信息化項(xiàng)目實(shí)施管理方法

《信息化項(xiàng)目實(shí)施管理方法》 冊(cè)　數(shù)： 4盤(pán)VCD作　者： 程剛出版社： 中國(guó)電子音像出版社12月出版 市場(chǎng)價(jià)： 900.00元 VCD《信息化項(xiàng)目實(shí)施管理方法》
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程剛簡(jiǎn)介：北京本末企業(yè)信息化研究所特聘講師，天思軟件服務(wù)集團(tuán)總裁、董事，北京本末企業(yè)信息化研究所特聘講師。參與創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)的ERP軟件公司開(kāi)思軟件公司，并先后長(zhǎng)期擔(dān)任開(kāi)思副總經(jīng)理兼分公司總經(jīng)理，開(kāi)思軟件公司總經(jīng)理、董事等職。2002年1月至2002年5月，擔(dān)任瀛威事業(yè)集團(tuán)副總裁，分管ERP業(yè)務(wù)；2002年6月至今，任天思軟件服務(wù)集團(tuán)總裁、董事。
課程目錄
MPM項(xiàng)目實(shí)施管理方法
議題
一、MPM的題外工夫
*企業(yè)信息化的前期注意事項(xiàng)
*中期注意事項(xiàng)
*后期注意事項(xiàng)
前期-1.企業(yè)信息化的首要問(wèn)題
*企業(yè)信息化為了什么？
*企業(yè)投資信息化的定位
*分清信息化投入的性質(zhì)
前期-2.前期準(zhǔn)備和考慮
*企業(yè)的準(zhǔn)備
*選型的考慮
*需要決策層的參與，有些關(guān)鍵問(wèn)題IT經(jīng)理把握不了
中期-1.謹(jǐn)慎規(guī)劃，小步快走—盡快見(jiàn)利！
*企業(yè)信息化的步驟
中期-2.信息化對(duì)應(yīng)用軟件的要求
*基本特性
*解決綜合問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值的能力—營(yíng)養(yǎng)配方與EAI
中期-3.BPR（流程改造）的可行性
*BPR（流程改造）的可行性
*BPR需要考慮的問(wèn)題
*BPR也需要有正確的入手點(diǎn)
*BPR的一個(gè)要點(diǎn)—簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程！
*BPR的另一個(gè)要點(diǎn)—?jiǎng)?chuàng)新
中期-4.重視基礎(chǔ)工作
*基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
*觀(guān)念教育與培訓(xùn)
*案例（南纖、開(kāi)利、典航）
中期-5.人員的作用
中期-6.組織保障與制度保障
*企業(yè)的高度重視和參與
*“一把手”工程
*集中所有管理資源，提供組織保障
*形式落實(shí)—學(xué)習(xí)政治宣傳和精神管理方法
*制度保障
中期-7.信息化成敗的關(guān)鍵
*青年與智者故事的啟發(fā)
*成敗的關(guān)鍵
后期-1.成功導(dǎo)入后的延伸與鞏固
*如何考慮應(yīng)用提升？如何做到持續(xù)改進(jìn)？
*常見(jiàn)的IT上線(xiàn)“成效”
*引入咨詢(xún)服務(wù)，總結(jié)與評(píng)估，設(shè)定持續(xù)改進(jìn)方案
*企業(yè)信息化 信息化企業(yè)
*案例
小結(jié)
二、MPM的目標(biāo)
*理想性目標(biāo)
*悲哀的現(xiàn)實(shí)
*解決對(duì)策—思維的出發(fā)點(diǎn)
三、MPM的管理對(duì)象
四、MPM的具體做法
*項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃階段
*項(xiàng)目跟蹤與審查階段（含項(xiàng)目變更階段）
*項(xiàng)目結(jié)束與評(píng)審階段
MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔
MPM各階段各步驟介紹
1、前期準(zhǔn)備
合同確認(rèn)
*合同確認(rèn)
*了解合同及前期文件
建立工作環(huán)境及制度（*）
*工作環(huán)境
*工作制度
*受控文件
建立項(xiàng)目組織
*明確雙方參與人員及
*建立合理的項(xiàng)目組織
*明確各成員的職責(zé)
*受控文件
項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)
*項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)
*ERP原理培訓(xùn)
*受控文件
重點(diǎn)文檔及格式
*《項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖》
*《項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)發(fā)言稿》
*《會(huì)議紀(jì)要》
*所有公開(kāi)文檔都要設(shè)計(jì)用戶(hù)項(xiàng)目組確認(rèn)簽字欄目
2、調(diào)研咨詢(xún)
深入了解并定義問(wèn)題
分析問(wèn)題根源及潛在隱患
*分析問(wèn)題要素
*雙方項(xiàng)目組討論溝通，統(tǒng)一思想，并確認(rèn)成果
*受控文件
落實(shí)解決方案、目標(biāo)、步驟
*制訂針對(duì)性解決方案
*確定解決方案的項(xiàng)目目標(biāo)
*確定項(xiàng)目范圍
*確定項(xiàng)目實(shí)施的步驟
*雙方項(xiàng)目組討論溝通，統(tǒng)一思想并確認(rèn)成果
*受控文件
確定實(shí)施工作計(jì)劃
*確定實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間、范圍、成本
*雙方項(xiàng)目組討論溝通
*受控文件
重點(diǎn)文檔及格式
*《企業(yè)調(diào)研問(wèn)卷》
*《項(xiàng)目調(diào)研&咨詢(xún)報(bào)告》
*《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
*《會(huì)議紀(jì)要》
