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一、不加電(電源指示燈不亮)
　　1.檢查外接適配器是否與筆記本正確連接，外接適配器是否工作正常。
　　2.如果只用電池為電源，檢查電池型號是否為原配電池；電池是否充滿電；電池安裝的是否正確。
　　3.檢查DC板是否正常；
　　4.檢查、維修主板
　　二、電源指示燈亮但系統(tǒng)不運行，LCD也無顯示
　　1.按住電源開關(guān)并持續(xù)四秒鐘來關(guān)閉電源，再重新啟動檢查是否啟動正常。
　　2.外接CRT顯示器是否正常顯示。
　　3.檢查內(nèi)存是否插接牢靠。
　　4.CMOS信息。
　　5.嘗試更換內(nèi)存、CPU、充電板。
　　6.維修主板
　　三、顯示的圖像不清晰
　　1.檢測調(diào)節(jié)顯示亮度后是否正常。
　　2.檢查顯示驅(qū)動安裝是否正確；分辨率是否適合當前的LCD尺寸和型號。
　　3.檢查LCD連線與主板連接是否正確；檢查LCD連線與LCD連接是否正確。
　　4.檢查背光控制板工作是否正常。
　　5.檢查主板上的北橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。
　　6.嘗試更換主板。
　　四、無顯示
　　1.通過狀態(tài)指示燈檢查系統(tǒng)是否處于休眠狀態(tài)，如果是休眠狀態(tài)，按電源開關(guān)鍵喚醒。
　　2.檢查連接了外接顯示器是否正常。
　　3.檢查是否加入電源。
　　4.檢查LCD連線兩端連接正常。
　　5.更換背光控制板或LCD。
　　6.更換主板。
　　五、電池電量在Win98/WinMe中識別不正常
　　1.確認電源管理功能在操作系統(tǒng)中啟動并且設(shè)置正確。
　　2.將電池充電三小時后再使用。
　　3.在Windows98或WindowsMe中將電池充放電兩次。
　　4.更換電池。
　　六、觸控板不工作
　　1.檢查是否有外置鼠標接入并用MOUSE測試程序檢測是否正常。
　　2.檢查觸控板連線是否連接正確。
　　3.更換觸控板
　　4.檢查鍵盤控制芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象
　　5.更換主板
　　七、串口設(shè)備不工作
　　1.在BIOS設(shè)置中檢查串口是否設(shè)置為“ENABLED”
　　2.用SIO測試程序檢測是否正常。
　　3.檢查串口設(shè)備是否連接正確。
　　4.如果是串口鼠標，在BIOS設(shè)置檢查是否關(guān)閉內(nèi)置觸控板；在Windows98或Me的設(shè)備管理器中檢查是否識別到串口鼠標；檢查串口鼠標驅(qū)動安裝是否正確。
　　5.更換串口設(shè)備。
　　6.檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。
　　7.更換主板。
　　八、并口設(shè)備不工作
　　1.在BIOS設(shè)置中檢查并口是否設(shè)置為“ENABLED”。
　　2.用PIO測試程序檢測是否正常。
　　3.檢查所有的連接是否正確。
　　4.檢查外接設(shè)備是否開機。
　　5.檢查打印機模式設(shè)置是否正確。
　　6.檢查主板上的南橋芯片是否存在冷焊和虛焊現(xiàn)象。
　　7.更換主板。
　　九、USB口不工作
　　1.在BIOS設(shè)置中檢查USB口是否設(shè)置為“ENABLED”。
　　2.重新插拔USB設(shè)備，檢查連接是否正常。
　　3.檢查USB端口驅(qū)動和USB設(shè)備的驅(qū)動程序安裝是否正確。
　　4.更換USB設(shè)備或聯(lián)系USB設(shè)備制造商獲得技術(shù)支持?！癊NABLED”
　　5.更換主板。
　　十、聲卡工作不正常
　　1.用AUDIO檢測程序檢測是否正常。
　　2.檢查音量調(diào)節(jié)是否正確。
　　3.檢查聲源（CD、磁帶等）是否正常。
　　4.檢查聲卡驅(qū)動是否安裝。
　　5.檢查喇叭及麥克風連線是否正常。
　　6.更換聲卡板
　　7.更換主板。
　　十一、風扇問題
　　1.用FAN測試程序檢測是否正常，開機時風扇是否正常
　　2.FAN線是否插好?
　　3.FAN是否良好?
　　4.M/B部分的CONNECTER是否焊好?
　　5.主板不良
　　十二、KB問題
　　1.用KB測試程序測試判斷
　　2.鍵盤線是否插好?
　　3.M/B部分的CONNECTER是否有針歪或其它不良
　　4.主板不良
　　軟件故障的分類
　　十三、驅(qū)動程序類
　　1.顯示不正常；
　　2.聲卡不工作；
　　3.Modem，LAN不能工作
　　4.QSB不能使用
　　5.某些硬件因沒有加載驅(qū)動或驅(qū)動程序加載不正確而不能正常使用

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