住房公積金管理中心主任工作實用手冊
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住房公積金管理中心主任工作實用手冊圖書目錄住房公積金管理中心主任工作實用手冊
卷一
篇住房公積金管理制度
一、住房公積金制度的沿革
二、住房公積金制度的建立
三、住房公積金制度
四、住房公積金制度概述
第二篇住房公積金管理與控制實務(wù)
章住房公積金
第二章住房公積金繳存
第三章住房公積金的提取與查詢
第四章住房公積金轉(zhuǎn)移
第五章住房公積金變更
第六章住房公積金
第七章住房公積金的會計核算
第八章住房公積金網(wǎng)絡(luò)化管理
第三篇住房公積金管理與監(jiān)督
一、住房公積金的管理
二、住房公積金管理的目標(biāo)
三、住房公積金管理的原則
第四篇住房公積金糾紛處理與法律責(zé)任
一、住房公積金立法的目的
二、住房公積金的法律性質(zhì)
三、住房公積金制度的補充法律規(guī)定
第五篇住房公積金管理答疑
什么是住房公積金制度?
建立住房公積金有什么意義?
住房公積金與財政資金、社會保障統(tǒng)籌
和單位住房有哪些區(qū)別?
第六篇住房公積管理相關(guān)國家政策制度及規(guī)范性文件
國務(wù)院關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定
國家總局關(guān)于外商投資企業(yè)及其雇員提存、支用住房公積金有關(guān)處理問題的通知
中國人民銀行國務(wù)院住房制度改革小組財政部關(guān)于《政策性住房業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》的通知
附錄：相關(guān)法規(guī)政策
卷二
篇主任工作管理基礎(chǔ)
章概論
第二章辦公室工作及其特點
第三章辦公室職能
第四章機構(gòu)設(shè)置
第五章管理方法
第六章管理方式
第七章管理環(huán)境和工作條件
第八章管理理論
第二篇管理組織與人員配置
章概論
第二章社會組織及其辦公室
第三章主任工作內(nèi)容
第四章人員配置
第五章主任工作要務(wù)
第六章秘書工作內(nèi)涵
第三篇主任日常工作管理
章“上情”與“下情”互相結(jié)合
第二章抓典型樹形象要防止不良傾向
第三章處理日常工作技巧
第四章日常工作管理方法
第五章博采眾長為我所用
第六章給匯報工作方法
第七章請示匯注意的問題
第八章時間運用管理
第九章工作效率
第十章日常工作行為規(guī)范
第四篇主任工作管理事務(wù)
章時間安排和規(guī)劃
第二章旅行安排
第三章辦公室電話通訊
第四章小額現(xiàn)金管理
第五章常用辦公設(shè)備管理
第六章庫存控制
第七章值班室工作與后勤服務(wù)
第八章調(diào)研工作
第九章電話、傳真、信函、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范
第五篇管理主體與工作考核測評
章辦公室人員分類
第二章辦公室人員應(yīng)具備素質(zhì)
第三章辦公室人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)
第四章辦公室人員工作技能
第五章辦公室人員工作考核
第六章辦公室人員職業(yè)能力測評
第七章職業(yè)道德規(guī)范
第六篇計劃工作
章辦公室計劃工作
第二章制定工作計劃
第三章制定辦公室工作計劃的方法
第四章工作計劃與目標(biāo)管理
第七篇主任協(xié)調(diào)工作
章協(xié)調(diào)工作
第二章協(xié)調(diào)工作對人員的要求
第三章協(xié)調(diào)工作內(nèi)容
第四章協(xié)調(diào)的原則和方法
第五章協(xié)調(diào)工作結(jié)果
第六章協(xié)調(diào)工作藝術(shù)
第八篇會議和會務(wù)工作
章會議與會務(wù)工作
第二章會前準(zhǔn)備工作
第三章會間組織服務(wù)工作
第四章會議中生活管理
第五章會后事項處理
第六章會議文字工作
第七章電話會議
第八章會務(wù)工作指導(dǎo)原則
第九章會議藝術(shù)
卷三
篇主任接待工作
章概論
第二章接待準(zhǔn)備
第三章接待程序
第四章接待工作原則
第五章接待禮節(jié)
第六章宴會安排
第七章外賓接待
第八章儀表形象規(guī)范
第二篇收文與發(fā)文處理及工作標(biāo)準(zhǔn)
章簽收與拆封
第二章擬辦的程序
第三章閱文送呈具體方法
第四章請辦
第五章傳閱
第六章催辦
第七章承辦
第八章辦復(fù)
第九章發(fā)文處理辦法
第十章簽發(fā)
第十一章制發(fā)程序中存在的問題
