物流電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
您還在為打電話營(yíng)銷(xiāo)發(fā)愁嗎?您還在為每天對(duì)每個(gè)不同的人重復(fù)同樣的產(chǎn)品介紹而苦惱嗎?您還在為欠費(fèi)而苦惱嗎?您還在為手動(dòng)撥電話,撥的手指發(fā)麻嗎?我們的電話語(yǔ)音自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(電話自動(dòng)外撥系統(tǒng))為您解除煩惱,代替您給客戶介紹產(chǎn)品通知,代替您撥打電話!
據(jù)統(tǒng)計(jì)99%以上手機(jī)、小靈通、座機(jī)已經(jīng)開(kāi)通,(AMR軟件)北京時(shí)代旺通信息技術(shù)有限公司于2004年即采用人工智能準(zhǔn)確識(shí)別、系統(tǒng)語(yǔ)音、對(duì)方占線、拒絕應(yīng)答、無(wú)人接聽(tīng)等狀態(tài),確保只有在對(duì)方摘機(jī)才開(kāi)始播放您的語(yǔ)音通知,杜絕了同類(lèi)軟件無(wú)法給用戶播放完整的通知語(yǔ)音信息的致命缺陷。
我們開(kāi)發(fā)了幾個(gè)行業(yè)版本,例如電話外撥系統(tǒng),電話語(yǔ)音自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、電話費(fèi)催繳軟件、催繳水電費(fèi)系統(tǒng),催繳天然氣氣費(fèi)軟件,電視信號(hào)開(kāi)通費(fèi)通知系統(tǒng),電話欠費(fèi)催繳系統(tǒng)、電話語(yǔ)音自動(dòng)通知軟件、電話語(yǔ)音群呼系統(tǒng),電話語(yǔ)音自動(dòng)通知系統(tǒng),成功的應(yīng)用在車(chē)(城)管所、市政管理、水電費(fèi)催繳、廣告通知等多個(gè)領(lǐng)域,是國(guó)內(nèi)性價(jià)比的電話群呼系統(tǒng).
系統(tǒng)主要功能:
》號(hào)碼和欠費(fèi)管理
號(hào)碼的錄入,支持excel和txt文本兩種格式的報(bào)表導(dǎo)入號(hào)碼清單,重復(fù)號(hào)碼系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾
》可以導(dǎo)入客戶地址和名稱
可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。
》語(yǔ)音文件(營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)音/廣告語(yǔ)音)的錄制
語(yǔ)音文件可根據(jù)客戶的需要自己隨意錄制語(yǔ)音廣告文件,根據(jù)不同的廣告內(nèi)容隨意修改
》錄制語(yǔ)音文件的長(zhǎng)短沒(méi)有限制
》靈活設(shè)置多個(gè)通知時(shí)段
可以設(shè)置多個(gè)軟件工作的時(shí)間段(例如8點(diǎn)-9點(diǎn)、11點(diǎn)-13點(diǎn)、17點(diǎn)-20點(diǎn)等),在設(shè)定的時(shí)間內(nèi),軟件自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用催繳
》設(shè)定啟動(dòng)/停止通知時(shí)間
根據(jù)您的需要,設(shè)定開(kāi)始時(shí)間和關(guān)機(jī)時(shí)間
》自動(dòng)播放語(yǔ)音通知
系統(tǒng)自動(dòng)撥打電話,客戶摘機(jī)將自動(dòng)播放廣告或通知信息
》重新收聽(tīng)
如客戶沒(méi)聽(tīng)明白,語(yǔ)音提醒客戶如需重新收聽(tīng)需按鍵,客戶根據(jù)語(yǔ)音提醒按鍵將會(huì)再次播放一遍
》系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已接電話和未接電話
對(duì)播放的語(yǔ)音進(jìn)行通知結(jié)果分析,對(duì)已接或未通結(jié)果進(jìn)行篩選,將未接號(hào)碼再次導(dǎo)入播放列表進(jìn) 行通知。
》循環(huán)播放未通號(hào)碼
可以設(shè)定循環(huán)通知僅通知未通號(hào)碼,可大大節(jié)約通知時(shí)間
》圖型形象直觀顯示呼通率
》可以設(shè)置紅名單(禁撥號(hào)碼)
批量導(dǎo)入禁撥號(hào)碼,撥號(hào)時(shí)遇到紅名單內(nèi)號(hào)碼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳過(guò)
