(chuàng)建工作，為完善管理，方便J診，達(dá)到三級(jí)綜合標(biāo)準(zhǔn)，縣啟動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)，解決插隊(duì)問題，縮短患者等待時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量，提升形象，營(yíng)造安靜溫馨候診環(huán)境。

? ? ?今年11 月，身在外地的張先生通過手機(jī)為自己的母親在宜賓筠連縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)約G號(hào)，在母親完成問診后，根據(jù)提示完成遠(yuǎn)程費(fèi)用繳納，并收到了檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送。在他看不到的地方，他的母親在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體驗(yàn)到了自助終端簽到和自動(dòng)語(yǔ)音叫號(hào)，以比平常更快的速度完成了這次數(shù)字化支撐下的問診。

? ? 掌上、分時(shí)段預(yù)約診療、智能導(dǎo)診分診、候診排隊(duì)叫號(hào)提醒、檢查檢驗(yàn)結(jié)果手機(jī)端查詢、診間支付、信息發(fā)布…… 當(dāng)下，這些普遍由提供的智慧服務(wù)已經(jīng)逐步開始向基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)或民營(yíng)醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，開始為患者帶來更便捷、舒適的醫(yī)衛(wèi)服務(wù)。

? ? 承擔(dān)筠連縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)打印系統(tǒng)等產(chǎn)品，已經(jīng)形成了覆蓋診前、診中、診后全流程的數(shù)字化方案，成長(zhǎng)為少有的智慧系統(tǒng)?！霸谡?、市場(chǎng)、技術(shù)積累等多重作用下，未來幾年，我們將迎來高速發(fā)展期?；颊呔歪t(yī)時(shí)間降低 40% 以上

? ?一般而言，目前圈定的智慧的范圍主要包括三大領(lǐng)域：面向醫(yī)務(wù)人員的智慧醫(yī)衛(wèi)、面向患者的智慧服務(wù)、面向的智慧管理。我國(guó)上世紀(jì)起開始建設(shè)系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)），提升精細(xì)化的信息化管理；智慧以“電子病歷”為核1心，著力通過智能化手段實(shí)現(xiàn)診療服務(wù)全流程閉環(huán)覆蓋。