3、安裝、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
客戶(hù)軟硬件環(huán)境確認(rèn)
軟件安裝
*軟件安裝
*應(yīng)用環(huán)境
*軟件交付
*受控文件
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
*基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
*期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
*受控文件
分角色系統(tǒng)培訓(xùn)
*管理思想及IT理念培訓(xùn)
*系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫(kù)管理
*流程培訓(xùn)
*應(yīng)用培訓(xùn)
*受控文件
重點(diǎn)文檔及格式
*《SOW—StatementOfWork》
*《安裝及交付報(bào)告》
*《培訓(xùn)教程》
*《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式》
*《編碼及維護(hù)規(guī)則》
*《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
*《會(huì)議紀(jì)要》
SOW—StatementofWork
*工作介紹
*一些需要提出的關(guān)鍵問(wèn)題（如：版權(quán)）
*我方責(zé)任
*用戶(hù)的責(zé)任
*提交的材料（公司、客戶(hù)方）
*驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
*進(jìn)度安排
*費(fèi)用收?。ㄗ兏?BR>4、系統(tǒng)初始化
*制訂初始化方案
*初始化工作
*受控文件
5、模擬/并行/客戶(hù)化
建立“實(shí)施工作點(diǎn)”
*引入“實(shí)施工作點(diǎn)”法，確立各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作點(diǎn)
*確定工作點(diǎn)間的業(yè)務(wù)流程
*落實(shí)各工作點(diǎn)的責(zé)任人（可以設(shè)部門(mén)內(nèi)勤）
*逐漸將業(yè)務(wù)人員納入工作點(diǎn)職責(zé)
*受控文檔
系統(tǒng)模擬與并行
*準(zhǔn)備、確認(rèn)模擬、并行方案
*進(jìn)行系統(tǒng)模擬（*）
*進(jìn)行系統(tǒng)并行（*）
*客戶(hù)人員熟悉并驗(yàn)證流程
*受控文件
客戶(hù)化及變更
確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范
重點(diǎn)文檔及格式
*《項(xiàng)目實(shí)施工作點(diǎn)描述》
*《SOW—StatementOfWork》
*《系統(tǒng)模擬與并行方案》
*《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
*《項(xiàng)目變更報(bào)告》
*《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》、《會(huì)議紀(jì)要》
6、系統(tǒng)切換
切換準(zhǔn)備與正式切換
*確立系統(tǒng)切換時(shí)間
*正式宣布嚴(yán)格執(zhí)行新的工作流程
*切換并監(jiān)督各崗位《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的執(zhí)行情況
*著手進(jìn)行上線(xiàn)后應(yīng)用輔導(dǎo)培訓(xùn)
*受控文件
7、項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估
驗(yàn)收準(zhǔn)備與項(xiàng)目驗(yàn)收
*項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備
*項(xiàng)目驗(yàn)收
*項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議
*受控文件
項(xiàng)目移交
*項(xiàng)目成果移交
*項(xiàng)目知識(shí)移交
*項(xiàng)目物資移交
*受控文件
項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估
*總結(jié)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)與欠妥之處，并提出在以后項(xiàng)目中的處理方法
*總結(jié)行業(yè)知識(shí)和客戶(hù)個(gè)性管理知識(shí)
*評(píng)估項(xiàng)目各階段工作的細(xì)節(jié)得失與改進(jìn)措施
*將項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)進(jìn)入公司知識(shí)庫(kù)
*受控文件
售后服務(wù)
*項(xiàng)目結(jié)束
*進(jìn)入售后服務(wù)階段
*為客戶(hù)提供周到規(guī)范的售后服務(wù)
*幫助用戶(hù)持續(xù)改進(jìn)！
重點(diǎn)文檔及格式
*《SOW—StatementOfWork》
*《ERP項(xiàng)目整體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
*《項(xiàng)目移交報(bào)告》
*《項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)報(bào)告》
*《項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告》
*《會(huì)議紀(jì)要》
小結(jié)
*明確各階段重點(diǎn)任務(wù)和文檔
*把握控制各階段進(jìn)程
*項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理職責(zé)
*項(xiàng)目管理制度的嚴(yán)肅性
*項(xiàng)目變更的處理
*外部環(huán)境的利用
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