新休閑時代、新度假時代、新媒體時代的到來,旅游日益成為“常態(tài)化”的需求,但旅游的“快發(fā)展”也直接造就了“慢服務”等諸多難題。隨著中國旅游年的成功推廣及目前5億人的手機網(wǎng)民規(guī)模并超越傳統(tǒng)PC上網(wǎng)比例,進一步鞏固了智能手機作為大上網(wǎng)終端設備的地位,這些都為智慧旅游促進旅游業(yè)轉型升級提供了良好的契機。智慧旅游以智慧旅游大數(shù)據(jù)分析、大資源、大產(chǎn)品、大服務、大管理為先導,以“云”平臺為基礎,在APP軟件、WIFI盛行的當下,為游客帶來良好的交互式體驗,不僅顛覆傳統(tǒng)的旅游營銷模式,還給旅游業(yè)帶來了一場“大變革”。
智慧旅游可以促使旅游景區(qū)對客源地的促銷活動更加靈活和深入,真正實現(xiàn)差異化營銷,從而做好的定制化服務;智慧旅游可以實現(xiàn)景區(qū)與游客“+N次”的接觸,促使渠道的多樣化和靈活化。
開運聯(lián)合推出廣西區(qū)域性“O2O(智慧旅游大數(shù)據(jù)分析平臺)”旅游電商平臺?;谠撈脚_,有效整合了廣西區(qū)域范圍內(nèi)的旅游資源,并通過景區(qū)、酒店餐飲、旅游咨詢、租車等服務的一體化在線,以及游客旅游體驗隨時隨地的分享共享,使得廣西旅游構建了從游客到企業(yè)的全域智慧旅游營銷體系。
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