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政務(wù)服務(wù)大廳是的行政服務(wù)機構(gòu),由于接待群眾量大、服務(wù)項目繁多,政務(wù)服務(wù)大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況,群眾辦事體驗差。銀行排隊叫號系統(tǒng)意義解決方案將成為改變這種狀況的有力手段,它完全模擬了人群排隊全過程,通過取票進隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能,代替了人們站隊的辛苦。另外,為方便公眾辦事,排隊之前可以通過手機提前預(yù)約,排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。把公眾排隊等待的煩惱變成一段自由掌控的休閑時光,使公眾擁有了一份美好的心情。
1.通過預(yù)約、排隊、服務(wù)、評價一體化的服務(wù),優(yōu)化窗口功能,提升服務(wù)質(zhì)量;
2.將嘈雜不堪的政務(wù)大廳變得井然有序;
3.整體提高了辦事效率,降低了運營成本;
4.提升了公眾的服務(wù)體驗,提高了公眾對公共服務(wù)的滿意度。
公眾在辦理業(yè)務(wù)之前,還可以通過以下渠道進行網(wǎng)上預(yù)約,預(yù)約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。預(yù)約數(shù)據(jù)可同步到排隊管理系統(tǒng),公眾在實體大廳排隊時將優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
掌上辦事大廳(APP)
掌上辦事大廳(微信公眾號)
網(wǎng)上辦事大廳(網(wǎng)站)
公眾進入實體大廳后,銀行排隊叫號系統(tǒng)意義,可以通過取號機領(lǐng)取預(yù)約票。
取號系統(tǒng)支持“普通取號”、“預(yù)約取號”、“VIP 取號”等方式;
系統(tǒng)支持通過刷二代身FEN證、組織機構(gòu)代碼卡等進行身份識別;
公眾在排隊等待的過程中,通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進度,如果暫時離開服務(wù)大廳,也可以通過手機 APP 或公眾號,掌控排隊的進度。
公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,可通過評價器、手機 APP、公眾號等方式對服務(wù)進行評價
辦事大廳排隊叫號系統(tǒng)需要與政務(wù)系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接,數(shù)據(jù)對接的方式有多種方式:
公共服務(wù)平臺開放數(shù)據(jù)庫,提供數(shù)據(jù)庫表、視圖或存儲過程,智慧大廳綜合服務(wù)平臺通過訪問數(shù)據(jù)
公共服務(wù)平臺開放數(shù)據(jù)服務(wù)接口,智慧大廳綜合服務(wù)平臺通過訪問數(shù)據(jù)服務(wù)接口獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
7寸窗口智能交互終端-液晶觸摸評價器
★液晶評價器外觀、實用新型產(chǎn)品;
★安卓系統(tǒng):工業(yè)級應(yīng)用,性高,不易病毒;
★集評價器、崗位牌、監(jiān)控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏(雙屏、同步)顯示、通知公告、意見調(diào)查、等設(shè)備功能于一身;
★通訊接口:液晶評價器 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒)/支持4P-2.0mm串口。
10.1寸窗口智能交互終端-液晶評價器
★液晶評價器外觀、實用新型產(chǎn)品;
★安卓系統(tǒng):工業(yè)級應(yīng)用,性高,不易病毒;
★集評價器、崗位牌、監(jiān)控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏(雙屏、同步)顯示、通知公告、意見調(diào)查、等設(shè)備功能于一身;
★通訊接口:液晶評價器 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒)/支持4P-2.0mm串口;
★液晶評價器支持固件深度定制。
液晶評價器--14寸/16寸/19寸
14寸/16寸/19寸大尺寸多媒體評價交互終端(液晶評價器);外觀時尚,聲音洪亮,多種界面主題可選(工牌風格、win8風格、全屏廣告等);4核cpu、1g內(nèi)存、8g存儲及以上配置、深度定制的Android固件,確保程序24小時運行穩(wěn)定流暢;宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、、同步顯示、唱收唱付等模塊化程序功能可選;提供完整接口程序,液晶評價器支持二次開發(fā)。
32/43/55寸智能觸摸查詢導(dǎo)引終端-政務(wù)大廳集中評價交互終端
★界面效果自定義;
★對政務(wù)服務(wù)大廳整體評價;
★選擇業(yè)務(wù)類型評價;
★選擇接待人員、窗口人員評價;
★信息查詢、意見調(diào)查。
天氣這么熱,寶媽憂心溫度太高怕中暑,空調(diào)太低怕感冒,“母嬰游泳體驗館”是一個好選擇,公司興師動眾招兵、大動刀斧裝修門店,準備迎接這一大波顧客……BUT,高峰期間,技師不夠,顧客排長隊,插隊、吵鬧、紛亂。
采用如江科技排隊叫號系統(tǒng)后效果明顯:
前臺計次消費,打印消費小票,計次信息清晰明了;
同時自動打印排隊號,讓顧客掌握排隊情況,合理安排等候時間。
自動記錄
系統(tǒng)自動依次記錄已服務(wù)的號碼??茖W(xué)管理功能代替人工記錄,提高了門店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,有效地節(jié)約用工成本。
依次叫號
外接音頻播放設(shè)備,依次叫號。電子語音叫號替代了雜吵的人工喊叫聲,使等待的顧客煩躁的情緒得以舒緩。
排隊更有序,增加門店客流


注冊資金:貳佰萬元整
聯(lián)系人:何小姐
固話:020-82000385
移動手機:18027273588
企業(yè)地址:廣東 番禺區(qū)