第十二章來文收集
第十三章文件的日常管理方法
第十四章收文處理工作標(biāo)準(zhǔn)
第十五章發(fā)文處理工作標(biāo)準(zhǔn)
第三篇建議與提案工作
章建議、議案和提案
第二章建議、提案的辦理程序和方法
第三章辦理建議、提案的原則和要求
第四章建議、提案工作標(biāo)準(zhǔn)
第四篇主任工作管理
章工作
第二章機構(gòu)的設(shè)置和人員素質(zhì)
第三章工作的原則和程序
第四章辦理案件
第五章工作操作
第五篇主任外事工作管理
章外事工作
第二章外事邀請準(zhǔn)備
第三章外事接待
第四章外事洽談
第五章外事出訪
第六章外事工作規(guī)范
第六篇保密工作
章辦公室保密工作
第二章辦公室保密工作要求
第三章文件保密
第四章辦公室會議與報道保密
第五章辦公室科技與計算機信息保密
第六章泄密的渠道及防范
第七章辦公室保衛(wèi)工作要求
第八章保密工作規(guī)范
第七篇印信工作管理
章印章的作用與種類
第二章印章的標(biāo)準(zhǔn)化與刻制
第三章印章的頒發(fā)與管理
第四章印章的使用與繳銷
第五章信證的管理與使用
第八篇檔案與信息管理
第二章檔案管理工作
第二章檔案管理現(xiàn)代化
第三章檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化
第四章檔案收集與整理
第五章信息工作
第六章信息工作在辦公室的地位與作用
第七章政務(wù)信息開發(fā)與運用
第八章怎樣做好政務(wù)信息工作
第九章印章、文書、檔案管理規(guī)范
第九篇主任內(nèi)部管理保障工作
章法律和制度保障
第二章程序保障
第三章監(jiān)督保障
第四章后勤保障制度
第五章后勤人員行為規(guī)范
第六章安全消防保衛(wèi)工作制度
第十篇主任督促檢查工作
章督查工作
第二章督查工作操作實務(wù)
第三章督查工作操作技巧
第四章督查工作登記制度和要求
第十一篇禮儀禮節(jié)及其工作標(biāo)準(zhǔn)
章辦公室禮儀的功能
第二章介紹與握手禮節(jié)
第三章書面禮儀要求
第四章語言禮儀要求
第五章送禮的藝術(shù)和要求
第六章人際交往禮儀規(guī)范
第十二篇主任如何做好的參謀及進(jìn)諫職責(zé)
章參謀助手必備條件
第二章甘做的智囊團(tuán)
第三章參謀履職技巧
第四章因人施諫
第五章進(jìn)諫時應(yīng)注意的事項
第六章進(jìn)諫技巧
卷四
篇主任溝通協(xié)調(diào)與交流經(jīng)典
章內(nèi)部協(xié)調(diào)和交流經(jīng)典
第二章與上級溝通協(xié)調(diào)和交流經(jīng)典
第三章與同級溝通協(xié)調(diào)和交流經(jīng)典
第四章與下級溝通協(xié)調(diào)和交流經(jīng)典
第五章與群眾溝通協(xié)調(diào)和交流經(jīng)典
第二篇主任口才語言運用藝術(shù)和技巧
章鼓動的口才語言藝術(shù)
第二章把握批評藝術(shù)
第三章說服的口才語言藝術(shù)和技巧
第四章拒絕的口才語言藝術(shù)和技巧
第三篇主任如何與相處
章現(xiàn)象
第二章如何才能得到器重
第三章如何給提建議
第四章怎樣拒絕
第五章與不同性格相處
第六章哪些主任容易被忌用
第四篇主任用人用權(quán)要決
章重視人才與選拔人才
第二章觀人舉止與鑒人識才
第三章選拔人才
第四章授權(quán)方法與技巧
第五章借權(quán)的藝術(shù)
第六章控權(quán)的方法和藝術(shù)
第五篇主任工作指揮與管理
章韜略
第二章運用的管理方法指揮工作
第三章獨特藝術(shù)
第四章檢查工作技巧
第五章隨機處事妙招
第六章處理事件的藝術(shù)
第七章向下屬布置工作
第八章對下級施行處罰的藝術(shù)
第六篇主任如何做好講話稿及范例實訓(xùn)
章如何寫出高質(zhì)量的講話稿
第二章職業(yè)活動講話稿寫作及范例實訓(xùn)
第三章會議活動講話稿寫作及范例實訓(xùn)
第四章班子會議講話稿寫作及范例實訓(xùn)
第五章黨務(wù)政務(wù)會議講話稿寫作及范例實訓(xùn)
第六章表彰獎勵類講話稿寫作及范例實訓(xùn)
第七章慶典類講話稿寫作及范例實訓(xùn)
第七篇初當(dāng)主任一日要決
章打響上任炮
第二章信心百倍地走上新崗位
第三章上任后燒好三把火
第四章上任怎樣對付“關(guān)系網(wǎng)”
第五章新主任的”首演”藝術(shù)
第六章新上任如何收拾“爛攤子”
第七章盡快打開工作局面的要訣
第八章怎樣當(dāng)好主任
第九章辦公室主任點滴
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