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超職教育aci心理咨詢師適當(dāng)敞開心扉 孔子日:“君子坦蕩蕩,小人長戚戚?!币庵妇赢?dāng)有寬廣的胸襟,做到心底坦蕩:心胸狹窄的人,卻總是憂愁不安,斤斤計較,患得患失。誠然,人間冷暖,世事無常,想要做到一生坦蕩清白絕非易事。不過俗話說“心底無私天地寬”,所以人應(yīng)該盡量讓自己活得更坦蕩一些。 如此,便不會被虛名所累,不會再為得失所擾,從而獲得內(nèi)心的寧靜。更重要的是,做人坦蕩、敞開心扉正是人際交往中的一種藝術(shù)與智慧。 心理學(xué)家認(rèn)為,良好的人際關(guān)系正是伴隨著自我坦白與自我吐露的不斷增加而逐漸發(fā)展起來的。信任程度越高,人們就越會向?qū)Ψ秸故竞捅┞蹲约旱拿孛堋H粘I钪?,兩個人的關(guān)系越密切,相互之間的自我暴露程度就越廣泛、越深刻,相處之時也會越發(fā)坦蕩輕松?!叭酥嘧R,貴在相知,人之相知,貴在知心?!边@種敞露心扉的廣度和深度,恰恰成了衡量與他人交情深淺的-種標(biāo)準(zhǔn):交心層次越深,說明兩個人的交情越鐵、關(guān)系越融洽反之,如果對方總是遮遮掩掩,語焉不詳,對自己心底的小秘密諱莫如深,則表明他對你深藏戒心,說明他只把你當(dāng)作泛泛之交,甚至沒有把你看成朋友。 斯蒂文是一家公司的推銷員。傍晚,疲憊不堪的他敲開-家住戶的門,滿懷希望地向女主人介紹自已手中的。但女主人對他的講解毫無興趣,只是出于禮貌而沒有出言打斷。斯蒂文發(fā)現(xiàn)對方毫無興趣后,一陣沮喪與失落襲上心頭,他長嘆一-聲,停止了講述。此時,他很想找個人傾訴-下,于是,他調(diào)轉(zhuǎn)話頭,說起了自已曾經(jīng)的經(jīng)歷,說自已經(jīng)商失敗,最后被逼無奈做了一名推銷員卻連續(xù)多日毫無業(yè)績,顆粒無收?!耙苍S很快我就會被老板掃地出門,是時候該考慮找下一份工作的問題了?!彼沟傥淖猿爸?,站起身來向女主人道別。出乎意料的是,她卻從抽屜中取出錢夾,買下了斯蒂文推銷的,察覺到斯蒂文不解的眼神后,女主人微笑著解釋說:“ 既然你肯向我講述你的故事及眼前的窘境,就說明你已經(jīng)把我當(dāng)作了朋友。那么,作為朋友,我當(dāng)然要給予你支持和鼓勵?!? 一般來說,人們總是更愿意向眾人展示自己的長處,隱藏起自己的短處與不足。但有些時候,如果能夠反其道而行之,適當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ψ匠ㄩ_心扉、讓對方看到你的劣勢與缺失,反而可能會收獲意想不到的效果,比如,贏得他人的信賴和理解。這一社會現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“約哈里窗戶”理論,即“恰如其分地暴露自己可以快速縮短心理距離”?!凹s哈里窗戶”理論揭示了心懷坦蕩、誠實待人在人際交往中的重要性。而斯蒂文正是在推銷過程中無意間運用了這種“約哈里窗戶”理論,通過吐露自己的經(jīng)歷,令對方生出一種作為朋友的責(zé)任感,從而獲取了對方的同情和理解,順利地推銷成功。 適當(dāng)敞開心扉 美國社會心理學(xué)家約瑟夫.勒弗特和哈里.英厄姆認(rèn)為,對個人而言,其認(rèn)識的知識基本上是由四個區(qū)城組成的:第個是“開放區(qū)域”,指的是自己了解、別人也了解的部分;第二個是“盲目區(qū)域”,指的是別人了解、自已卻不了解的部分;第三個則被稱為“秘密區(qū)域”,指的是只有自己了解,別人不了解的部分;最后一個是“未知區(qū)域”,指的是自已和別人都不了解的部分。心理學(xué)研究表明,大多數(shù)情況下,人們總會選擇與坦誠、真實的人交往。對于那些勇于展示自己的缺點和不足的人,人們反而會因他的坦率真誠,而縮短了相互間的心理距離,使人們有一種踏實可靠的心理感受。伏爾泰說:友誼是心靈的結(jié)合。所以,在人際交往中,應(yīng)盡量擴大“開放區(qū)域”,縮小“秘密區(qū)域”,適當(dāng)?shù)靥宦缎撵?,會更容易獲得對方的好感與友誼。