[排隊(duì)叫號系統(tǒng) 排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案 排隊(duì)叫號系統(tǒng)價(jià)格]
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分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)
一、系統(tǒng)介紹:
排取號系統(tǒng) 是指在*樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者,使的醫(yī)療秩序規(guī)范化、管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容、就診卡的使用,方便患者掛號、就診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴(kuò)展接口。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu):
整個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)器,導(dǎo)診臺護(hù)士站,醫(yī)生呼叫軟件,叫號信息顯示和叫號語音播報(bào)五大塊組成,整個(gè)的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站(分診臺)排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與的掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊,并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
三、系統(tǒng)總接線圖:
四、系統(tǒng)作用:
針對整個(gè)來說,實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①提升的形象
實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng),體現(xiàn)處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,體現(xiàn)窗口服務(wù)的性,科學(xué)性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言,都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高,也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化,排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。
②提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前由于病人眾多,在病人就診過程中,病人需要在就診室前排隊(duì)等候醫(yī)生的就診信號,這一方面影響了醫(yī)生的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài),實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后,病人只要拿到掛號單既號單,就無須在診室前焦慮地張望等候,可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫,根據(jù)語音和顯示的提示前去就診。既體現(xiàn)了院方愛護(hù)病人的人性化表現(xiàn),也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
③減少患者的等待時(shí)間
實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后,方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)和硬件控制,極大提高了處理效率,縮短了病人的等待時(shí)間,對而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
④杜絕診室的紛亂現(xiàn)象
在過去,一旦到就診高峰期,病人為了早一點(diǎn)看上病,病人或病人的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來走去,這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得更加雜亂,不僅影響了醫(yī)生的診病工作,也給的導(dǎo)診護(hù)士增加了大量的工作,給醫(yī)護(hù)和病人都造成了不必要的麻煩,使用排隊(duì)系統(tǒng)后,病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示,無須不停的探望,給形成了一個(gè)寧靜祥和的就診氛圍,也能給醫(yī)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
⑤為有關(guān)決策提供依據(jù)
系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)監(jiān)控和綜合統(tǒng)計(jì)的功能,可以隨時(shí)查看醫(yī)生的就診工作情況,以及每位醫(yī)生的實(shí)際工作時(shí)間,為*制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
⑥增加對醫(yī)生的考核依據(jù)
系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個(gè)數(shù),就診成功的個(gè)數(shù),總的就診時(shí)間,平均每個(gè)病人的就診時(shí)間,這也是考核醫(yī)生成績的一個(gè)重要依據(jù),為的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。
五、系統(tǒng)功能特點(diǎn):
1.所有的設(shè)置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會(huì)使用電腦的人員就可以在最短時(shí)間內(nèi)熟練操作及設(shè)置,功能強(qiáng)大滿足不同的需求。
2.系統(tǒng)支持自助刷卡或掃描進(jìn)入分診排隊(duì)系統(tǒng),配合護(hù)士站分診管理軟件效果更明顯。
3.個(gè)性化的虛擬呼叫器,可查看等候及已完成就診情況,個(gè)性化界面各模式自由隨意轉(zhuǎn)換并可隱藏,不占用操作界面的空間,可以半透明顯示。
4.分診臺(護(hù)士站)實(shí)現(xiàn)處理分診區(qū)的各種特殊情況,如:幫患者醫(yī)生、優(yōu)先插隊(duì)(如老干部、軍人)、復(fù)診、轉(zhuǎn)移科室、棄號等。
5.系統(tǒng)支持二次分診或多重分診,多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)呼叫功能,如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診,診室里面的醫(yī)生按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應(yīng)診室就診。
6.與HIS系統(tǒng)多種方式對接,無需另配打印機(jī)出票。
7.靈活的出票序號方式:患者的掛號單、掛號處打印排隊(duì)序號或護(hù)士站打印排隊(duì)序號。
8.患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊(duì)列中去,患者不必重復(fù)排隊(duì)。
9.系統(tǒng)可設(shè)置優(yōu)先級,可及時(shí)處理有優(yōu)先權(quán)的患者,如老人、軍人等。
10.具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入醫(yī)生賬號進(jìn)行登錄操作,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng)。
11.患者可以選擇醫(yī)生。
12.醫(yī)生可以選擇患者前來就診(虛擬呼叫器)。
13.個(gè)性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
14.專業(yè)語音庫,聲音清晰自然親切。
15.個(gè)性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
16.在不顯示排隊(duì)信息時(shí)可顯示豐富的廣告、服務(wù)、溫馨提示語等信息。
17.系統(tǒng)支持對接多種顯示設(shè)備,如等離子、液晶顯示、電視墻等、LED同步屏等。
18.實(shí)現(xiàn)對于二次分診等候的需求。
19.產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)。
20.系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能。
21.開放式的接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。
22.虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當(dāng)前患者號碼。
23.系統(tǒng)可以自動(dòng)提示醫(yī)生,已有患者掛號,即將前來就診。
24.系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每位醫(yī)生辦理時(shí)間值功能。平均就診時(shí)間、最長時(shí)間、最短時(shí)間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。
25.系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時(shí)間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)。
26.系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出,輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
27.系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng),且排隊(duì)號碼不重復(fù)。
注冊資金:尚未完善
聯(lián)系人:尚未完善
固話:尚未完善
移動(dòng)手機(jī):尚未完善
企業(yè)地址:尚未完善