南京智能排隊叫號系統(tǒng)-如江專注行業(yè)-智能排隊叫號系統(tǒng)配置

昨天上午8時40分，雖然距離上班時間還有20分鐘，但五一路南寧市車管所的工作人員已經(jīng)到崗。在業(yè)務(wù)大廳咨詢臺、業(yè)務(wù)辦理窗口、自助辦理設(shè)備，都有工作人員在調(diào)試設(shè)備，有的工作人員則在準備各種材料。

上午9時，工作人員準時開始受理市民業(yè)務(wù)辦理工作。市民劉先生拿著材料來到咨詢臺，他要辦理A1年審業(yè)務(wù)，工作人員小何熱情地接待了他。小何檢查劉先生業(yè)務(wù)辦理材料發(fā)現(xiàn)，他的資料齊全，可以正常辦理業(yè)務(wù)，于是為他取了排隊號。前面沒人排隊，劉先生直接到業(yè)務(wù)辦理窗口辦理業(yè)務(wù)。大約5分鐘，劉先生就成功辦理了年審業(yè)務(wù)。

記者在車管所業(yè)務(wù)大廳觀察到，4個崗位工作人員全部到位，大廳的12個業(yè)務(wù)辦理窗口也全部開放。記者在業(yè)務(wù)大廳觀察的一個多小時里，沒有看到一名工作人員有態(tài)度惡劣的情況，也沒有發(fā)現(xiàn)工作人員在上班時間有吃東西、閑聊、玩手機等違規(guī)現(xiàn)象。

在車管所設(shè)立的值日所長室，當天值日所長、南寧市車管所教導員也準時到崗。教導員表示，13日她就開始安排節(jié)后上班天的工作，避免節(jié)后上班天發(fā)生狀況。上午8時30分，業(yè)務(wù)大廳工作人員全員到位，調(diào)試設(shè)備，確保9時前所有設(shè)備能正常工作。據(jù)悉，昨日上午上班時間，車管所業(yè)務(wù)大廳成功為超過150名市民辦理了業(yè)務(wù)。

駕考學員每科考完關(guān)心的是自己考試成績是否通過

現(xiàn)在通過叫號機就可以自助查詢啦

“劉青青（化名），考試一次，成績80分”，聽到叫號機播報的考試成績，剛剛參加科目二考試的考生劉青青激動的和同伴抱在一起，分享考試合格的喜悅。“真方便，在叫號機上刷一下身FEN證，就知道考了多少分”，智能排隊叫號系統(tǒng)配置，“快來，快來，你也查查多少分”，洛陽交管駕管所郭寨駕駛?cè)丝紙鍪依?，考試結(jié)束的考生們正在通過叫號機查詢自己的考試成績。

為給廣大考生創(chuàng)造公平、公正、方便、快捷的考試環(huán)境，三月初，駕管所在郭寨考場室安裝了由廣州如江智能科技有限公司設(shè)計定制的駕校智能排隊叫號系統(tǒng)，南京智能排隊叫號系統(tǒng)，也就是考生們津津樂道的叫號機。智能排隊叫號系統(tǒng)安裝在室門口，考生進入室后即可持本人身FEN證在系統(tǒng)的閱讀器上刷一下，叫號機通過數(shù)據(jù)庫的自動識別，打印出各科目考試順序號碼，考生持號碼依次入場參加考試。智能排隊叫號系統(tǒng)投入使用半個月以來，室和科目一考場、科目二考場的考試秩序均有明顯改觀。

駕管所始終堅持以人為本，服務(wù)至上，從考生的實際需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新改進各項便民服務(wù)措施。為了完善智能排隊叫號系統(tǒng)，于近日專門組織技術(shù)人員對其進行了升級，增加了自助查詢成績的功能?？荚嚱Y(jié)束后，考生只需在閱讀器上刷一下身FEN證，考生姓名、身FEN證號碼、考生照片考試次數(shù)、考試成績等信息即可在顯示在屏幕上。同時，智能排隊叫號系統(tǒng)語音播報考生姓名，考試次數(shù)和考試成績。

智能排隊叫號系統(tǒng)的投入使用，有效提升了室的服務(wù)效能，受到了考生們的廣泛歡迎和好評。下一步，駕管所將在全市各駕駛?cè)丝紙鐾茝V安裝該排隊叫號系統(tǒng)，繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。

“在這兒辦理車輛處罰很方便，我來了沒一會兒罰款單就開好了！”在服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的市民王斌生滿意地說。

“服務(wù)大廳的辦公環(huán)境，比轄區(qū)大隊好很多，不僅窗口多了，排隊的時間也縮短了，無線智能排隊叫號系統(tǒng)，部門為我們駕駛?cè)俗隽艘患蠛檬聝骸痹诜?wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的市民李霞女士說。

據(jù)交通處罰服務(wù)大廳負責人閏一群介紹，從試運行的情況來看，每天約有千余人到服務(wù)大廳辦理交通處罰業(yè)務(wù)，為方便群眾查詢交通信息，大廳專門設(shè)立了自助查詢機，群眾可詳細查詢機動車情況和現(xiàn)場照片。

據(jù)了解，為防止“黑中介”人員進入交通處罰大廳，擾亂窗口秩序，辦理交通處罰業(yè)務(wù)的群眾必須先憑才能在排隊機領(lǐng)取叫號單，部門還將在服務(wù)大廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)中加入了人臉識別功能，智能排隊叫號系統(tǒng)定制，一旦發(fā)現(xiàn)“黑中介”人員進入處罰大廳，從事活動，部門將協(xié)調(diào)相關(guān)部門依法處理。

此外，部門建議到交通處罰服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的市民，盡量不要駕車前往，市民大廈區(qū)域停車資源緊張，大家應(yīng)選擇公共交通。哈爾濱市交通管理局交通處罰服務(wù)大廳窗口服務(wù)時間：周一至周五（上午8：30—11：30，下午13：30—16：30）周六（8：30—11：30）