供應(yīng)MDG單主梁門式起重機

 服務(wù)不僅僅是搬運和維護(hù)    

     更多的是為客戶操心，為客戶著想

        售后服務(wù)的宗旨：
          公司本著實現(xiàn)顧客滿意度化的原則，在國內(nèi)各大城市設(shè)立營銷服務(wù)機構(gòu)，向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務(wù)。
       一、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實行“三包”服務(wù)。
        二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后，立即派出售后維修人員進(jìn)行處理。
        三、出廠合格率：；
四、根據(jù)用戶要求，協(xié)助安裝調(diào)試，主動做好售前、售后服務(wù)工作。將管理軟件安裝到各營業(yè)所，并對營業(yè)所的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)；對產(chǎn)品維護(hù)管理人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
五、定期進(jìn)行產(chǎn)品使用普查，防患于未然。

服務(wù)承諾：

1.本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量保修期一年。

2.在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后，公司在24小時之內(nèi)派出有關(guān)人員趕到現(xiàn)場處理解決問題。
3.根據(jù)用戶要求，無償?shù)貫閷Ψ脚嘤?xùn)司機人員，直至能獨立工作，無償?shù)靥峁┘夹g(shù)咨詢，指導(dǎo)設(shè)備調(diào)試和與產(chǎn)品有關(guān)的問題。
4.售后服務(wù)人員保證做到認(rèn)真、周到、處理好有關(guān)質(zhì)量問題，使用戶購機放心，用機安心。
5.屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品，一切費用由公司承擔(dān)，因用戶使用不當(dāng)所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司酌情收費，保證用戶滿意。

6.本公司對所出售的起重機產(chǎn)品提供終身維修保養(yǎng)服務(wù)。

注：對于您購買的長城起重產(chǎn)品，正確操作使用中出現(xiàn)的故障，在這一年內(nèi)（以正式購貨日期為準(zhǔn)），您將得到長城公司維修部門提供的免費上門維修服務(wù)。此服務(wù)于原廠配置的部件。

不屬起重機保修范圍的情況：

1.用戶不按照使用說明書中規(guī)定的要求操作以及使用時超過了技術(shù)要求極限。

2.維護(hù)保養(yǎng)不到位或錯誤。

3.不按照規(guī)定或生產(chǎn)廠家不允許的使用方法。

4.因長時間使用而引起的正常變化。

歡迎您五湖四海的朋友來電洽談！

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