接種排隊叫號系統(tǒng)設計方案

近年來，隨著南宮市婦幼保健的快速發(fā)展，到我院超聲科檢查的患者日益增多，為提高服務質量，規(guī)范服務流程，由廣州如江智能科技有限公司為我院設計的超聲科分診語音接種排隊叫號系統(tǒng)設計方案于近日正式啟用。

接種排隊叫號系統(tǒng)設計方案啟用后，到超聲科問診的患者只需掃碼排號，然后在候診區(qū)域等候，聽到電腦叫號后到即可診SHI檢查，這樣不僅為患者創(chuàng)造了一個舒適便捷的問診環(huán)境，還使診斷醫(yī)生能夠更加專想于診斷工作，為患者和臨床工作提供更符合的影像學診斷。

南宮市婦幼保健院超聲科為重點科SHI之一，，配置齊全，擁有各類高中端彩色超聲診斷設備，包括美國GE-730四維設備一臺，開立S30四維設備一臺、G50彩色一臺，上海洛卡彩色一臺，邁瑞DC-6彩色一臺，上述設備都具有成像清晰、分辨率高的特點。

精良的設備是提供高質量服務的基礎，認真負責，精益求精的態(tài)度更是出色工作的保障。超聲科全體醫(yī)務人員將以技術為廣大患者提供服務。

謹代表南宮市婦幼保健院全體工作人員

銀行排隊只不過時間長點總不會死人，上午辦不成下午，下午辦不成明天，只是少幾塊利息而已?？蓞s不成，這病不能不看，要不延誤病情，弄不好真會死人。以前排隊問病確實不文明，有礙觀瞻，甚至影響到患者的。于是人性化的設計開始了，將候診患者請出了診療室，放置了寬敞的座椅，讓一些患者不必吃力地站著，可以在長椅上休息。等醫(yī)生看一個病叫一個號。原本想多好，可突然發(fā)現(xiàn)不了里面的醫(yī)生干什么了?？催^病的人都知道，現(xiàn)在問病要是不找個熟悉的醫(yī)生，估計不是半天的時間，或許看不了一個感冒，不僅時間等不及，而且醫(yī)生也不會很客氣。于是只要有醫(yī)生認識，就可以走偏道，于是叫號系統(tǒng)停止了，你都無法知道什么時候可以繼續(xù)。

或許吧，社會資源還不夠充足，無法滿足百姓的需求，銀行人員不夠，醫(yī)務人員不足……可又有誰能左右公平呢？

為提高服務質量，改善患者就醫(yī)體驗，切實解決住院患者辦理出入院手續(xù)排隊等候問題，接種排隊叫號系統(tǒng)設計方案，近日樂山市人民對出入院處接種排隊叫號系統(tǒng)設計方案進行升級，將流程進行了進一步優(yōu)化。

據(jù)統(tǒng)計，市出入院日均200人次以上，高峰期可達300人次以上，辦理出入院患者流量大、排隊等候時間較長。為解決這個難題，對出入院處接種排隊叫號系統(tǒng)設計方案進行了升級，并增加了電子叫號顯示屏和人工服務臺。更新后的系統(tǒng)在每個窗口都設置獨立、明顯的叫號窗口屏、排號信息顯示屏，患者只需在聽到喊號后到對應顯示號碼的窗口進行辦理即可?；颊呖梢愿鶕?jù)排號情況，自行掌握時間來辦理，不再把大量的時間浪費在排隊上，避免患者錯看、漏看排隊信息。同時，升級后的排隊叫號系統(tǒng)顯示屏上同步進行就醫(yī)政策、出入院辦理流程提示等綜合信息發(fā)布，又為患者及家屬增加了信息接受的途徑。