那么如何才能適當(dāng)?shù)爻ㄩ_心扉呢? 一、把自己的“秘密區(qū)域”進行等級劃分。 正如“自我暴露”具有不同層次樣,我們也可以由淺到深地將自己的“秘密區(qū)域”劃分成四個等級。第級秘密,與自己的興趣愛好有關(guān),包括飲食、偏好一- 類的生活習(xí)慣;第二級秘密,則有關(guān)個人態(tài)度,包括對時事的評價、對某些人的看法等;第三級秘密,關(guān)于個人的自我概念與人際往來的現(xiàn)實狀況,包括心底的自卑、嫉妒等情緒以及與家庭成員的復(fù)雜關(guān)系等;最深的- -級秘密,涉及個人的隱私,包括初戀、性經(jīng)驗.曾經(jīng)有過的欺騙,犯下的錯誤,甚至一些叛逆的,見不得光的想法和行為等,通過這樣的等級劃分,人們的“秘密區(qū)域”就被區(qū)分為幾個不同的層次,分類整理后,就可以知道哪些秘密適合吐露,哪些秘密只能埋在心里。 二、掌握“自我暴露”的技巧和分寸。. 哪伯兩個人再意氣相投、再親密無間,也不應(yīng)全然祖露。每個人心中都有一處只屬于自己的,無論彼此的心有多靠近,總有一些角落是人們不愿意讓他人涉足其中的。這既是為了保護自己的隱私,更是為了能維持與他人正常的親密往來。因此,“自我暴露”并非越多越好,需要嚴(yán)格把握其中的分寸與技巧。首先,根據(jù)等級劃分法,將自己的秘密分為普通秘密、機密和絕密。其次,在心底對人際交往的對象進行客觀評估,根據(jù)親疏程度,拿捏好自已應(yīng)該向其袒露哪-級秘密:比如,親密的朋友可以對其有更多更深的自我暴露,而對泛泛之交,對其暴露最普通的秘密即可。最后,“自我暴露”應(yīng)當(dāng)循序漸進.順應(yīng)天時地利。交往時雙方的“自我暴露” 程度與深度要基本保持一致,一步步來,一點點吐露,同時注意選準(zhǔn)時間和場合。在適宜的時機進行自我吐露,能夠快速拉近雙方的心理距離;而唐突地傾訴秘密,只會令對方措手不及,甚至慌亂、懷疑,進而使對方產(chǎn)生防衛(wèi)心理,最終會使雙方漸行漸遠(yuǎn)。恰如其分地“自我暴露”才能催化友情的升溫,過早,過多或過少地吐露內(nèi)心都會引起對方的厭惡情緒,反而不利于人際關(guān)系的建立。 三、心境要平和,態(tài)度要誠懇。 人們對交情的認(rèn)知在很大程度上取決f雙方相互之間自我暴露和展示的程度。比如,你對一個人的所有事情都非常了解,你就會認(rèn)為你們之間的交情非常深厚,反之,你對一個人的了解非常有限,那么你不會認(rèn)為你們之間的交情有多深厚。但吐露秘密畢竟是--個互動的過程,你在訴說的同時,也要照顧到傾聽者的感受,- 味地喋喋不休,會讓對方覺得你只是恰好需要傾訴而已,并沒有從心底把他看成多要好的朋友。因此,吐露內(nèi)心時,語氣要平淡,態(tài)度要誠懇,讓對方感受到作為一個朋友應(yīng)有的尊重。同時,“ 自我暴露”還容易陷人這樣-一個誤區(qū):人們把“自我暴露”看成了一個平等交換的過程。也就是說當(dāng)人們暴露了自已深層的秘密后,也希望對方暴露其深層的秘密,一旦對方?jīng)]有及時給予回饋,人們就會認(rèn)為自已吃了虧,感覺對方并沒有把自已當(dāng)朋友。其實,“自我暴露”本就是坦蕩的行為,坦蕩本身就是一種大度和寬容,而不是你買半斤我賣八兩的生意。宋代思想家朱熹說:“朋友, 以義合者?!彼?,在敞開心扉的同時,更要有一顆不爭執(zhí)、不計較的平常心。 馬克思說:“人的生活離不開友誼,但要獲得真正的友誼并不容易。友誼總需要用忠誠去播種,用熱情去灌溉,用原則去培養(yǎng),用諒解去護理?!币虼?,適當(dāng)?shù)摹白晕冶┞丁?,適時地展示自已真實;的一面,往往更容易贏得對方的信任。這種信任能夠融化戒備與隔閡,堅定理解與接納之心。所以,適當(dāng)?shù)爻ㄩ_心扉會使人們在社交時更加游刃有余,從而受到他人的歡迎和青睞。
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