上海銀行無(wú)線評(píng)價(jià)器批發(fā)

一、功能簡(jiǎn)介

◆     柜員上崗時(shí)將自己的IC卡插入L型機(jī)中，此時(shí)會(huì)有“您好！歡迎光臨”的語(yǔ)音提示；當(dāng)顧客辦理業(yè)務(wù)即將結(jié)束時(shí)，柜員按動(dòng)柜臺(tái)內(nèi)的“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”按鍵后會(huì)有“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”的語(yǔ)音提示； 當(dāng)顧客按動(dòng)評(píng)價(jià)按鍵后會(huì)有 “感謝您的評(píng)價(jià)，歡迎再次觀臨”。

備注：音量可手動(dòng)調(diào)節(jié)

◆     供顧客評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)按鈕有"滿意"、"基本滿意"、"態(tài)度不好"、"時(shí)間太長(zhǎng)"、"業(yè)務(wù)不熟"、"其它"六種。

◆     L型機(jī)通過(guò)亮指示燈來(lái)顯示當(dāng)前員工的（每一盞亮著的指示燈代表一個(gè)，分1－5個(gè)）。

◆     L型機(jī)上含員工姓名、工號(hào)、照片等內(nèi)容的IC卡可自由拔插, 可實(shí)現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺(tái)評(píng)價(jià)控制器，大大降低使用成本。

◆     只有當(dāng)“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”按鍵被觸動(dòng)20秒內(nèi)（可調(diào)）,評(píng)價(jià)信息方可有效錄入。

◆     支持一臺(tái)計(jì)算機(jī)串聯(lián)50臺(tái)評(píng)價(jià)器，采用一個(gè)COM口，員工代號(hào)為65535。

◆     評(píng)價(jià)記錄中含有業(yè)務(wù)辦理時(shí)間功能。

◆     支持員工身份識(shí)別，能有效識(shí)別被評(píng)價(jià)員工的身份，評(píng)價(jià)結(jié)果具體到人，確保員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。

◆     每臺(tái)評(píng)價(jià)器都配有一個(gè)性能穩(wěn)定的開(kāi)關(guān)電源。

◆     集成有“一米線”語(yǔ)音提示功能跟“中/英文”切換功能

◆     可選擇采用無(wú)線收發(fā)，該方式無(wú)需長(zhǎng)距離布線、安裝、移位方便，即可省去布線的煩惱，也不影響大廳現(xiàn)有環(huán)境。

◆     評(píng)價(jià)器有銀灰色和乳白色兩種顏色可選。

二、硬件組成

◆     IC卡

        保存柜員信息。

◆     評(píng)價(jià)操作器

        顯示柜員的姓名、工號(hào)、照片以及。

        置于窗口外供顧客使用，顧客只需按動(dòng)其中一鍵就可以對(duì)柜員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

◆     評(píng)價(jià)控制器

        有電源、中/英文狀態(tài)顯示燈。

置于窗口內(nèi)供柜員使用，柜員只需按動(dòng)“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”按鍵后就可以請(qǐng)顧客給自己的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

提供“您好！歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”、“對(duì)不起！請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語(yǔ)音提示

三、產(chǎn)品示意圖

◆     IC卡

◆     評(píng)價(jià)操作器

 ◆     評(píng)價(jià)控制器

◆     連接圖

四、電源參數(shù)

◆     工作電壓：DC9V

◆     靜態(tài)電流：20mA

◆     額定電流：200mA

五、產(chǎn)品規(guī)格

◆     操作器尺寸：135×110×145mm(L×W×H)

◆     控制器尺寸：150×110×5mm(L×W×H)