ISO9001認(rèn)證輔導(dǎo)、漳州ISO9001、浩藍(lán)管理

       ISO9001:2015未來25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

回望ISO 9000 系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的歷程，我們可以發(fā)現(xiàn)他們是ISO的標(biāo)準(zhǔn)。他們不僅為各類組織建立了一個(gè)質(zhì)量管理的通用框架和語言，也為組織提供了生產(chǎn)合格產(chǎn)品的基本信心，實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易。ISO9000的橫空出世為各類組織建立起了一個(gè)共同得以討論“質(zhì)量”的平臺(tái)和語言，廣泛應(yīng)用于各種類型的組織，給予了一個(gè)能夠系統(tǒng)評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平的標(biāo)尺和工具，有力地促進(jìn)了貿(mào)易，提升了企業(yè)持續(xù)成功的能力。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)也為其他的管理體系，包括環(huán)境、安全和健康，ISO9001認(rèn)證體系，信息安全和能源管理等奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)，隨著其核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9001在諸多特定行業(yè)（如：汽車、航空、醫(yī)療器械等）的深入應(yīng)用，不論是從深度、廣度而言，其影響力都在與日俱增。

改版歷程

為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，更好地使用者運(yùn)用新的質(zhì)量管理理念及工具，自1987年ISO9000正式誕生以來，標(biāo)準(zhǔn)已歷經(jīng)了三次正式的改版：

剛開始的改版發(fā)生在1994年。它沿用了的概念，傳統(tǒng)制造業(yè)烙印仍較明顯；

第二次改版是在2000年。不論是從理念、結(jié)構(gòu)還是內(nèi)涵，這都是一次重大的變化，標(biāo)準(zhǔn)引入了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”、“過程方法”等基本理念，從系統(tǒng)的角度實(shí)現(xiàn)了從到質(zhì)量管理的升華，也淡化了原有的制造業(yè)的痕跡，具備了更強(qiáng)的適用性；

2008年進(jìn)行了第三次改版，形成了標(biāo)準(zhǔn)的第四個(gè)也就是現(xiàn)行有效的版本，這次改版被定義為一次“編輯性修改”，并未發(fā)生顯著變化；

現(xiàn)在正在進(jìn)行著的，是第四次改版，現(xiàn)在的版本狀態(tài)為DIS（草案），正式的新版標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃將于2015年9月發(fā)布。本次標(biāo)準(zhǔn)的變化幅度相當(dāng)之大，特別是在結(jié)構(gòu)、視野、兼容性、適用及易用性方面，同時(shí)也引入了一些新的管理理念/要求（如：風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理等）。標(biāo)準(zhǔn)的編寫者（ISO/TC

176）寄希望此次改版能為未來十年乃至更長時(shí)間提供一個(gè)穩(wěn)定的核心標(biāo)準(zhǔn)。

新版標(biāo)準(zhǔn)將依照ISO/IEC 導(dǎo)則第1部分附則SL附錄2給出的頂層結(jié)構(gòu)、核心要求、術(shù)語/定義展開。

一個(gè)大的趨勢(shì)是，遵照ISO/IEC導(dǎo)則的要求，所有（MSS管理體系標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)原則上使用這一統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)、通用的文本和術(shù)語，以便其易于使用和相互兼容。

呼應(yīng)ISO/IEC 導(dǎo)則附則SL的框架性要求，新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在第4章中增加了對(duì)組織及其所處環(huán)境（context）的要求。

這里所說的環(huán)境指的是組織的經(jīng)營環(huán)境/背景，它包括外部和內(nèi)部兩個(gè)視角：外部環(huán)境指的是法律、技術(shù)、競爭、市場、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的考慮，無論是國際、國家、地區(qū)或本地的；而內(nèi)部環(huán)境，則涉及組織的組織價(jià)值觀、文化、績效等關(guān)注。

組織不可能存在于真空之中，基于對(duì)所處環(huán)境的綜合考慮，高度不同、視野不同，質(zhì)量管理體系不再是閉門造車、井中望月，基于你所處的位置、環(huán)境及戰(zhàn)略方向所做出的決策也將能更有利于組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功。

ISO/TC 176/SC 2的愿景

ISO/TC 176/SC

2的愿景是為了讓它的產(chǎn)品（主要是ISO9001和ISO9004）“被全認(rèn)可和尊敬，并且被各組織使用作為其永續(xù)發(fā)展倡議的一個(gè)不可分割的成分”。

質(zhì)量管理體系作為永續(xù)發(fā)展議程中的經(jīng)濟(jì)增長的構(gòu)成要素之基礎(chǔ)，著實(shí)擔(dān)綱了舉足輕重的角色，然而，相較于近年來廣受重視專注的環(huán)境整合和社會(huì)公平等較為熱門的議題，卻經(jīng)常被忽視。但是，我們不該忘記，ISO9001的要求標(biāo)準(zhǔn)是，并且將會(huì)繼續(xù)成為眾多組織尋求實(shí)行任何正式的管理體系的獨(dú)一切入點(diǎn)。雖然不是強(qiáng)制要求，第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)于ISO9001仍將成為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)者。

然而，當(dāng)我們展望未來時(shí)，確?！百|(zhì)量管理”被視為“不只是ISO9001認(rèn)證”是很重要的，它真的可以幫助組織“實(shí)現(xiàn)長期的成功”。這意味著推廣質(zhì)量這個(gè)詞匯的最廣泛的意義，并且鼓勵(lì)組織看待質(zhì)量管理超脫于僅僅符合一套要求。這可以透過提供連結(jié)以激發(fā)對(duì)于諸如ISO9004及其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)。

                      ISO9001適用于哪些組織？

適用于哪些組織?

ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，ISO9001認(rèn)證輔導(dǎo)，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實(shí)施。

此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（如 OHSAS 18001 職業(yè)健康與安全和ISO 14001環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進(jìn)行無縫整合。它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益。

實(shí)施ISO9001的好處?競爭優(yōu)勢(shì)?ISO 9001應(yīng)當(dāng)由高管理層，確保管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評(píng)估和認(rèn)證過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中，我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)大化。

改進(jìn)企業(yè)績效，漳州ISO9001，管理營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)?ISO 9001幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對(duì)手拋于身后。通過認(rèn)證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

吸引投資，提高品牌信譽(yù)，貿(mào)易壁壘?ISO 9001認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽(yù)，而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的信息：這是一家致力于實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。

節(jié)省資金?相關(guān)證據(jù)表明，那些投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001認(rèn)證的公司，可以獲得包括運(yùn)營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。

精簡運(yùn)營，ISO9001認(rèn)證申請(qǐng)，減少浪費(fèi)?質(zhì)量管理體系的評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營流程。這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。

鼓勵(lì)內(nèi)部溝通，提高員工士氣?ISO 9001確保溝通改善，從而增加員工的參與意識(shí)。持續(xù)的評(píng)估訪問能更快地突出技能短缺，并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題。

提高客戶滿意度?ISO 9001 的“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)”結(jié)構(gòu)確?？蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。

ISO9001概念ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

什么是?族標(biāo)準(zhǔn)是化組織（ISO）于1987年頒布的在全范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年，化組織對(duì)其進(jìn)行了各方面的修改，并重新頒布實(shí)施。2000年，ISO對(duì)系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版。