吉首*空調(diào)維修中心

吉首空調(diào)

匠心之服務(wù)——空調(diào)空調(diào)維修售后服務(wù)

服務(wù)范圍:吉首市區(qū)、＊＞乾州新區(qū)＞?所有用戶.
服務(wù)承諾: 提供原廠配件，品質(zhì)服務(wù)、方便快捷，售后有保障、一律保修一年。

我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的準(zhǔn)入，開(kāi)展了格力售后方方面面的維修服務(wù)，致力于為顧客打造“滿意*舒適”的精致服務(wù)。通過(guò)我們的匠心精琢，將服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化（具體如下）

優(yōu)化升級(jí)后的服務(wù)方法：
一、各區(qū)設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)格化定點(diǎn)服務(wù)，就近派單，您的身邊有服務(wù)。

二、維修技術(shù)人員配有交通工具、爭(zhēng)取30分鐘內(nèi)快速到達(dá)地點(diǎn)。
三、增加專業(yè)的配件管理部門，負(fù)責(zé)儲(chǔ)配、管理各種配件、及時(shí)、準(zhǔn)確的向維修技術(shù)人員提供所需要的材料，為技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)天修復(fù)機(jī)器提供可靠的后勤保障、排除十天、半個(gè)月找不到配件的煩惱。

服務(wù)對(duì)象：
1、吉首內(nèi)居民家庭：迅速，電話預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)
 2、機(jī)關(guān)：及時(shí)維修、定期提供保養(yǎng)，簽約授權(quán)全程維護(hù)、保駕護(hù)航.
3、社會(huì)團(tuán)隊(duì)、公司：隨叫隨到，及時(shí)排憂解難
4、學(xué)校、賓館、酒店、等： 隨時(shí)、及時(shí)提供服務(wù)，或者簽約維修、保養(yǎng)服務(wù)
上門維修服務(wù)程序：
提供上門維修服務(wù)，即維修技術(shù)人員攜帶專業(yè)的維修工具，上斷，維修，使機(jī)器恢復(fù)正常工作。
1.提供故障情況，需要維修服務(wù)的地址、時(shí)間 。
2.登記、派單，安排相應(yīng)的維修技術(shù)人員上門維修服務(wù)
3.技術(shù)人員接到派單后，穿好工作服，保持形象整潔，準(zhǔn)備好專業(yè)的維修、檢測(cè)工具，相應(yīng)的配件、材料，按時(shí).
4.按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，維修技術(shù)人員向客戶詢問(wèn)，了解故障情況，并且通過(guò)試機(jī)，拆機(jī)檢測(cè)等規(guī)范操作診斷問(wèn)題所在。
5.故障部位后，給出維修方案以及維修所需費(fèi)用.
6.選定維修方案并確定維修費(fèi)用后，技術(shù)人員方可進(jìn)入維修程序.
7.一次性修復(fù)機(jī)器后請(qǐng)客戶查看、驗(yàn)收。
8.確定機(jī)器恢復(fù)正常后，技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具保修服務(wù)單據(jù)。
9.有需要時(shí)向客戶提醒故障形成的原因以及日常保養(yǎng)方法。

客服熱線：13707437020

服務(wù)范圍: 吉首吉首市區(qū)、＊＞乾州新區(qū)＞?所有用戶.
服務(wù)承諾: 提供原廠配件，品質(zhì)服務(wù)、方便快捷，售后有保障、一律保修一年。

感謝您的閱覽 期待您的體驗(yàn)！