江蘇電話排隊(duì)機(jī)評價(jià)器

一 人臉識別電話排隊(duì)機(jī)評價(jià)器參數(shù)

屏幕≥43寸，16:9，電容觸摸屏，10點(diǎn)觸摸和兩人同時(shí)書寫，≥1920*1080分辨率，低功耗處理器i5雙核四線程1.8G、可睿頻到2.6G，支持1920*1080分辨率，支持雙屏顯示，板載≥2*Mini-PCIE，支持WIFI、3G&MSATA，≥128G硬盤，相應(yīng)速度：≤5ms，支持Windows 7、Windows 10、Linux系統(tǒng)，高清攝像頭：CMOS 1920*1080；照度：0.2LUX，二代SF證讀卡器

二 引導(dǎo)式智能叫號系統(tǒng)

排隊(duì)叫號系統(tǒng)由電話排隊(duì)機(jī)評價(jià)器、LED顯示屏、叫號屏、語音系統(tǒng)等設(shè)備組成，旨在引導(dǎo)當(dāng)事人選擇來院待辦的事項(xiàng)，進(jìn)入排隊(duì)流程，避免區(qū)域的亂排隊(duì)現(xiàn)象，規(guī)范服務(wù)中心秩序。針對當(dāng)事人對服務(wù)的情況不了解，無法準(zhǔn)確判斷待辦事項(xiàng)類型的情況，系統(tǒng)提供語音識別智能判斷當(dāng)事人來院事項(xiàng)的服務(wù)。

1、人臉識別身份認(rèn)證：訪客刷臉驗(yàn)證身份，進(jìn)入事項(xiàng)選擇。

2、待辦事項(xiàng)推薦：系統(tǒng)根據(jù)訪客身份，結(jié)合訪客管理系統(tǒng)的來訪事項(xiàng)判斷，推薦當(dāng)事人可選的待辦事項(xiàng)，電話排隊(duì)機(jī)評價(jià)器，如開庭、問詢、閱卷、執(zhí)行等，系統(tǒng)提供事項(xiàng)說明，語音播報(bào)；

3、無紙化排隊(duì)叫號：訪客選擇來院事項(xiàng)后，屏端提示取號成功，告知所排號次及目前隊(duì)列中的等待人數(shù)，預(yù)計(jì)排隊(duì)時(shí)長，引導(dǎo)訪客至休息區(qū)等候；

4、叫號屏叫號：叫號屏采用當(dāng)事人姓名簡稱+照片的形式進(jìn)行屏端叫號；

5、大廳區(qū)域引導(dǎo)：如訪客所辦事項(xiàng)無需至窗口排隊(duì)，排隊(duì)叫號系統(tǒng)可通過地圖引導(dǎo)訪客至自助區(qū)、調(diào)解區(qū)、等候區(qū)等相應(yīng)區(qū)域。

三 業(yè)務(wù)窗口顯示條屏

尺寸：970cm*30cm，P4全彩led顯示條屏，金屬外框，無線通訊方式，排隊(duì)叫號系統(tǒng)控制卡；

四 無線呼叫器

1、多功能按鍵；

2、獨(dú)立電源適配器；

3、無線接口；

五 觸摸評價(jià)器

每個(gè)窗口一個(gè)，可對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督，10寸Android 帶觸摸一體機(jī)

六 微排隊(duì)系統(tǒng)

1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號；

2、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；

3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務(wù)以上；

4、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立；

5、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱、車牌等信息；

6、號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；

8、發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動編組排隊(duì)；

11、號票上和發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；

12、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減；

13、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版；

14、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定；

15、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；

16、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；

17、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；

電話排隊(duì)機(jī)評價(jià)器主要有以下三大特點(diǎn)，

傳輸可靠性高：使用調(diào)制無線模塊傳輸方式的無具有很高的可靠性，有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經(jīng)測試，資料傳輸?shù)乃俣戎挥?0-5ms。

低功耗：叫號機(jī)的無線模塊的功耗為m級，在排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力。

安裝方便：叫號機(jī)所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。