北京軟件開發(fā)-知識管理系統(tǒng)軟件-開運聯(lián)合

　知識管理系統(tǒng)作為企業(yè)專門的知識規(guī)劃與管理平臺，直接用于管理各類知識的整個生命周期，使企業(yè)更具活力和競爭力，實現(xiàn)知識價值的化，有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。產(chǎn)品適用于信息化階段的企業(yè)用戶，包括有豐富的規(guī)劃與建設(shè)經(jīng)驗的信息化部門和隊伍、有相對齊全的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、有充裕資金預(yù)算的集團型企業(yè)。

　　一、產(chǎn)品概述

　　知識管理系統(tǒng)作為企業(yè)規(guī)劃和管理知識的平臺，將企業(yè)的各種知識按不同邏輯組織起來，以知識地圖的形式直觀地展現(xiàn)企業(yè)的各種知識結(jié)構(gòu)，方便了使用者對所需知識的快速查找，實現(xiàn)對

　　顯性知識的有序管理以及對隱性知識的不斷挖掘和沉淀，從而完成了企業(yè)知識的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。

　　二、軟件功能模塊

　　1、知識規(guī)劃

　　1)企業(yè)知識庫

　　實現(xiàn)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)、各專業(yè)基礎(chǔ)知識、新技術(shù)新業(yè)務(wù)介紹等各種公共知識的集中發(fā)布、分類展現(xiàn)，便于新老員工及時查詢，集中學(xué)習(xí)。

　　2)部門知識庫

　　建立各部門的專業(yè)知識庫，針對部門及各崗位所必需掌握的各類知識技能，以及部門在日常工作中積累的知識文檔，按照權(quán)限設(shè)定，進行分類組織。方便部門的知識積累和共享學(xué)習(xí)，尤其是在崗位發(fā)生交接時，不致于發(fā)生知識斷檔，有利于崗位繼任者集中了解和學(xué)習(xí)所需知識，快速擔(dān)當(dāng)崗位角色。

　　3)個人知識庫

　　建立個人知識管理中心，并能夠方便地將個人知識發(fā)布于部門知識庫或企業(yè)知識庫，形成企業(yè)、部門、個人知識精華區(qū)，建立人氣排行榜，并允許他人對其作出補充和評價。

　　4)知識地圖

　　知識地圖是按照某種邏輯建立，指引使用者快速找到自己所需知識的一種手段。知識坐標(biāo)用于描述與定位知識項目，將知識坐標(biāo)組合起來，就可以描繪出各種知識地圖。通過構(gòu)建各種知識地圖，使用者可以從不同的邏輯途徑找到同樣的知識。

　　5)權(quán)限規(guī)劃

　　創(chuàng)建知識地圖的過程也是對地圖進行權(quán)限規(guī)劃的過程，管理者可以對知識地圖的任意節(jié)點目錄按照部門、崗位、群組、個人等組合設(shè)定權(quán)限，包括查閱、下載、編輯、發(fā)布和管理等。

　　2、知識應(yīng)用

　　1)知識發(fā)布

　　根據(jù)不同的權(quán)限級別，知識發(fā)布分發(fā)布和一般發(fā)布，發(fā)布的知識無需再進行知識評審直接入庫，一般人員發(fā)布的知識則需要經(jīng)過知識評審，通過評審的知識才能存儲到知識地圖中。

　　2)知識評審

　　知識評審由對應(yīng)的知識完成，當(dāng)發(fā)布人請求發(fā)布后，知識將自動提交給相應(yīng)的，

　　3)知識共享

　　文檔管理模塊的威力在于讓企業(yè)內(nèi)所有用戶在一定的權(quán)限控制下共享文檔信息，不管內(nèi)部還是外部用戶。這將使企業(yè)的員工和目標(biāo)市場之間的協(xié)調(diào)變得容易，提升企業(yè)工作效率并加速決策的制定。通過每一位員工的知識積累，為公司創(chuàng)建一個龐大的知識庫，并以最方便的方式讓所有需要使用該知識的員工在最快的速度下得到這個知識來提高業(yè)務(wù)能力。同時提供靈活的知識信息的介紹設(shè)置其中包括知識的發(fā)布者、閱讀者、上傳時間等。將個人知識共享給部門，將部門知識共享給整個單位。

