供應(yīng)LDA單梁起重機(jī)

 服務(wù)不僅僅是搬運(yùn)和維護(hù)    

     更多的是為客戶操心，為客戶著想

        售后服務(wù)的宗旨：
          公司本著實(shí)現(xiàn)顧客滿意度化的原則，在國(guó)內(nèi)各大城市設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務(wù)。
       一、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問(wèn)題，本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)。
        二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題通知后，立即派出售后維修人員進(jìn)行處理。
        三、出廠合格率：；
四、根據(jù)用戶要求，協(xié)助安裝調(diào)試，主動(dòng)做好售前、售后服務(wù)工作。將管理軟件安裝到各營(yíng)業(yè)所，并對(duì)營(yíng)業(yè)所的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)；對(duì)產(chǎn)品維護(hù)管理人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
五、定期進(jìn)行產(chǎn)品使用普查，防患于未然。

服務(wù)承諾：

1.本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量保修期一年。

2.在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題通知后，公司在24小時(shí)之內(nèi)派出有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理解決問(wèn)題。
3.根據(jù)用戶要求，無(wú)償?shù)貫閷?duì)方培訓(xùn)司機(jī)人員，直至能獨(dú)立工作，無(wú)償?shù)靥峁┘夹g(shù)咨詢，指導(dǎo)設(shè)備調(diào)試和與產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題。
4.售后服務(wù)人員保證做到認(rèn)真、周到、處理好有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，使用戶購(gòu)機(jī)放心，用機(jī)安心。
5.屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，一切費(fèi)用由公司承擔(dān)，因用戶使用不當(dāng)所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司酌情收費(fèi)，保證用戶滿意。

6.本公司對(duì)所出售的起重機(jī)產(chǎn)品提供終身維修保養(yǎng)服務(wù)。

注：對(duì)于您購(gòu)買的長(zhǎng)城起重產(chǎn)品，正確操作使用中出現(xiàn)的故障，在這一年內(nèi)（以正式購(gòu)貨日期為準(zhǔn)），您將得到長(zhǎng)城公司維修部門提供的免費(fèi)上門維修服務(wù)。此服務(wù)于原廠配置的部件。

不屬起重機(jī)保修范圍的情況：

1.用戶不按照使用說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的要求操作以及使用時(shí)超過(guò)了技術(shù)要求極限。

2.維護(hù)保養(yǎng)不到位或錯(cuò)誤。

3.不按照規(guī)定或生產(chǎn)廠家不允許的使用方法。

4.因長(zhǎng)時(shí)間使用而引起的正常變化。

歡迎您五湖四海的朋友來(lái)電洽談！

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