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手機:
ML–PJ305(無線型)
一、功能簡介
◆ 柜員上崗時將自己的IC卡插入L型評價機中,此時會有“您好!歡迎光臨”的語音提示;當顧客辦理業(yè)務即將結(jié)束時,柜員按動柜臺內(nèi)的“請評價”按鍵后會有“請您對我的工作給予評價”的語音提示; 當顧客按動評價按鍵后會有 “感謝您的評價,歡迎再次觀臨”。
備注:音量可手動調(diào)節(jié)
◆ 供顧客評價的評價按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三種。
◆ L型機通過亮指示燈來顯示當前員工的(每一盞亮著的指示燈代表一個,分1-5個)。
◆ L型機上含員工姓名、工號、照片等內(nèi)容的IC卡可自由拔插, 可實現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺評價控制器,大大降低使用成本。
◆ 支持員工身份識別,能有效識別被評價員工的身份,評價結(jié)果具體到人,確保員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。
◆ 每臺評價器都配有一個性能穩(wěn)定的開關(guān)電源。
◆ 集成有“一米線”語音提示功能跟“中/英文”切換功能
◆ 可選擇采用無線收發(fā),該方式無需長距離布線、安裝、移位方便,即可省去布線的煩惱,也不影響大廳現(xiàn)有環(huán)境。
◆ 無線接收器與PC串口連接,通過PC端軟件即可實時無線接收采集評價數(shù)據(jù)。一個接收器可同時接收255臺評價機數(shù)據(jù)。
二、硬件組成
◆ IC卡
保存柜員信息。
◆ 評價操作器
顯示柜員的姓名、工號、照片以及。
置于窗口外供顧客使用,顧客只需按動其中的評價鍵就可以對柜員的服務質(zhì)量進行評價。
◆ 評價控制器
有電源、中/英文狀態(tài)顯示燈。
置于窗口內(nèi)供柜員使用,柜員只需按動“請評價”按鍵后就可以請顧客給自己的服務進行評價。
提供“您好!歡迎光臨”、“請您對我的工作給予評價”、“對不起!請在一米線外等候”等語音提示
◆ 無線接收器
與PC串口連接,通過PC端軟件即可實時無線接收采集評價數(shù)據(jù)。一個接收器可同時接收255臺評價機數(shù)據(jù)。
三、產(chǎn)品示意圖
◆ IC卡
◆ 評價操作器
◆ 評價控制器
◆ 無線接收器
◆ 連接圖
四、電源參數(shù)
◆ 工作電壓:DC9V
◆ 靜態(tài)電流:20mA
◆ 額定電流:200mA
五、產(chǎn)品規(guī)格
◆ 操作器尺寸:135×110×145mm(L×W×H)
◆ 控制器尺寸:150×110×5mm(L×W×H)
◆ 無線接收器尺寸:140×105×3.5mm(L×W×H)
六、聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