　　4)知識檢索

　　提供強大的全文檢索功能方便用戶快速的在龐大的知識庫中查找需要的知識信息。支持個性化定制搜索規(guī)則并存儲，方便下次繼續(xù)搜索。

　　3、知識評審

　　1)知識評分

　　可以一個或多個人，一般某一知識方面的作為知識庫的管理者，并給予提交有用或被采納的知識者給予評分，可以把評分進行積累。同時，閱讀者可以通過網(wǎng)上論壇向知識管理者進行提問，進行網(wǎng)上討論和交流。

　　2)知識咨詢

　　當(dāng)知識搜索不到時，提交問題咨詢，進入知識解答流程，解答后將知識發(fā)布給咨詢者且進入相對應(yīng)的知識分類數(shù)據(jù)。

　　3)知識評論

　　系統(tǒng)內(nèi)置文章評論功能，支持對任意知識文檔發(fā)表評論，當(dāng)知識積累或者討論到結(jié)論時，再由管理者將其發(fā)布成正式版本。

　　4)知識訂閱、推薦

　　系統(tǒng)內(nèi)置文章推薦功能，支持對任意知識文檔給相對應(yīng)的人員;也內(nèi)置訂閱功能，方便用戶自己訂閱相關(guān)的知識文檔。

　　4、知識統(tǒng)計

　　1)知識排行

　　對每篇文檔進行閱讀統(tǒng)計，形成知識排行

　　2)貢獻率統(tǒng)計

　　按部門、按個人統(tǒng)計其在一定期間內(nèi)發(fā)表文檔數(shù)、通過數(shù)、參加評論數(shù)等

　　3)利用率統(tǒng)計

　　當(dāng)使用具體一篇文檔時，增加對其的標(biāo)識或者積分，匯總到各個對應(yīng)角色人員上

　　5、即時知識交流平臺

　　1)組織用戶同步

　　利用KM系統(tǒng)的管理設(shè)置可以將KM系統(tǒng)的組織機構(gòu)與RTX的組織機構(gòu)數(shù)據(jù)保持一致

　　2)單點登陸

　　在KM系統(tǒng)中點擊用戶名右邊圖標(biāo)直接以當(dāng)前用戶名登陸RTX客戶端;

　　在RTX客戶端收到KM發(fā)出有鏈接的消息點擊可以直接進入KM系統(tǒng)查看操作對應(yīng)消息的工作或者文檔;

　　3)狀態(tài)感知

　　當(dāng)用戶登陸RTX客戶端時，在KM的在線人員將顯示此用戶在線

　　4)手機集成

　　利用KM系統(tǒng)的消息驅(qū)動接口，可以發(fā)送手機通知、提醒等

　　5)RTX功能

　　RTX是公司基于企業(yè)級應(yīng)用的實時通訊產(chǎn)品，其采用層次結(jié)構(gòu)樹型用戶界面，其具有即時通信、貼圖、多方會話、通話記錄保存、系統(tǒng)廣播、討論組、文件收發(fā)、信息服務(wù)、雙向、短信、手機取地址本、投票、雙人語音、雙人視頻、網(wǎng)絡(luò)會議、會議記錄/會議提醒。

　　6、與門戶的集成

　　1)自動發(fā)布

　　系統(tǒng)定義規(guī)則，每有數(shù)據(jù)發(fā)生變動則自動會啟用系統(tǒng)規(guī)則發(fā)布文檔或者取消發(fā)布

　　2)人工發(fā)布

　　人員干預(yù)的情況下進行文檔發(fā)布到內(nèi)部門戶

　　3)門戶數(shù)據(jù)

　　知識管理發(fā)布的數(shù)據(jù)成為門戶顯示的一個欄目，或者在首頁劃分個區(qū)域顯示。門戶集成知識管理登陸接口，用戶輸入用戶名、密碼即可直接登陸知識管理系統(tǒng)。

詳情大數(shù)據(jù)和知識管理系統(tǒng)軟件詳細報價致電：18732014250或者18600314750