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辦公 惠普耗材幫助用戶節(jié)省成本

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航行中的巨輪撞到冰山時，往往會遭受和泰坦尼克號一樣的厄運，因為浮于海面之上的僅是冰山一角，海面以下隱藏的的巨大冰凌才是造成災(zāi)難的罪魁禍?zhǔn)?。對于一個公司的打印成本，我們也可把其比為一座在海面上浮動的冰山，海面之上的可見成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于隱沒在水下的隱性成本。面對激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)用戶都希望以更穩(wěn)定更的文印設(shè)備實現(xiàn)辦檔的輸出，降低運營維護(hù)成本，提升核心競爭力。順應(yīng)用戶對于辦檔優(yōu)質(zhì)輸出的需求，打印和成像市場的企業(yè)惠普公司以高質(zhì)量、高可靠性的穩(wěn)定輸出和擴(kuò)展的耗材產(chǎn)品組合，幫助用戶實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的打印。

隱性成本：不容忽視的“冰山”來客

    在公司的日常性工作中，人們常常關(guān)注的都是可見成本的輸出，卻忽略了同樣重要的隱性成本，在可見成本中，打印機(jī)等硬件設(shè)備的資金輸出已經(jīng)在采購的過程當(dāng)中一次完成，而對于耗材的購買卻是一個持續(xù)的支出行為。很多用戶出于價格上的考慮，為了節(jié)約購買成本，選擇了兼容耗材甚至假耗材。

    在使用非原裝耗材的過程當(dāng)中，由隱性成本所導(dǎo)致的“不可見”消費，已經(jīng)成為一種潛在的問題隱患漸漸浮出水面。一方面，很多消費者反映，購買非原裝耗材后，經(jīng)常剛安裝就不能打印或打印幾頁就報錯，即便可以打出來字跡也模糊不清，還容易出現(xiàn)漏粉的現(xiàn)象。另一方面，質(zhì)量低劣的輸出文檔也會使公司形象大打折扣。一些用戶在使用非原裝硒鼓打印標(biāo)書、合同等公司重要文件時，字跡不清、圖表模糊更可能會造成公司業(yè)務(wù)上的流失。此外，使用非原裝耗材還極易造成打印故障，甚至?xí)斐纱蛴C(jī)報廢。用戶不光需要支付打印機(jī)維修費用，還會白白搭上時間和人力成本。更可怕的是，非原裝硒鼓中低劣的化學(xué)成分還會對用戶的健康造成損害，污染環(huán)境。用戶損失的、時間、精力和健康，都是一筆巨大的隱性成本。

    國內(nèi)外第三方測試機(jī)構(gòu)針對原裝耗材和兼容耗材的對比測試結(jié)果也表明，原裝硒鼓在可靠性、打印質(zhì)量、光密度和碳粉附著性等方面明顯優(yōu)于兼容硒鼓。2010年 QualityLogic公司對惠普公司的原裝硒鼓與非原裝硒鼓的對比調(diào)查顯示，惠普原裝硒鼓無一故障，而非原裝硒鼓的故障率卻高達(dá)68.3%。其中，11.3%到貨時即損壞（DOA），52.5%打印質(zhì)量過差（LQ）。而且非原裝硒鼓的碳粉附著問題出現(xiàn)的幾率是原裝惠普硒鼓的7倍。調(diào)查結(jié)果還表明，在三種顏色（淺灰、深灰、黑色）的測試中，非原裝硒鼓的輸出效果都比惠普原裝硒鼓要淺的多。

原裝耗材：優(yōu)質(zhì)輸出利器

    為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的打印體驗，幫助用戶杜絕成本上的“冰山”隱患，保證用戶在市場競爭中的地位，打印及成像領(lǐng)域的廠商惠普不斷進(jìn)行科技投入和研發(fā)，每年僅在打印科技的研發(fā)投入上就高達(dá)數(shù)億美元，激光成像系統(tǒng)高達(dá)70%的技術(shù)都蘊藏在硒鼓中。從頁到最后一頁，惠普原裝硒鼓以和高可靠性為用戶提供了的打印體驗。

    與此同時，為了滿足不同的用戶需求，惠普也提供了豐富的硒鼓產(chǎn)品組合供用戶選擇。其中，標(biāo)準(zhǔn)裝硒鼓專為打印量居中的用戶設(shè)計，滿足用戶日常的打印需求。而對于打印量比較大的用戶，新推出的大容量硒鼓則在打印成本方面相對于標(biāo)準(zhǔn)裝硒鼓降低24％，幫助用戶限度的節(jié)約打印成本。另外，新推出的雙包裝硒鼓，則大大減少了用戶的采購頻率。不同容量包裝的硒鼓在降低單頁打印成本的同時，始終如一的保證了和可靠性。

    原裝耗材廠商一直都在積極采取措施幫助用戶遠(yuǎn)離非原裝耗材侵?jǐn)_、保護(hù)消費者權(quán)益。惠普公司在不斷強(qiáng)化防偽標(biāo)簽和以直郵等方式向用戶普及分辨真假耗材知識的同時，還啟動了“耗材放心店”和認(rèn)證經(jīng)銷商等渠道認(rèn)證體系，為普通消費者和大客戶創(chuàng)造便捷、放心的購買渠道。另外，惠普還為客戶提供更輕松的查偽方法。在惠普原裝硒鼓外包裝上貼有“惠普積分換獎計劃”標(biāo)簽或“雙重查偽”標(biāo)簽：凡購買惠普原裝硒鼓的用戶，撕開標(biāo)簽頂層，下面即可看到20位或者12位防偽編碼，用戶可以憑借此編碼用兩種方式查詢真?zhèn)?

    不難看出，原裝耗材在質(zhì)量、穩(wěn)定性和總體成本等各方面相對非原裝硒鼓有著極大的優(yōu)勢。建議消費者在日常打印過程中，更多的關(guān)注隱性成本，警惕成本“冰山”帶來的效率流失。