博世壁掛爐西安辦事處售后維修電話：029-86693068

 服務(wù)創(chuàng)造感動。我們賣的不是產(chǎn)品，而是“質(zhì)量、信譽(yù)與服務(wù)”。我們鄭重承諾：
 
    一、對社會公開服務(wù)熱線（029-86693068），或在總公司官網(wǎng)中“在線留言”，都將24小時接待任何奧耐斯用戶有關(guān)壁掛爐安排調(diào)試以及保養(yǎng)維修方面的咨詢或投訴。只要您一個電話，剩下的事由我們來解決！
 
    二、壁掛爐的安裝、調(diào)試或維修效果，必須經(jīng)用戶認(rèn)可并簽字后才能結(jié)案。用戶的抱怨永遠(yuǎn)是合理的，必須得到尊重和滿足。
 
    三、因壁掛爐自身故障原因，如用戶有要求，公司承諾自安裝調(diào)試之日起7日內(nèi)給予免費(fèi)更換整機(jī)。
 
    四、按規(guī)定內(nèi)容，自安裝調(diào)試正常之日起，我們承諾保質(zhì)期三年----免費(fèi)更換所需的任何配件,并免收上門人工費(fèi)。
 
    五、在保質(zhì)期外，售后服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物價局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以原廠價提供配件，并承諾次保質(zhì)期3個月。
 
    六、設(shè)立省、區(qū)、縣三級售后服務(wù)站，分別配備充足的經(jīng)公司培訓(xùn)并考核合格的售后服務(wù)人員。
 
    七、在每年取暖期開始的個月內(nèi)，無償上門，為每一個用戶檢查壁掛爐系統(tǒng)的工況并調(diào)試直到正常。
 
    八、自用戶報障時起，售后人員24小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，48小時內(nèi)排除故障，超過48小時未能排障的，如用戶同意允許臨時提供代用機(jī)。
 
博世熱動技術(shù)部是羅伯特?博世集團(tuán)的消費(fèi)品及建筑智能化技術(shù)部的一個分部，羅伯特博世集團(tuán)最為國際化的事業(yè)部之一。其產(chǎn)品十分廣泛，包括壁掛式燃?xì)獠膳癄t、燃?xì)鉄崴鳌⒘⒌厥饺細(xì)饧叭加筒膳癄t、電熱水器、家用通風(fēng)系統(tǒng)、太陽能收集器和全套配件等。
     博世熱動技術(shù)部在的成功可以追溯到一百多年前的技術(shù)先驅(qū)—HUGO?JUNKERS先生。1895年，他在德國DESSAU市建立了自己的公司，并生產(chǎn)出臺用于淋浴的燃?xì)鉄崴鳌?br />      2003年，博世熱動技術(shù)部的總營業(yè)額為20.57億歐元，在共有約1萬名員工。羅伯特?博世集團(tuán)2003年的總銷售額為364億歐元，在共有23萬名員工。
     博世熱動技術(shù)部生產(chǎn)的壁掛式燃?xì)獠膳癄t在歐洲傲踞群雄，在占有15%市場份額，是其中一個大的市場者。特別是于2003年與德國布德魯斯集團(tuán)熱力技術(shù)部合并之后，博世—布德魯斯熱力技術(shù)部已成為歐洲的燃?xì)忮仩t供應(yīng)商之一。憑借的技術(shù)和安全性能，博世—布德魯斯熱力技術(shù)部在中國開展業(yè)務(wù)，迎接來自歐洲、韓國和合資品牌在不同領(lǐng)域的激烈競爭。我們向客戶提供最安全可靠的供暖方案，因為我們認(rèn)為這是供暖市場最重要的特征。
     博世熱動技術(shù)部的系列品牌不僅代表創(chuàng)新、可靠和環(huán)保的供暖裝置和熱水系統(tǒng),它還代表了貿(mào)易和專業(yè)技術(shù)方面的良好合作伙伴關(guān)系和對商業(yè)伙伴及消費(fèi)者快捷的服務(wù)。
 
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