總經(jīng)理工作手冊

總經(jīng)理工作手冊
總經(jīng)理工作手冊
詳細目錄
總經(jīng)理自我形象塑造
總經(jīng)理自我形象提升
 總經(jīng)理形象構(gòu)成
 樹立良好的印象
 特殊場合下的形象塑造
總經(jīng)理個人魅力施展
 樂觀與勇敢—成功的基石
 控制情緒—致勝的法寶
 高尚的品德—魅力的閃光點
 人際EQ—總經(jīng)理的基本功
總經(jīng)理人生角色轉(zhuǎn)換
 富有開拓精神的冒險家
 執(zhí)法嚴明的裁決者
 沖鋒陷陣的戰(zhàn)士
 充滿想像力和創(chuàng)造力的藝術(shù)家
總經(jīng)理知識能力訓練
總經(jīng)理必備經(jīng)濟知識
 需求彈性和供給彈性
 均衡價格分析
 邊際效用分析
 生產(chǎn)函數(shù)
 成本的含義
總經(jīng)理必備管理知識
 管理一般職能
 企業(yè)戰(zhàn)略管理
 人本管理
 集成管理
 企業(yè)知識管理新模式
總經(jīng)理必備語言文字能力
 提高口頭語言表達能力
 提高文字表達技巧
總經(jīng)理必備決策能力
 明確決策的內(nèi)涵
 正確決策的基本要求
 影響決策行為的因素
 決策的一般過程
 決策的技術(shù)
 把握決策的時機
總經(jīng)理必備應變能力
 把握市場機會
 特殊情況下的特殊方法—直接干預
 應變能力的基礎(chǔ)—直覺
總經(jīng)理必備談判能力
 談判的原則
 掌握談判的相關(guān)資料
 談判計劃的主要內(nèi)容
 談判地點的選擇技巧
 談判入題技巧
 談判闡述技巧
 提問技巧
 問題答復技巧
 打破談判僵局的技巧
總經(jīng)理必備創(chuàng)新能力
 創(chuàng)新能力的評價標準
 創(chuàng)新的方法
 經(jīng)營創(chuàng)新的內(nèi)容
 競爭創(chuàng)新的方法
 開發(fā)員工創(chuàng)意
總經(jīng)理統(tǒng)籌管理駕馭
總經(jīng)理權(quán)力運用
 權(quán)力的類型
 運用個人專長權(quán)
 運用個人影響權(quán)
 運用法定權(quán)
 運用獎懲權(quán)
 區(qū)分用權(quán)與專制用權(quán)
總經(jīng)理權(quán)力分配
 分配業(yè)務(wù)部職務(wù)權(quán)限
 分配服務(wù)部職務(wù)權(quán)限
 分配財務(wù)部職務(wù)權(quán)限
 分配部職務(wù)權(quán)限
 分配總務(wù)部職務(wù)權(quán)限
行政管理
行政事務(wù)管理制度
 行政部日常事務(wù)管理辦法
 行政辦公紀律規(guī)定
 公司員工守則
 辦公室文員管理規(guī)定
 值班管理制度
 總機管理制度
 電話管理規(guī)定
 計算機管理制度
 公司制服管理規(guī)定
 公司工作服配發(fā)規(guī)定
 員工姓名牌管理辦法
 員工打卡管理規(guī)定
辦公用品管理制度
 辦公物品管理制度
 辦公復印機使用細則
 電傳機、傳真機使用細則
 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定
 電子郵件使用管理規(guī)定
文書檔案管理制度
 企業(yè)文件管理制度
 卷宗管理辦法
 報刊、郵件、函電收發(fā)制度
 文件控制程序
 文書管理制度
 重要文書保管制度
 文書收發(fā)作業(yè)要領(lǐng)
 文件立卷與歸檔規(guī)范
 公司檔案管理規(guī)定
 檔案查閱管理規(guī)定
 聲像檔案管理規(guī)章
 科技檔案管理制度
 圖書管理制度
 資料室管理辦法
 業(yè)務(wù)資料管理規(guī)定
 計量技術(shù)檔案和資料保管使用規(guī)定
 內(nèi)刊管理辦法
 內(nèi)刊編輯發(fā)行細則
涉外事務(wù)管理制度
 電話接待注意事項
 來訪參觀管理辦法
 來賓參觀接待辦法
 參觀工廠接待辦法
 外事接待管理細則
 對外接待費用管理細則
 對外接待用餐管理辦法
 工作午餐、宴請管理辦法
會議管理制度
 會議管理規(guī)定
 每周例會制度
 會議室、接待室使用管理制度
 會議布置管理辦法
 公司董事會和常務(wù)會規(guī)則
 公司部門經(jīng)理會議規(guī)程
員工提案管理
 員工建議改善辦法
 提案建議效益獎的管理條例
 會議提案改善制度
 創(chuàng)意提案改善制度
 提案管理辦法
 提案項目申報立項制度
 項目成果評審鑒定制度
 提案項目成果獎勵制度
 創(chuàng)意提案改善制度
 員工建議意見管理辦法
 公司提案獎勵辦法
印信管理制度
 印章管理制度
 印章處理制度
 公印管理規(guī)定
 印信使用管理規(guī)定
 公章使用辦法
企業(yè)管理程序化工作標準
 企管處程序化工作標準
 公司辦室程序化工作標準
 保衛(wèi)處程序化工作標準
 總務(wù)處程序化工作標準
 職工教育程序化工作管理
合同管理制度
 運輸合同
 租賃合同
 倉儲保管
 勞動合同
管理
財務(wù)管理
經(jīng)營管理
生產(chǎn)管理
營銷管理
物流管理規(guī)章制度
后勤管理規(guī)章制度
廣告管理規(guī)章制度