》催繳欠費(fèi),可播放欠費(fèi)金額
Excel表格和txt文本導(dǎo)入,系統(tǒng)會(huì)智能播放欠費(fèi)金額
》語(yǔ)音文件的播放
撥打電話時(shí),客戶摘機(jī)后,系統(tǒng)將自動(dòng)讀取語(yǔ)音通知文件,播放給客戶聽(tīng)。
》可以選擇性收聽(tīng)語(yǔ)音文件
按1收聽(tīng)領(lǐng)取表,按2收聽(tīng)促銷(xiāo)活動(dòng)等,客戶按鍵信息系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)保存,并且可以導(dǎo)出表格分析
》按鍵返回確認(rèn)通知
語(yǔ)音提醒客戶做一下按鍵,如通知開(kāi)會(huì),參加按1、不參加按2,對(duì)產(chǎn)品感興趣請(qǐng)按3,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),并且對(duì)選擇按鍵的客戶進(jìn)行導(dǎo)出。
》通知狀態(tài)實(shí)時(shí)顯示
正在撥打的號(hào)碼,客戶摘機(jī)/掛機(jī)/返回按鍵等狀態(tài)都在桌面顯示。
》通知結(jié)果分析
系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析,按鍵客戶可以篩選查看,對(duì)通知的結(jié)果都可以導(dǎo)出excel表格分析
》系統(tǒng)啟用自動(dòng)報(bào)警功能(多路)
》TTS文語(yǔ)轉(zhuǎn)換
直接輸入文字,系統(tǒng)可自動(dòng)讀出語(yǔ)音通知
》接入方式(有線和無(wú)線)
有線方式為普通固話線路接入,如果,請(qǐng)加GSM平臺(tái)或小靈通平臺(tái)手機(jī)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)有線接入
》客戶管理
系統(tǒng)采用樹(shù)型分組模式管理,客戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行分組
》設(shè)定通知次數(shù)
根據(jù)您的需要,可以設(shè)定通知的次數(shù)
》支持多種不同局向的電話線路
中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、移動(dòng)、等電話線路。
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本系統(tǒng)有兩種人工座席功能
1.支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):
電話語(yǔ)音通知系統(tǒng)可以在外呼到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。
2.直接與客戶通話,不用按鍵轉(zhuǎn)人工
可直接與客戶對(duì)話。當(dāng)客戶電話摘機(jī)同時(shí),座席電話機(jī)會(huì)響鈴,銷(xiāo)售人員馬上與客戶通話,此功能非常適用于電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),免除了一個(gè)一個(gè)撥電話的麻煩。
3.可以全程錄音
系統(tǒng)在每一次呼叫時(shí)會(huì)記錄電話號(hào)碼、起止時(shí)間、呼叫結(jié)果等內(nèi)容。
供電局電費(fèi)及停電通知等業(yè)務(wù)
自來(lái)水公司水費(fèi)及停水通知等業(yè)務(wù)
煤氣公司煤氣費(fèi)及各種通知等業(yè)務(wù)
物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)及各種通知等業(yè)務(wù)
交管部門(mén)通知違章罰款及各種通知業(yè)務(wù)
廣播電臺(tái)有線電視費(fèi)等通知各種業(yè)務(wù)宣傳
本公司秉承“先做人,后做事”的發(fā)展原則,為用戶提供高性價(jià)比的軟件為立身之本。
軟件經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展成熟穩(wěn)定。
公司網(wǎng)址:www.telbom.com
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北京市電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
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