微信、網(wǎng)站預(yù)約排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)

微信與網(wǎng)站預(yù)約排隊介紹

1、系統(tǒng)概述

開發(fā)基于掌上平臺（andriod\ios 等智能終端）的微信平臺，是通過企業(yè)微信公眾平臺，實現(xiàn)微信預(yù)約排隊。也可以通過開發(fā)一個預(yù)約網(wǎng)站，并將其鏈接公布于企業(yè)門戶網(wǎng)站，通過門戶網(wǎng)站鏈接到預(yù)約網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上遠(yuǎn)程預(yù)約排號。

在微網(wǎng)站或者預(yù)約網(wǎng)站上選取單位以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)后，輸入預(yù)約人的手機(jī)號碼和預(yù)約時間段請求預(yù)約，預(yù)約成功后生成預(yù)約記錄。用戶憑手機(jī)號碼在取號機(jī)上輸入并驗證預(yù)約信息合法后獲取預(yù)約排隊號，在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先呼叫辦理。

網(wǎng)上預(yù)約和微網(wǎng)站都部署在內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器上，該服務(wù)器提供域名供外網(wǎng)訪問。

2、網(wǎng)站預(yù)約

在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建立web預(yù)約網(wǎng)站，并將服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)映射到公網(wǎng)，在公網(wǎng)政務(wù)門戶網(wǎng)站上增加與預(yù)約網(wǎng)站的鏈接，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約，下面是網(wǎng)上預(yù)約的基本流程描述,預(yù)約網(wǎng)站并提供取消預(yù)約頁面邏輯。

預(yù)約邏輯：

步：進(jìn)入預(yù)約網(wǎng)站后，首頁顯示選擇單位頁面，用戶選擇單位進(jìn)入業(yè)務(wù)選擇頁面;

第二步：選擇業(yè)務(wù)，并按預(yù)約按鈕進(jìn)入預(yù)約信息輸入頁面; 

第三步：輸入手機(jī)號碼; 

第四步：提交后顯示預(yù)約結(jié)果頁面; 

3、微信移動終端預(yù)約

    微網(wǎng)站源于WebApp和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新，兼容iOS、android、WP等各大操作系統(tǒng)，可以方便的與微信、微博等應(yīng)用的鏈接，適應(yīng)移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。

    政務(wù)中心申請和建立微信公眾平臺，在平臺中增加微網(wǎng)站的鏈接，打開微信公眾平臺上的“預(yù)約排號”進(jìn)入微網(wǎng)站實現(xiàn)微信預(yù)約排號。

         用戶通過移動終端微信功能獲取政務(wù)中心微信應(yīng)用打開政務(wù)中心微信公眾平臺并按“預(yù)約排號”菜單進(jìn)入預(yù)約界面，在界面中首先輸入預(yù)約用戶姓名和手機(jī)號碼，然后選擇單位以及預(yù)約業(yè)務(wù)，最后選擇預(yù)約時段，提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁面。

預(yù)約步驟：

步：選擇單位；

第二步：選擇業(yè)務(wù)；

第三步：選擇預(yù)約日期；

第四步：選擇預(yù)約時間段，輸入手機(jī)號碼、姓名、驗證碼；

第五步：顯示預(yù)約結(jié)果；

取消預(yù)約步驟（同網(wǎng)上預(yù)約）；

4、預(yù)約排號的中心思想

用戶憑手機(jī)號碼和姓名在預(yù)約網(wǎng)站或者微網(wǎng)站平臺上預(yù)約，選擇最近能預(yù)約的日期和事件段以及排隊隊列，預(yù)約成功后用戶憑手機(jī)號碼前往政務(wù)大廳，在取號機(jī)上輸入自己的手機(jī)號碼驗證后進(jìn)入預(yù)約排隊隊列，并在的時間段內(nèi)優(yōu)先呼叫預(yù)約用戶。系統(tǒng)支持預(yù)約資源管理、以周為單位時間周期內(nèi)每日的預(yù)約時段管理以及預(yù)約號數(shù)資源管理、黑名單管理等。

5、預(yù)約限制條款

1. 一個用戶在內(nèi)只能允許一個預(yù)約號，防止用戶占用預(yù)約資源；

2. 當(dāng)預(yù)約資源未開放時，系統(tǒng)阻止進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng)；

3. 預(yù)約成功后，的時間段內(nèi)未到服務(wù)廳簽到，將視為爽約；

4. 預(yù)約用戶3次或者以上爽約，將取消其預(yù)約資格；