供應(yīng)廣州雄淳油煙機(jī)售后維修

廣州雄淳油煙機(jī)售后維修熱線：020-38903769
廣州雄淳油煙機(jī)維修中心是廣州地區(qū)規(guī)模較龐大的一家以油煙機(jī)維修為主的專(zhuān)業(yè)技術(shù)化服務(wù)公司。公司多年來(lái)在家電維修行業(yè)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)，并在維修技術(shù)上得到了很大的突破。得到了廣大客戶的認(rèn)同與稱(chēng)贊，同時(shí)有來(lái)自萬(wàn)家樂(lè)、萬(wàn)和、華帝等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的家入，加強(qiáng)了公 司的技術(shù)力量。公司維修資料齊全，技術(shù)力量雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬。為了更好的為客戶服務(wù)，對(duì)公司的形象與榮譽(yù)負(fù)責(zé)，公司制定了的服務(wù)規(guī)范并以 客戶為上帝的原責(zé)，堅(jiān)持“以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、合理的收費(fèi)”的宗旨提供優(yōu)質(zhì)的，并設(shè)定了投訴電話 。
本中心長(zhǎng)期承接各燃?xì)庠罴坝蜔煓C(jī)、熱水器廠家廣州地區(qū)安裝、維修等售后服務(wù)。單位、集體電器的維修與定期保養(yǎng)，歡迎長(zhǎng)期合作

一、服務(wù)理念 ：
服務(wù)是全力行動(dòng)；
服務(wù)是真誠(chéng)面對(duì)；
服務(wù)是有始有終。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
客戶滿意度=專(zhuān)業(yè)+實(shí)效。
三、服務(wù)準(zhǔn)則：
沒(méi)有無(wú)缺的產(chǎn)品，只有盡善盡美的服務(wù)；
開(kāi)力人，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，傾力打造精致優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；用戶絲毫的不滿，必將傾其萬(wàn)分的關(guān)注，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以提高客戶的滿意度；
開(kāi)力人，以一顆熱誠(chéng)的心為用戶提供放心滿意的產(chǎn)品。
四、開(kāi)力心貼心服務(wù)：
（一）售前服務(wù)：
1、在線解答服務(wù)：
（1） 公司網(wǎng)站的在線服務(wù)窗口，為客戶提供在線解答服務(wù)；
（2） 全國(guó)客服熱線，24小時(shí)提供客戶投訴、建議和咨詢服務(wù)；
2、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)；
（1）公司展示廳，以及各地經(jīng)銷(xiāo)商所在工作地，均設(shè)有體驗(yàn)中心，可提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)，讓您親身感受開(kāi)力產(chǎn)品的魅力。
（二）售中服務(wù)
1、現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)；
2、現(xiàn)場(chǎng)告知和指導(dǎo)服務(wù)；
3、客戶提出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
4、客戶個(gè)性化需求服務(wù)；
（三）售后服務(wù)
1、快速響應(yīng)：快速響應(yīng)客戶問(wèn)題，一經(jīng)受理，即刻響應(yīng)，并在24小時(shí)快速解決客戶問(wèn)題；
2、全程跟蹤：計(jì)算機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全程跟蹤管理，客戶問(wèn)題一經(jīng)受理，則全程跟蹤售后服務(wù)過(guò)程；
3、售后回訪：電話回訪率，信息反饋處理及時(shí)率；
3、在線解答：我公司提供網(wǎng)上在線服務(wù)窗口或全國(guó)客服熱線服務(wù)；
（四）服務(wù)承諾
1、整機(jī)保修二年(LED照明燈除外)，終身服務(wù)；
2、電機(jī)保修五年、控制開(kāi)關(guān)保修一年（以銷(xiāo)售[過(guò)濾詞]為準(zhǔn)）；
3、區(qū)域內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)1-2次安裝；
4、保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修，外力因素?fù)p壞引起的維修收取零配件費(fèi)用；
5、加長(zhǎng)裝飾板和加長(zhǎng)排風(fēng)管為用戶選配部件，可向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。
6、保修服務(wù)只限于按說(shuō)明書(shū)指導(dǎo)的方法正常使用下有效。屬于下列之一者，不屬于免費(fèi)保修服務(wù)范圍：
1、因使用、維護(hù)不當(dāng)造成損壞的；
2、非經(jīng)開(kāi)力授權(quán)維修服務(wù)者拆修造成損壞的；
3、無(wú)有效票據(jù)的；
4、所提供的有效憑證其型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或擅自涂改的；
5、因不可抗力造成損壞的。
標(biāo)簽：     廣州市雄淳油煙機(jī)   廣州市雄淳油煙機(jī)廠家