嵌入式排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商-合肥排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商-如江

目前各行業(yè)正在使用的排隊(duì)機(jī)只能提供每位顧客的排隊(duì)序號(hào)，顧客可以知道有多少人排在自己前面，但是并不能準(zhǔn)確的估計(jì)出需要等待的時(shí)間。所以不敢中途出去處理其他事情，以免過號(hào)還要重新排隊(duì)。其中一個(gè)典型案例就是上海世博會(huì)期間某些熱門場(chǎng)館甚至需要排隊(duì)10小時(shí)以上，排隊(duì)的顧客又不敢在排隊(duì)期間去參觀人少的場(chǎng)館，極大的浪費(fèi)了顧客的時(shí)間及公共資源。

理想做法是可以通過之前排隊(duì)的人數(shù)計(jì)算出需要等待的時(shí)間并告知顧客，但是由于排隊(duì)人員隨機(jī)性太大，例如中途離開或辦理業(yè)務(wù)時(shí)間相差較大，嵌入式排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，所以很難找出合適的方法（例如數(shù)學(xué)模型）能夠相對(duì)準(zhǔn)確的估算出等待時(shí)間，這一難題始終沒有得到很好的解決。

于是創(chuàng)始人設(shè)想是能否讓顧客在內(nèi)主動(dòng)選擇時(shí)間段，變被動(dòng)為主動(dòng)來解決這一難題。

顧客可以在排隊(duì)機(jī)上自主選擇時(shí)間，排隊(duì)機(jī)的系統(tǒng)在每個(gè)時(shí)段內(nèi)顯示出已經(jīng)選擇的人數(shù)以及空位的數(shù)量；

顧客選擇時(shí)間段后，排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)會(huì)打印排號(hào)小票，標(biāo)明顧客來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間和選擇的時(shí)段；

排隊(duì)機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)接口，顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機(jī)應(yīng)用等遠(yuǎn)程模式預(yù)約；

系統(tǒng)用戶可以根據(jù)自身需求隨時(shí)調(diào)整排隊(duì)機(jī)設(shè)置，不需要二次開發(fā)。

舉一個(gè)例子，比如在游樂場(chǎng)里，通過對(duì)每個(gè)游樂項(xiàng)目不同時(shí)間段游客人數(shù)的分析，可以了解游客對(duì)不同游樂項(xiàng)目的喜好程度，游樂場(chǎng)可以合理安排不同娛樂項(xiàng)目的位置，提高游樂設(shè)施的利用效率以及游客滿意度，通過統(tǒng)計(jì)分析實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置，節(jié)約成本。

正如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己所擔(dān)心的，自助排隊(duì)機(jī)的困難是怎樣得到市場(chǎng)的認(rèn)可，特別是怎樣進(jìn)入到銀行這種有壟斷性質(zhì)的市場(chǎng)中去。目前銀行等都已經(jīng)有自己設(shè)計(jì)的排隊(duì)系統(tǒng)，現(xiàn)在是否還需要花費(fèi)一定的成本選擇新的自主排隊(duì)系統(tǒng)。另外銀行等機(jī)構(gòu)是否有誠意去改善現(xiàn)有的顧客排隊(duì)問題還慮。

排隊(duì)機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、通信、工商、、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)，合肥排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。

觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，外形精美。

產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)為：

（1）操作簡(jiǎn)單，易于維護(hù)；

（2）個(gè)快速定制；

（3）7×24小時(shí)服務(wù)覆蓋各大省市；

（4）真正的廠家；

（5）具有軟硬件自主產(chǎn)權(quán)；

（6）簡(jiǎn)約大氣一體機(jī)；

（7）牌子的度。

售后服務(wù)

（1）保修期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障，呼叫中心排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，由公司免費(fèi)保修，終身免費(fèi)技術(shù)支持；

（2）保修期后一律不收人工費(fèi)，僅收材料成本費(fèi)；

（3）每個(gè)地市都設(shè)有辦事處，實(shí)現(xiàn)貴行要求的快速響應(yīng)；

（4）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)響應(yīng)。一般問題當(dāng)天解決。在出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)保證先排除故障，再將壞損部件返廠送修，保障業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行；

（5）服務(wù)方式：、電話支持；

（6）為解除客戶的，公司配備一定數(shù)量的部件，以便故障時(shí)及時(shí)更換，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，影響客戶的正常使用；

（7）服務(wù)內(nèi)容：每月定期電話回訪；不定期上門清理紙屑；軟件升級(jí)時(shí)上門免費(fèi)更換；故障處理；操作人員及系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo)；用戶其它需求的相應(yīng)；

（8）人員：專職的售后服務(wù)人員，售后服務(wù)人員一律統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)牌；

如江科技Q13排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行等行業(yè)。

排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商組成：

1、顯示屏：17英寸TFT液晶屏（可選15英寸）；

2、觸摸屏：表聲波式屏；

3、打印機(jī)：熱敏式80mm寬度打印機(jī)（帶自動(dòng)切紙）；

4、音響：立體聲喇叭，自帶功放（5W）。

排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商參數(shù)：

1、品牌：如江；

2、型號(hào)：Q13；

3、顯示器尺寸：17寸；

4、分辨率：1280×1024；

5、產(chǎn)品類型：全新；

6、電源電壓：220（V）；

7、總功率：220（W）；

8、外形尺寸：500*550*320（mm）；

9、凈重：35（KG）；

10、網(wǎng)絡(luò)接口：網(wǎng)口。

六、應(yīng)用領(lǐng)域：

排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于、、金融、、郵政、通信、工商、、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。