五線壓筋機(jī)風(fēng)管壓筋機(jī)校平壓筋

售后服務(wù)時(shí)效：

在線時(shí)間：7*24小時(shí)

一般咨詢：接到用戶反饋信息后2小時(shí)內(nèi)作出明確答復(fù)。

到位服務(wù)：公司及辦事處所在地24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

售后服務(wù)規(guī)定:

客服中心負(fù)責(zé)公司售后產(chǎn)品的、服務(wù)、用戶培訓(xùn)等方面工作，并在各種必要階段為我公司產(chǎn)品提供支持。本規(guī)定的制定是為了明確客服中心所執(zhí)行的政策和工作程序。除非合同中有特別注明，否則本規(guī)定中所涉及的條款和條件均應(yīng)實(shí)施。

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷；

2.產(chǎn)品工藝缺陷；

3.未被列入非在質(zhì)保范圍和非質(zhì)保部件的故障。

三包服務(wù):

根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法規(guī)和合同規(guī)定的三包內(nèi)容，對(duì)顧客進(jìn)行三包服務(wù)。

1.根據(jù)顧客反映情況，我公司可選擇下列方法之一進(jìn)行服務(wù)：

a)復(fù)信、復(fù)電告知顧客排除故障方法；

b)郵寄、托運(yùn)零部件進(jìn)行調(diào)換（必要時(shí)顧客需將舊件返回我公司）；

c)有條件時(shí)由售后服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。

2.經(jīng)檢查分析屬于非質(zhì)量問(wèn)題造成的損失或不屬于三包責(zé)任范圍的，應(yīng)耐心向顧客說(shuō)明情況，并幫助顧客掌握保養(yǎng)、拆裝、調(diào)整和故障排除的方法，提高顧客操作水平。

保修期

按合同規(guī)定執(zhí)行。

交接與調(diào)試

按合同規(guī)定執(zhí)行。

組織機(jī)構(gòu)（售后服務(wù)中心）

總監(jiān)：石?；?/span>

執(zhí)行總監(jiān)：費(fèi)亞軍

技術(shù)及物流服務(wù)：費(fèi)亞軍等22人