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| 一.電話咨詢:廣州小型搬家公司 專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。 二.電話報(bào)價(jià):廣州大型搬家公司 經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。 三.免費(fèi)上門估價(jià): 若為、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)。 四.簽定搬遷合同:廣東廣州搬廠公司 現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。 五.提供紙箱(除免費(fèi)贈(zèng)送外按成本價(jià)提供) 搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包*材料,均按成本價(jià)提供。 六.準(zhǔn)時(shí)派車:廣州長途搬家公司 按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 七.定位服務(wù): 按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達(dá)新居后,再按客戶位置,定位碼放。 八.滿意才付費(fèi): 搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。 九.損壞理賠: 搬遷過程中,如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞,我有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。 尊重員工價(jià)值強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 確保用戶滿意 如果客戶在接受我們服務(wù)后,發(fā)現(xiàn)我們的工作人員向你索取小費(fèi)或違反了本的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),請及時(shí)與我們聯(lián)系,我們不但要無條件的把多收取的費(fèi)用退還給客戶,還將對違規(guī)人員進(jìn)行必要的教育,直至開除! |
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