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開業(yè)初期的幾個促銷手段如下:

1,滿額送。送的內容可以很多、很豐富,如代金券、咖啡券、小禮物等。一般而言,使用代金券或飲料券是最適合的方式,使用代金券/飲料券的好處是,可以增加顧客二次消費的可能,有助于鞏固顧客關系,也有助于提升客流量人氣。對于一個營運初期的店鋪來說,各類券的使用盡量讓顧客感覺痛快些,不要加入太多限制,如只能用一張、不能點這些等等,僅需加入必要的限制即可,如不找零錢、在有效期內使用、蓋章有效等等。總之呢,如果你“算計”顧客,“跟顧客耍小聰明”往往是“沒好果子吃”的。

2,買就送。這個策略跟“滿額送”很相似,但又有所區(qū)別?!皾M額送”呢更多的是單純的數(shù)字游戲,而這條“買就送”呢則是更加直觀地以具體的產(chǎn)品項目入手,如開心周六、日,美式咖啡買1杯贈送1杯,根據(jù)具體的活動內容,贈送的1杯可以設定為同樣的美式咖啡,也可是是其他的諸如小點心,這就組合成了一個單人消費的套餐,給顧客實惠,有助于鞏固客源;而如果買一杯咖啡贈送一杯咖啡,則很可能造成兩人同時消費的可能,人流量增加了,如果我們及時推銷其他小產(chǎn)品,反而能刺激營業(yè)額。


3,幾人同行一人免費。對于一家剛開業(yè)的店鋪來說,有效提升人氣是營銷目的的重中之重。如何讓盡量多的顧客同時來消費呢?除了單純的打折促銷、特價促銷,還可以試試從人流量本身入手,那就是根據(jù)同時到店的人數(shù)來定折扣或定贈送的項目。

4,積點卡。積點卡,也有很多類似的變種,如積分卡、人氣卡等。具體的操作也很簡單,比如,每消費一杯咖啡就積1分,或者1點,積累5分,即可換贈飲1杯。所謂的人氣卡,則是每到店消費1人次,即可登記1分,積累10分,即可換贈飲1杯。這種類型的咖啡,對于學生群體以及寫字樓里的白領群體還是十分有效的。但是卡片的制作要十分用心,要討人喜歡,否則憑什么吸引顧客在錢包里擺放一張“小咖啡館”的卡片呢?


5,以餐帶飲,以飲帶餐。我們國家地緣遼闊,南北方顧客群體的消費習慣差異還是很大的。南方經(jīng)濟開放比較早,消費意識比較強,而北方消費則保守很多,從咖啡餐飲消費比例來看就能知道一二了。眾所周知,飲品的成本較餐品成本要低得多,所以在咖啡館內擴大飲品的消費力,可以拉升利潤點,要知道,從單價來看飲品的價格并不比一份商務套餐低很多。

因此呢,合理地運用以餐品帶動飲品消費或以飲品帶動餐品消費的方式,在不同區(qū)域還是很有效的。例如,點1杯咖啡可贈送松餅1份,或者點1杯咖啡贈送蛋糕1份,這就是典型的用食品“誘導”顧客的手段,而且兩者前后順序顛倒過來則是截然不同的效果。當然,如果這種餐+飲的組合得當,還可以直接設計成套餐組合,適量加價或平價打包銷售給顧客,這樣有助于提升顧客單筆交易額,提升了客單價。

6,天天有特價。每周一美式咖啡特價,每周二拿鐵咖啡特價,每周三摩卡咖啡特價……天天特價,天天驚喜!規(guī)律性的促銷活動,可以形成顧客慣性消費的可能,當然,還可每周一款新產(chǎn)品或者特色產(chǎn)品。


當然了,其他促銷的方式還有很多種,如、特價餐等,都可以根據(jù)具體店鋪的經(jīng)營情況來變化使用。但是無論這些促銷活動是多么精彩,還請記住,這些都是促銷的范疇,僅起到了營銷的部分效果,要達到營銷的效果,還應注意全方位地打造顧客印象,這就要包含一些非直接性盈利的顧客互動了,包括網(wǎng)絡論壇、咖啡課程講座、社區(qū)活動等。


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